Öppet köp på grafikkort

vilket kort var det?

Om du har köpt kortet i butik har du inte öppet köp automatiskt utan måste komma överens med säljaren först.
Har du däremot beställt kortet på nätet har du 14 dagar ångerrätt.

http://www.konsumentverket.se/mallar/sv/artikel.asp?lngCatego...

Jag skulle inte vilja köpa ett begagnat kort nytt, så jag tycker det är rätt bra.

Du kan ju altid försöka reklamera det och säga att det inte lever upp till dina förväntningar.

Det står ju alltip på lådorna att korten skall vara så jäkla bra etc... Säg att du inte tycker det och att det är falsk marknadsföring.

Man kollar väl recensioner och sånt innan man köper ett grafikkort...

Du får inte öppna och använda en produkt och sedan skicka tillbaks den om du köpt på distans.

Skulle kunna gå om han lovat något speciellt när du köpte kortet... då kan du hävda fel på varan men det är väll det enda du kan göra... Annars får du väll sälja det till överpris på blocket eller nått *s*

Enligt lagen så får du faktiskt det. Men jag har inte hört detta redas ut i en tvist mellan köpare o säljare. Distansavtalslgen säger att du försiktigt får undersöka en vara och i princip innebär det att du får testa hårdavaran. Sedan kan du ändå ångra ditt köp. Däremot får du inte öppna programvaror och ångra köpet.

Det är ju inte rätt alls

Tar leverantören hem det beställda enbart för dig - har du inte ngn rätt alls

å jag kan säga att det är för att vi inte betalar ngt för grejorna i dag - som alla butiker antingen blir knöliga eller gör returförandet så omöjligt att utföra att man inte gör det - utan står där med sitt ångrade köp.

Annars gäller lagen ja. helt rätt

Sedan är det så att priserna ändra sig väldigt fort i databranschen - och därav är data branschen speciell.

Du köper en vara i dag - kostar 100:- priset går ner i morrn kostar 50:- du har hunnit testa varan - men blir besviken på prestandan.- surt sa räven/röven. Men varför skulle en butik ge dig fullt pris på varan tbx. Det är just så datorbranschen kommer att agera och agerar - no, eller vi ger dig då vad varan kostar idag.

Reg edit: Jag är inte hundra på vad du menar.
Hursom helst görs det ingen skillnad angående ångerrätten i distansavtalslagen om varan specialbeställs eller inte.
Du har också rätt avbeställa en specialbeställd vara, men kan då också bli skyldig säljaren en viss kompensation.

Att priserna skjunker spelar inte heller ngn roll för din rätt att ångra dig. Ångerrätten gäller 14 dagar - enligt lagen är det punkt slut där.

Detta är snarare något som säljaren/butiken får leva surt med - inte kunderna.

Jag har precis haft en liten kontrovers med komplett.se om just det här. Kortet jag köpte av dem fungerade inte i min dator, däremot fungerade det i min gamla AMD300. Omöjligt att lämna tillbaka det. Förpackningen bruten: that's it.

Det jag skulle kunna göra var att felanmäla kortet. Men då är man helt utlämnad åt kompletts testare. Om de hävdar att kortet fungerar, vilket det förmodligen skulle göra i mitt fall, åker jag på att betala porto fram och tillbaka plus testavgift.

Inte mycket annat att göra än att sälja det begagnat och ta smällen Jag vet inte om
alla datorshoppar hanterar detta på samma sätt som komplett, men jag skulle nästan tro det.

Om det inte gått 14 dagar kan du ångra köpet även om förpackningen är öppnad och det är vad du skulle gjort. Misstänker att det gått för lång tid nu, men omdet inte gått 14 dagar så stå på dig och hävda din rätt att ångra köpet.

Att du har en distanslagen - innebär ju inte att du kan leka mulle meck - skärp dig - fråga först - fundera sedan - köp därefter inte tvärtom

Ang beställningsvara -så står det allt som oftast att när du beställer varan har du inte ngn ångerrätt eller rätt till återköp.
Det är vad jag menar med beställningsvara - Tror att det är flera butiker jag läst det hela på.

Sen kanske butikerna sköter det från fall till fall. Vidare talade jag med konsumentombudskvinnan nyligen och är det så att det uttryckligen står - att du ej får öppna varan - distanslagen - men du får undersöka den. Så gäller inte att använda varan. Inte enns bryta förpackningen. Så det gäller nog lite olika från produkt till produkt . Hon sade också att datorer och internet - försvårar en hel del för kunden. och tilläget läs alla om, utfiall att osv....

