Att lämna tillbaka grafikkort till Komplett

Jag hade ett Sapphire R9600 pro (fireblade edition) där fläkten pajade. Jag skickade det tillbaka och nu är kortet hos Komplett. De sa att de inte reparerar kort utan att de kommer att skicka ersättningskort som ska vara likvärdig eller bättre än det kortet som jag skickade in (om de anser att det är fel på kortet). Komplett har för närvarande inga 9600 pro kort (förutom EZ), så det mest naturliga borde vara att jag får det billigaste 9600 XT. Men hur funkar detta? Skickar de brev och föreslår kort som de ska skicka? Får man erbjudande att betala lite till och få ännu bättre kort? Eller skickar de bara ett kort som man inte kan yttra sig om?

Svarar lite sent, men bättre sent än aldrig! Det var nog det klokaste rådet, de hade bäst info. Jag ringde och sa vad jag vill ha, hade jag inte ringt hade de bara skickat ett lämpligt kort.