Forum Övrigt Konsumenträtt Tråd

Hur snåla är db.com med kompensationer?

1
Skriv svar
Permalänk
Medlem
●

Hur snåla är db.com med kompensationer?

Haft en retur hos dom i 42 dagar nu för att vara exakt och på siten står det ju 3-4 veckor. Borde man inte kunna fjäska till sig lite kompensation då?

Visa signatur

"/me votes for anarchy"
and WoW for all

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem ★
●

Har du tur kanske de skickar med 2-3 godisar med returen.

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem
●
Citat:

Ursprungligen inskrivet av altair4
Har du tur kanske de skickar med 2-3 godisar med returen.

Trodde man alltid fick det..

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem ★
●

42 dagar.....dags att häva köpet då....

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Hedersmedlem
●
Citat:

Ursprungligen inskrivet av Semjonov
42 dagar.....dags att häva köpet då....

Häva returen..?

Visa signatur

| Venice 3500+ | A8N-SLI Premium | 2048MB PC3200 | 7900GT | Audigy2 ZS | WD Raptor 74GB |
| Antec P180 | Seasonic 400W | Dell 2405FPW | Kylning: Scythe Ninja, BQ Polar Freezer, två Adda 120mm |

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem
●

"nu får ni allt skicka tillbaka min trasiga hårddisk, jag häver returen"

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem
●

klart han kan häva köpet dvs. få pengarna han en gång betalade för den trasiga disken

Visa signatur

det var sent och jag var trött

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem
●
Citat:

Ursprungligen inskrivet av weezer
"nu får ni allt skicka tillbaka min trasiga hårddisk, jag häver returen"

hahah:D

Visa signatur

R.I.P Robert 2004-01-29 (klasskompis) Läs: Artikel Nr 1. | Artikel Nr 2. | Artikel Nr 3.

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem ★
●

Om du vill ha kompensation så måste du kräva det.
När jag köpte mitt moderkort/CPU så var båda DOA, dessvärre kunde jag inte ta reda på det på en gång eftersom jag inte hade något annat kort att testa CPUn i.
Skickade tillbaka kortet (stod att det skulle ta 1-2 veckor på deras sida då), efter två veckor var jag på dem hela tiden och klagade och krävde kompensation, vilket jag fick
Tog fem veckor för dem att fixa fram ett nytt.

Borde varit på dom när jag upptäckte att CPUn också var paj och den tog lika lång tid att få ny sådan.

Vet inte hur lång tid det står på deras sida att det skall ta nu, men om den tiden är överskriden så på dem bara, kräv kompensation och peka på konsumentköpslagen. Har för mig att det skall stå någonstans att det skall ske inom godtycklig tid.

Visa signatur

WS: Antec P182B | FSP Aurum 500W | Asus P8Z77-V PRO | i5 3570k | 16GB DDR3 | Intel 320 80GB SSD | HDD 5TB | Asus Xonar DX | Arch Linux (x86_64) | Eizo EV2795
HTPC: Philips 50PUS8804, Kodi samt extern usb-disk
Server: Raspberry Pi 3 model B+ | 1GB RAM | HDD 750GB | Arch Linux (armv7h)

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem
●
Citat:

Ursprungligen inskrivet av [vEX]
Om du vill ha kompensation så måste du kräva det.
När jag köpte mitt moderkort/CPU så var båda DOA, dessvärre kunde jag inte ta reda på det på en gång eftersom jag inte hade något annat kort att testa CPUn i.
Skickade tillbaka kortet (stod att det skulle ta 1-2 veckor på deras sida då), efter två veckor var jag på dem hela tiden och klagade och krävde kompensation, vilket jag fick
Tog fem veckor för dem att fixa fram ett nytt.

Borde varit på dom när jag upptäckte att CPUn också var paj och den tog lika lång tid att få ny sådan.

Vet inte hur lång tid det står på deras sida att det skall ta nu, men om den tiden är överskriden så på dem bara, kräv kompensation och peka på konsumentköpslagen. Har för mig att det skall stå någonstans att det skall ske inom godtycklig tid.

Vad fick du för kompensation?

Visa signatur

Om ni skriver till mig, var god citera

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem
●

Jag hade en mus på vift i runt 5 MÅNADER innan jag fick tillbaks den, trots ett antal mail med diverse funderingar så fick jag ingen kompensation......

(Detta var från ITButikken iofs.)

Visa signatur

"Det var bättre förr, men inte länge till.."

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem ★
●
Citat:

Ursprungligen inskrivet av zeus
Vad fick du för kompensation?