Använd naturlagarna

Distansavtalslagen kom till just för att du inte har möjlighet att kontrollera en vara före köpet.
Enligt lagen måste du returnera en vara i väsentligen oförändrat skick. Innebörden är att du får göra den försiktiga undersökning som krävs för just den varan och det får du göra även om varan minskar i värde. Detta är i teorin och jag ser fram emot när någon står på sig och hävdar sin rätt i praktiken.
Detta gäller hårdvaran (tex grafikkort), men inte programvaran (som drivrutiner). Står uttryckligen att du inte för öppna programvaran, MEN det står inget om hårdvaran.

Det står ofta på butikernas sidor att du inte kan avbeställa specialbeställdavaror, men de har fel (det är klart att de försöker förbättra sin position men håll koll på dina rättigheter som konsument). Men om du avbeställer kan butiken som sagt ha rätt till en kompensation. Du kan hur som helst ångra köpet i efterhand inom 14 dagar..

Ello..

Har en vara beställts in speciellt till en kund så kan du generellt inte häva köpet på den. Läser man distansavtalslagen så finns det faktiskt en paragraf angående detta. "Du har inte ångerrätt om varan pågrund av sin beskaffenhet inte kan återlämnas."
Sedan om man läser på konsumentverkets hemsida så står det faktiskt också att man INTE får använda varan men att man naturligtvis får försiktigt undersöka den. Har man monterat ett moderkort, minne, eller what ever, så tycker iafa jag att man har "använt" varan. Sedan ska jag väl ärligt säga att konsumentverket hemsida, liksom distansavtalslagen är NÅGOT svårtolkad. Är du kund så kan du tolka en paragraf till din fördel, medans butiken kan tolka samma paragraf som något helt annat.

Det är en j*vla djungel helt enkelt!

Ett grafikkort som setat i en burk en gång är svårt att få tillbaks till "oförändrat skick" eftersom det brukar bli små repor i kopparbanorna.
Vilket egentligen är ganska bra, skulle du vilja köpa något som nån annan mekat med?
Men de flesta företagen brukar ju kunna göra undantag om man säger till INNAN man beställer.

Man har inget öppet köp som i allt annat, öppet köp är helt upp till butikerna och är inte lagstadgat, förutom om det är distansavtalslagen då, men det står högre upp i den här tråden..

Beskaffenhet syftar snarare på varans kondition.. om du tex tar sönder den eller om det handlar om färskvaror som mat.
Sedan får du skilja på att "använda varan" och att "undersöka varan". Och dessutom ska varan enligt lagen återlämnas i "väsentligen oförändrat skick" och det kan innebära en viss värdeminskning hos varan (tex repor i kopparbanorna).

Det här ju tolkningsfrågor, men samtidigt kan man titta på lagarnas förarbeten där det ibland står mer specifikt vad syftet med lagen är. Det andra är att kolla rättsfall eller ARN-beslut och där är problemet att det i det här fallet inte finns ngt vad jag vet.

Frågan är om man som konsument ska hålla på tolka lagarna till butikernas fördel. Enligt min mening vore snarare intressant om någon ville testa sådana här saker rättsligt, för då skulle det inte finnas tvivel efteråt om vad som är rätt och fel.
Vad någon enskild butik eller konsument tycker är att "använda varan" är egentligen oväsentligt - liksom om jag tycker att det är tråkigt att få ett kort med repor i kopparbanorna - frågan är vad en domstol skulle säga om hur ångerrätten får utövas enligt distansavtalslagen.
Mina källor (lagexperter) anser att du bör få trycka i ett kort och sedan ändå kunna ångra dig inom 14 dagar.

Mitt syfte med att svara på sådana här frågor på forumet är för att så långt som möjligt ge konsumenterna fakta, som kan vara till hjälp om man hamnar i kläm med en butik.

Ello.. igen

Det hade absolut varit intressant att hitta något konkret på denna punkten, men det verkar vara döfött.
Dock måste jag nog vidhålla det jag skrev tidigare angående "varans beskaffenhet"
Alltså att detta faktiskt rör "beställningsvaror". Rätta mig gärna om jag har fel men så tolkar jag denna texten:
Saxat från konsumentverkets hemsida:

"Det finns dock ingen ångerrätt när det gäller varor som på grund av sin beskaffenhet inte kan återlämnas. Som exempel på sådana varor nämns i motiven till lagen varor som näringsidkaren normalt inte har i sitt sortiment."

