Skickade in ett moderkort (Asus A7N8X-VM) till komplett för ett tag sen då det verkade ha problem med de minnen jag köpt till det (Twinmos pc3200). Dessutom hade moderkortet den lilla egenheten att det aldrig ville stänga av sig. Det fastnade bara i en oändlig slinga av on-off-on-off... när man tryckte på knappen.
Beskrev de två felen och fick ett RMA-nummer.
När sen sakerna kom tillbaka hade de bytt minne mot ett som skulle vara 100% kompatibelt men moderkortet hade de inte hittat något fel på. Konstigt, tänkte jag men det kanske var minnena som strulade till allt då.
Tryckte i allt och testade och visst fasen var avstängningsproblemet kvar. De hade inte ens testat det.
Mailade genast komplett och fick säkert 20 olika förslag på hur jag skulle göra annorlunda och testa si och så. Hade redan gjort de flesta och fick då nya RMA-nummer, denna gång på fler delar, cpu, cpukylare, minne, nätagg, moderkort. Skickade in allt och så idag... äntligen, kom beskedet att de funnit att moderkortet var defekt.
Hela denna historia har då tagit närmare tre månader.
Så mitt tips till er som reklamerar en vara med fler än ett fel,
Se till att ni beskriver båda felen _tydligt_!
Annars kan jag inte säga något dåligt om komplett, jag kommer fortsätta handla där även om deras returavdelning kanske verkar aningen stressad.