Ett ASUS A7V333-X istället för ASUS A7S333 som jag hade beställt.

Visa signatur

WS: Antec P182B | FSP Aurum 500W | Asus P8Z77-V PRO | i5 3570k | 16GB DDR3 | Intel 320 80GB SSD | HDD 5TB | Asus Xonar DX | Arch Linux (x86_64) | Eizo EV2795
HTPC: Philips 50PUS8804, Kodi samt extern usb-disk
Server: Raspberry Pi 3 model B+ | 1GB RAM | HDD 750GB | Arch Linux (armv7h)

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem
●

Enl Allmänna Reklamationsnämden så är själig servicetid 2 veckor och tar det längre måste dom ersätta dig med likvärdig produkt. Så dra in ARN på dom.

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem ★
●

2 veckor, lät som lite tid...*S*
man borde lära sig alla regler...

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem
●

Re: Hur snåla är db.com med kompensationer?

Citat:

Ursprungligen inskrivet av CrAzy1
Haft en retur hos dom i 42 dagar nu för att vara exakt och på siten står det ju 3-4 veckor. Borde man inte kunna fjäska till sig lite kompensation då?

Vad är det för retur - ska du få ny vara från dom, eller ångrade du köpet och väntar på att de ska betala tillbaka dina pengar?

Visa signatur

Stolthet och principer är intelligenssubstituerande egenskaper.
Trött på 'inbäddade' journalisers lögner i media? -> Medialens.org

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem
●

konsumenträtt

DB har 3 månader på sig att åtgärda felen. När det har gått fler än 3 gånger med fel på samma produkt kan du kräva kompensation eller ny produkt.

Vad gäller ITbutikken.com så har du ingenting att säja till om som konsument härifrån. Detta är ett danskt bolag och de kan göra hur de vill med den svenska marknaden.

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem
●

Re: konsumenträtt

Citat:

Ursprungligen inskrivet av mwinslow
DB har 3 månader på sig att åtgärda felen. När det har gått fler än 3 gånger med fel på samma produkt kan du kräva kompensation eller ny produkt.

Vad gäller ITbutikken.com så har du ingenting att säja till om som konsument härifrån. Detta är ett danskt bolag och de kan göra hur de vill med den svenska marknaden.

Med tanke på att vår konsumenträtt i stor del bygger på EU-direktiv så borde den danska konsumentköplagen va ganska lik den svenska.

Visa signatur

| Just det. |
|#8792xx | "Är man dum i huvet får hela kroppen lida" |

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem
●

Visst vore det så mycket mer underbart om alla saker man köpte fungerade istället Kvalitet framför kvantitet

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem
●

Re: Re: Hur snåla är db.com med kompensationer?

Citat:

Ursprungligen inskrivet av Pärkele
Vad är det för retur - ska du få ny vara från dom, eller ångrade du köpet och väntar på att de ska betala tillbaka dina pengar?

Ska få en ny Shuttle SN45G den första jag fick va paj, har redan fått den nu. Hann inte snika nått

Men nu beställde dom tydligen en från nån fabrik för den levererades inte med svensk nätsladd.

Visa signatur

"/me votes for anarchy"
and WoW for all

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem
●

konsumenträtt

db.com har alls inte några 3 månader på sig, avhjälpande ska ske "fort & frivilligt" (man ska inte behöva tjata, segar företaget ut på tiden är det bara att häva... och börjar man flagga för det så får rätt många företag fart på sig).

(Ur KKL) "Avhjälpande eller omleverans skall ske inom skälig tid efter
det att köparen framställde sitt krav och utan kostnad eller
väsentlig olägenhet för denne."
För ett byte av en defekt datorkomponent kan knappast 3 månader räknas som "skäligt", personligen skulle jag nog börja gnälla efter c:a 2 veckor.

Och vad gäller danskt företag som säljer till svensk konsument (ITButikken) så ska de snällt följa svensk lagstiftning, närmare bestämt distansavtalslagen och KKL. De kan inte alls göra som de vill med/på den svenska marknaden.

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem
●

jag skickade nyss in ett trasigt graffe till dom... fick tillbaka ett som nu kostar lika mycket som mitt gamla gjorde för ett år sen och det nya har dessutom TV-in.. tack för det DB!

Visa signatur

Min Folding

Redigera
Citera flera Citera
1
Skriv svar
Senaste nyheterna
Hårdvara
Mjukvara
Övrigt
Nytt i forumet
Datorkomponenter
System
Ljud, bild och kommunikation
Spel och mjukvara