Men som sagt, 40 graders feber, en näsa full med snor, och huvudvärk gör inte underverk för tankeverksamheten, så om jag verkar dum i huvet så säg till

Tyvärr kan jag inte hitta ditt citat på KO sajt, men har du länk läser jag gärna.

I distanavtalslagen paragraf 14 står det:
"en vara som på grund av sin beskaffenhet inte kan återlämnas
eller som snabbt kan försämras eller bli för gammal".

Jag måste fortsätta hävda att beskaffenhet inte har att göra med hur säljaren har "skaffat" varan, utan om varan är hel och ren i nyskick.
Jag förstår inte varför specialbeställda varor skulle undantagas från ångerrätten, när du kan avbeställa samma produkt innan säljaren har skickar den till dig (fast butikerna hädvar att du inte kan det).
Dock - återigen- kan säljaren kräva kompensation för vissa omkostnader och rimligtvis borde du då också kunna ångra köpet av en specialbeställd vara men bli tvungen betala viss kompensation, vilket jag inte tror är nödvändigt.

Hej!

Jag ska rota runt lite mer on "das internet" och kolla om jag hittar något mer konkret.

Citatet hittade jag i en artikel som dom hade skrivit om distansavtalslagen.

I samma artikel så stod det ett förslag på en möjlig lagändring där specialtillverkade varor helt skulle undantas från ångerrätten. Ska kika på vilken artikel det var.

Följetong, men kanske intressant för vissa.

Det finns så mycket att läsa om detta, men jag kan dra det jag hittade lite snabbt. I Prop. 1999/2000:89 är undantaget lite mer utvecklat och det står att ångerrätten vid distansavtal inte gäller om:
"– tillhandahållande av varor som har tillverkats enligt konsumentens
anvisningar eller som har fått en tydlig personlig prägel eller som på
grund av sin beskaffenhet inte kan återlämnas eller som snabbt kan
försämras eller bli för gamla."

Specialbeställd vara syftar då på en vara som tillverkats speciellt för kunden, alltså en vara som säljaren därmed inte "normalt har i sitt sortiment".
En utvigdad tolkning från min sida av "normalt i sortiment", kan vara att om du beställer tex ett cykeldäck från en datorbutik så har du ingen ångerrätt. Om datorbutiken däremot beställer in ett grafikkort "speciellt" (o där med specialbeställd) för dig, så har butiken normalt sett grafikkort i sortimentet - det är ju sånt butiken handlar med.
Men ärligt talat så tror jag inte själv på att denna sista tolkning är relevant.

Beskaffenhet hittade jag inte mer på, men vidhåller (tills motbevisad) att det handlar om varans kondition.

Som ex. En dator som byggs för mig - även om den byggs i 1 ex eller 1000 ex så är den speciall för mig. Ej öppet köp eller ångerrätt-.
Annat ex. Jag önskar en fläkt som butiken har skrivit beställningsvara - ej öppet köp eller ånger rätt efter(all skriver inte detta jag vet - flera skriver beställningsvara)

Beställningsvara= för mig är ej lagerförd vara - vilket för mig innebär att om jag vill ha denna -vara - även om butiken säljer 10000 sådan om dagen eller 1 om året - att jag ej får lämna tbx. Ej öppet köp eller ångerrätt. Beställer jag då via internet - så bör jag även läsa butikensbestämmelser. Ja jag vet - jag gör inte alltid det. Kanske bara var 3 -4 gång.

Vidare som flera har tagit upp. En vara som kan undersökas ex - ett moderkort som ligger i en ofta icke plomberad låda - men oftas har en "plombering på moderkortet. Tänker då antistatpåsen - som oftast är försluten på ngt sätt.
Varan kan alltså undersökas - Smart är då att checka i manualen - som ligger i lådan. E kortet det jag söker.

Eller grafikkoret- Står det att det är 8x agp på - eller för mig annan relevant information. Då får jag som kund undersöka detta. Har jag inte agp port. Då får jag kontakta butiken och säga det - jag såg inte att jag saknade agp port. Kan jag få återlämna detta kort? Jo men visst, går det kanske dom svarar, men det blir ett avdrag - eftersom kortet är beställningsvara. Å då är det ju bara att bita i det sura äpplet.

För mig är det självklart - att fråga - om jag inte vet. Och att ta smällen om det är så att jag har gjort fel- Sedan brukar det lösa sig - även om det kan kosta mig ngr hundralappar.

Anledningen till varför distanslagen kom - kanske var för att hjälpa oss kunder. Men vad har den egentligen gjort för många- den har gjort så att många tror att man både äta kakan & sända tbx den.

Personligen skulle jag inte skjuta mig själv i foten - enns med lösa skott