Problem med extern USB hårddisk

Jag har köpt detta USB2-kabinett för 2.5"-hårddisk, dock ej från Dustin.
http://www.dustin.se/shopping/ProductDetail.asp?PID=501004493...

Problemet är att när jag stoppar in min Toshiba 40GB 4200rpm i kabinettet så blir det något fel. Disken varvar upp och XP känner av att något är snlutet men sen händer inget mer utan det kommer ett felmeddelande om att maskinvaran inte kunde hittas.

Om jag istället använder Hitachis 60GB 7200rpm så fungerar allt fint.

Mailade till Dustin och fick detta svar:
"Det vi vet har varit problem är att man måste formatera och partitionerar disken i annan dator innan för att den skall fungera. Om inte så är det tyvärr inkompabilitet mellan produkterna".

Har testat att partionera både FAT32 och NTFS men det funkar ändå inte.

Eftersom det inte följde med någon nätadapter så drivs den nu endast på usb-ström, men det ska ju fungera. Speciellt eftersom 7200rpm-disken kan drivas med samma ström.
Jag har testat att koppla in usbkabeln till en strömdriven usb2-hubb också.