Computer City vägrar leverera beställning

Permalänk

Computer City vägrar leverera beställning

För ett par veckor sen råkade jag se på buggy.no-ip.com att Computer City sålde 10-pack DVD-R för 15 spänn. Tänkte att det var ju rejält billigt, men är det några som kör med häpnadsväckande priser så är det ju elektronikstormarknaderna (Computer City ägs helt av Siba). Utgick från att det var något restlager DVD-R de fått tag på och som skulle locka kunder till deras butiker där försäljarnas skulle slå klorna i dem och pracka på dem "märkesdatorer" för 15000 spänn. Passade på att beställa 25 st 10-pack för sammanlagt 375 kr. Betalade med kontokort (skickade alltså med mitt visa-nummer). Fick mejl några timmar senare där de sa att ngt blivit fel på hemsidan och att skivorna kostade 15 kr/st, men att de kunde ge mig rabatt och sälja dem till mig för 12.90kr/st. Tack för det, Televerket...

Jag hävdar stenhårt att Siba accepterat mitt anbud och att de är skyldiga att leverera. Siba är dock av annan åsikt...
Någon som råkat ut för något liknande, eller har några tips? Jag tänkte slänga iväg en anmälan till ARN och skulle behöva lite input. Jag vet att Telia slapp leverera Nokiamobiler för 297 kr när de skulle kostat 2970 kr, men jag hävdar att skivorna mycket väl skulle ha kunnat kosta ca 5 spänn i en annan nätbutik samt att Siba som sagt ofta kör med lockvaror till underpris för att istället kunna kränga dyra prylar med ordentlig marginal när kunden väl kommer till butiken.

Permalänk

Det brukar väl ändå stå något i stil med att dom reserverar sig för feltryck och liknande på sidan?
Isf tycker jag att dom gör rätt. Du borde nog också ha fattat att det var felmärkt.

Permalänk

När ett pris är klart felsatt/mycket under normalpriset behöver inte butiken leverera, om jag inte minns fel dvs.

Permalänk

Det man ser i reklam är aldrig anbud utan UTBUD, dvs aldrig bindande såvida det inte är personligen riktat mot en konsument.

Sen har de förmodligen reserverat sig mot tryckfel, vilket är helt ok enligt lag.. så om du har beställt och de inte accepterar så har de inte accepterat DITT anbud... men om du däremot har fått en orderbekräftelse och de har dragit pengar från ditt kort så har ni ingått avtal... men det framgår inte av ditt meddelande..

Permalänk
Medlem

Det är rätt bara att bråka med dom
Man I miss America sometimes , där spela det ingen roll asså, hade dom satt priset på det och sen gnällde man lite så fick man dom alltid för det priste eftersom kunden har alltid rätt....

Synd bara att det inte är samma sak här i Sverige

Permalänk
Medlem

Suck....

Finns ingen anledning att börja bråka med affären för att dom inte vill göra en förlustaffär med dig. Är helt säker på att du vid beställningstillfället visste att priset var helt vrickat och tog en chansning. Ibland går det hem, ibland inte. Acceptera och glöm istället!

Duedate

Permalänk

De accepterade mitt anbud genom att skicka en orderbekräftelse, inga pengar hann dock dras från kontot. Några timmar senare skickade de ett mejl och sa att något blivit kajko.
Man kan bara reservera sig mot tryckfel m.m. så länge ett anbud inte är accepterat. Alla klausuler som försämrar för konsumenten upphävs av konsumentköplagen. Den springande punkten är "rimlighetsfaktorn"...

Permalänk
Medlem

Att du bara orkar.

Visa signatur

Ryzen 9 3900x | MSI X570 Gaming Pro Carbon WIFI | Corsair 32GB Vengeance RGB PRO | MSI GTX 1070 | Noctua NH-U12S Chromax Dual Fans | Seagate FireCuda 520 SSD 500GB | 2x Crucial MX500 2TB | 2x Crucial MX500 1TB | Seasonic Focus GX 750W | Mi Curved 34" | SteelSeries Apex 7 | Logitech G502 Proteus Spectrum | Logitech Z-623 | Windows 11 Pro |

Permalänk

Re: Computer City vägrar leverera beställning

DVD-R skivor för 1.5 kr/st är helt orimligt, även för kedjor som kanske säljer under inköpspris ibland. Arn skulle aldrig ge dig rätt då skillnaden är så enorm mot vad skivor normalt kostar.

Buggar och skrivfel sker jämt och skulle alla kunder som hittar dessa fel få rätt skulle varenda företag gå i konkurs. Eller så skulle dataprylar vara skitdyra eftersom företagen var tvugna att anställa egna rättare som kostar massa pengar. Poängen med att sälja över internet med automatiska system är just för att spara pengar och att kunden kan köpa billigare produkter.

Du vet nog lika bra som jag att det priset 1.5 kr/skiva är helt omrimligt, men du har väl inget annat att göra än att försöka tjfasa till dig det priset iallafall?

Jag är rädd att du aldrig kommer att få rätt varken hos Computer City eller arn, så spara dig tid och pengar och lägg ner tjafset.

Visa signatur

- Who are you? -

Permalänk

Tycker att du hänger upp dig på småsaker, har de inte dragit pengar från ditt kort har inte avtalet blivit bindande. Och som någon sa så är det ett utbud och inte ett anbud, har även företaget reserverat sig mot tryckfel är det inte mycket du kan göra.

