www.itbutikken.dk värdelöst!
Jag köpte för cirka 2 månader sedan 2st Western Digital 200gb JB diskar ifrån itbutikken.dk för att dom var billigast, med inte en tanke på att dom kunde ha nått så fruktansvärt leverans sätt!!
Jag beställde diskarna cirka den 22ndra December, då stod det " i lager " den 12fte januari får jag en lapp ifrån posten att dom kom in dagen innan. Jag åker dit, hämtar ut ett fint brunt paket, går hem, öppnar paketet och i chocktillstånd ser jag att hårddiskarna är inlindade i nått som inte liknar något annat än det bruna pappret man lindar in fisk i!! istället för bubbelplast så har dom använt papper till att "dämpa" diskarna med! Jag skriver till itbutikken och säger att dessa diskar kommer inte klara sig i ens 6 månader, Jag får ett lamt svar där det står att deras papper funkar exakt lika bra som bubbelplast. Jag sätter i diskarna i företaget jag jobbar förs server, och börjar utan annat val lägga över information på dom, efter 36 timmar börjar ena disken spotta ur sig read/write error och en timme senare är unix servern död, företaget står still i 7 timmar tills servern blir ombootad, disken är helt kaput! jag skriver till itbutikken men får inget svar. 3 veckor senare hör jag att cache'n på den andra disken håller på att resetta sig var 20-30nde sekund, (alvarligt fel) och ett par timmar senare så börjar loggen spotta ur sig samma fel som på andra disken. Western Digitals reparations verktyg kan inte reparera diskarna. Dom är helt trasiga och informationen på dom är förlorad. Jag skriver en en gång ett email till itbutikken och får ett "vad är ditt ordernummer", jag blir sur och ringer deras support och får prata med en sömnig person som totalt visar noll service förmåga, jag ber honnom söka på mina person uppgifter och säga vad dom tänker göra åt saken. Han säger att jag skall besöka deras hemsida, skriva ett return nummer och betala frakten för att skicka tillbaka dom trasiga diskarna till itbutikken för att få nya diskar, sist en kolega gjorde detta tog det 2 månader innan han fick tillbaka en hårddisk. Efter att ett företag har packat hårddiskar i papper, förväntat att dom skall hålla, svarar inte på email, och tänker sedan inte ens vara lite service minded börjar man undra vad det är för företag dom försöker köra. Bara ideén om att skicka en hårddisk ilindad i papper är tamejfan sanslös! Hoppas att ni andra lär er från detta post och köper era hårddiskar ifrån datorbutiken eller komplett för 50 lappen mer och får diskar som funkar! köpte 3st lika dana diskar ifrån datorbutiken innan och dom var inpackade i så mycket bubbelplast att man inte såg hårddiskarna, dom har nu kört i 4 månader utan minsta fel loggning!
