Vad borde man göra?

Tjenare sitter å känner mig filosofisk lr nått såhär en timme in på det nya året och undrar vad man borde göra åt en present.
Min syrra fick en tv när hon fyllde år som morsan hade köpt begagnat av en kille, grejen är den att hela tvns baksida sitter löst, bilden är kass och hon fick med en videofjärrkontroll.
Hon ringde upp honom för några dagar sen då han svarade att det var den enda fjärrkontrollen han hade och att hon borde köpa en ny universalkontroll, morsan ifrågasatte å sa att det kostar ju då blev han vad jag förstått lite irriterad och sa att alla har väll råd med 69:- saker.
Sen så när hon berätta om att bilden vad dålig blev han typ förbannad och sa att det minsann inte var något fel på den tvn han hade sålt.
Till sist så frågade hon om dom hade tagit isär tvn och kollat något eftersom baksidan satt löst och det inte fanns några skruvar där, grejen är den att det verkar sitta små plastbitar där skruvarna borde sitta och jag undrar om någon annan har en tv utan skruvar?
Sen till sist undrar jag vad borde man gör?
Går ju inte att återkalla köpet då det inte finns något kontrakt på att hon köpt den.
Men borde inte han erbjuda sig att ta tillbaka tvn lr åtminstone kosta på sig reparationen?

jo jag vet grejen va det att enligt henne så var bilden lika dålig när hon var där men då skyllde han som hade sålt tvn öpå antennfel + att bilden vara bra när han körde video på tvn.
Sen att kolla om det var löst tänkte hon nog aldrig på då det känns som ett så konstigt fel.

BTW: Sorry om jag postade fel

Nja vet inte hur det är riktigt med bilden för enligt honom så var det antennfel så det borde väll vara olagligt att ljuga?
Sen har han sagt när hon ringt att det minsann inte varit något fel på den tv han sålt och då borde den funkat altså?

Inte speciellt mycket pengar men det är inte det som e grejen det är mer en principsak.
Grejen var det att det faktiskt va bra bild på videon men bilden från antennen sög, jag misstänker att videon var inpluggad genom scart anslutning och det är något fel vid antenn kontakten.