Så släpp det bara.

Visa signatur

Lancool K56 || Intel i5 750 @ 3810 || Noctua NH-U12P || Asus P7P55D || Corsair 90GB SSD || WD 640GB 7200RPM || Gigabyte GTX 670 OC || Corsair Vengenace 1600MHz 8GB CL9 || Corsair TX 650W

Permalänk
Medlem

du kan få rätt hos arn om du har fått en bekräftelse men jag tror nog att sålänge dom inte dragit några pengar och svarade så snabbt så kommer arn dömma till CCs favör.

Visa signatur

asus A7V266-E / amd1900+ /2x ibm 120GXP 80GB raid 0 / 2x 256M ddr cas 2.5 / gfs 3ti200 /

Permalänk

Avtalslagen, 32§:

"Den, som angivit en viljeförklaring, vilken i följd av felskrivning eller annat misstag å hans sida fått annat innehåll än vad åsyftat varit, vare icke bunden av viljeförklaringens innehåll, där den, till vilken förklaringen är riktad, insåg eller bort inse misstaget." Sen i andra stycket fortsätter det med att meddela inom skälig tid osv, vilket man kan anse ha skett eftersom de mailade dig redan inom ett par timmar.

Ett solklart fall där du insåg eller borde insett felskrivningen.. ingen idé att tjafsa med CC.

Permalänk
Hedersmedlem
Citat:

Ursprungligen inskrivet av Jocke919
du kan få rätt hos arn om du har fått en bekräftelse men jag tror nog att sålänge dom inte dragit några pengar och svarade så snabbt så kommer arn dömma till CCs favör.

Heh, faktiskt inte. ARN tar inte upp ärenden under 400kr

Visa signatur

Estne volumen in toga, an solum tibi libet me videre?
(Är det där en pergamentrulle i din toga, eller är du bara glad att se mig?)

Permalänk
Medlem

Nån vettig människa sa "common sense aint all that common anymore..."

Lagar hit och dit, varför kan inte folk använda sitt sunda förnuft.

Permalänk
Medlem
Citat:

Ursprungligen inskrivet av Irlut
Heh, faktiskt inte. ARN tar inte upp ärenden under 400kr

Inte under 500:- heller.

Visa signatur

Ryzen 9 3900x | MSI X570 Gaming Pro Carbon WIFI | Corsair 32GB Vengeance RGB PRO | MSI GTX 1070 | Noctua NH-U12S Chromax Dual Fans | Seagate FireCuda 520 SSD 500GB | 2x Crucial MX500 2TB | 2x Crucial MX500 1TB | Seasonic Focus GX 750W | Mi Curved 34" | SteelSeries Apex 7 | Logitech G502 Proteus Spectrum | Logitech Z-623 | Windows 11 Pro |

Permalänk
Medlem

Möh? Gränsen ligger väl på 400, eller är det ändrat till 500?

Visa signatur

Kör väl en klassisk signatur:
9900K @ 5GHz/128GB 3200MHz DDR4/3x1TB NVME/6800XT på Aorus Z390 Elite
Samsung C34F791, Svive 34C801, Xiaomi 34", Logitech MX Master 3 + G512...
Behöver för jobb, ej gamer.

Permalänk
Hedersmedlem
Citat:

Ursprungligen inskrivet av bogg
Möh? Gränsen ligger väl på 400, eller är det ändrat till 500?

400kr senast jag kollade.

Visa signatur

Estne volumen in toga, an solum tibi libet me videre?
(Är det där en pergamentrulle i din toga, eller är du bara glad att se mig?)

Permalänk
Medlem

500kr är det som gäller alänna grejer, på andra avdelningar kan det finnas högre gränser.

http://www.arn.se/foreskrift.pdf

Permalänk

Om man beställer ett paket har man ju en teoretisk chans att få det för det utsatta priset, men är man så dum att man beställer 25st när det är ett sånt uppenbart fel så får man skylla sig själv när affären inte "ger bort" skivorna.

Permalänk
Avstängd
Citat:

Ursprungligen inskrivet av inga_gill
De accepterade mitt anbud genom att skicka en orderbekräftelse, inga pengar hann dock dras från kontot. Några timmar senare skickade de ett mejl och sa att något blivit kajko.
Man kan bara reservera sig mot tryckfel m.m. så länge ett anbud inte är accepterat. Alla klausuler som försämrar för konsumenten upphävs av konsumentköplagen. Den springande punkten är "rimlighetsfaktorn"...

Kontakta konsumentombudet i din kommun eller konsumentverket så får du veta vilka praxis som gäller i detta fall...

Jag tror att deras besked är lite mer rättvisande än de du får här!

Permalänk
Medlem

Teks: det är ett orimligt lågt pris, hon kommer antagligen få samma svar där..

Visa signatur

Kör väl en klassisk signatur:
9900K @ 5GHz/128GB 3200MHz DDR4/3x1TB NVME/6800XT på Aorus Z390 Elite
Samsung C34F791, Svive 34C801, Xiaomi 34", Logitech MX Master 3 + G512...
Behöver för jobb, ej gamer.

Permalänk
Medlem

När det var en sån uppenbar felskrivning som där kommer du aldrig få dina skivor...

Visa signatur