Trasig Barracuda.

Köpte två nya Seagate Barracuda någon månad innan jul då min gamla WDC började låta illa och jag fruktade en eventuell diskkrasch.
Den ena av dessa diskar har dock ett skrapande ljud som börjar så fort disken slutar arbeta, det låter högt och skarpt och jag misstänker starkt att det är något fel på den då den andra disken inte alls låter på samma sätt.
Diskarna införskaffades på komplett.se då jag haft bra erfarenheter av dem förut och många kompisar lovordar dem när det gäller garantier och utbyten av defekta varor.
Skickade in disken till dem för att få en ny tillbaka, men efter många veckors väntan så fick jag tillbaka den gamla disken samt en faktura på 333kr för testning av disken.
Enligt dem var det inget fel på den, och den låter inte alls illa. vilket enligt mig endast kan bero på att deras testare antingen är döv, eller att disken inte blivit ordentligt testad och lyssnad på.

Vad kan jag göra för att få disken utbytt mot en ny? Finns det någon annan jag kan vända mig till än komplett.se?
Vill inte använda en disk där det föreligger en stor risk att jag blir av med informationen på den vid en krasch.
Har försökt prata med folk på komplett.se, men får endast till svar att jag kan skicka in disken igen för "ytterligare test", vilket säkerligen kommer ge samma resultat och en ny faktura, alternativt vänta tills disken kraschar.