Infocare garantier

Jag tycker man ska vara lite försiktig när man handlar av butiker som inte tar på sig garantier.
"För garantier hänvisas till resp tillverkare" är faktiskt olagligt.
Säljaren är tvungen att ge ett års garanti på produkter som normalt omfattas av garantier.
Man kan inte hänvisa bort det till tillverkaren.
Om tillverkaren finns i Kina så blir portopriset oftast mer än vad produkten kostat.
Tänk på det innan ni handlar, läs köpvillkoren!

Fel av mig, reklamation är det som jag menar...

Ibland är det smidigare för kunden att själv lösa garantiärenden, på t.ex. skrivare och monitorer är det ofta utbytesservice så dom skickar ut en ny produkt direkt hem till dörren och du får en fraktsedel så du kan returnera den trasiga produkten, visst kan butiken göra det åt dig men då tar det säkerligen betydligt längre tid och mer risk för strul.
Vad jag vet så ska Infocare vara ett seriöst företag, har skickat en del produkter dit inom jobbet.

Enligt min erfarenhet så är dom inte speciellt bra. Jag har haft en skärm som krånglade. Infocare hade hand om det företagets garantier. Infocare bad att jag skulle skicka in skärmen vilket jag också gjorde. Sedan tog det 3 månader (och x antal telefonsamtal) innan någonting hände. Då kom skärmen tillbaka i en enligt mig undermålig kartong. I låg en lapp: "Vi kan tyvärr inte laga felet." Jag blev inte speciellt glad.

Efter ytterligare 2 månader (och tjafs mellan alla tre parter: mig, Infocare och tillverkaren av skärmen) plus en resa fram och tillbaka till för skärmen fick jag tillslut en ny skärm av tillverkaren (alltså inte Infocare) och var därmed nöjd.