Intressant: Hur mycket ska man betala?

Permalänk
Medlem

Intressant: Hur mycket ska man betala?

Antag att du ska reklamera en produkt hos ett företag. Det har gått en tid sedan du inhandlade den, och vid inköpstillfället så betalade du "X" kr. Nu då du ska reklamera den kostar samma produkt "Y" kr. Men du vill inte ha en likadan igen, utan ber om att få köpa en annan som vid reklameringstillfället kostar "Z" kr. Denna produkt fanns inte i sortimentet då du inhandlade den första. Företaget godtar produktbytet, men kräver att du ska betala mellanskillnaden. Observera att Z>X och Z>Y.

Vad tycker DU är rimligt att betala?
Vad säger lagen om detta?

Några exempel på möjliga mellanskillnader:
Z-X
Z-Y
Z-max(X,Y)
Z-min(X,Y)

Permalänk
Medlem

Använd siffror istället.. min hjärna bootade om två gånger innan jag ens kommit halvägs igenom texten..

Permalänk
Medlem

Jag reklamerade ett grafikkort som var 11½ månad gammalt och fick igen ALLA pengarna i alla fall.

Så jag tycker att du ska få så mycket som du betalt.

Visa signatur

"Det var bättre förr, men inte länge till.."

Permalänk
Hedersmedlem

Man har rätt till en likvärdig produkt. Företaget är alltså inte skyldig att ge dig pengar eller kredit, men om de ändå går med på det tycker jag det nuvarande priset på varan är det som gäller.

Visa signatur

| Venice 3500+ | A8N-SLI Premium | 2048MB PC3200 | 7900GT | Audigy2 ZS | WD Raptor 74GB |
| Antec P180 | Seasonic 400W | Dell 2405FPW | Kylning: Scythe Ninja, BQ Polar Freezer, två Adda 120mm |

Permalänk
Hedersmedlem

Skriver om så de blir mer lättläst:
Men då får det ju verkligen vara nått fel på produkten, som tex att den var defekt när du köpte den eller att den tex ingår i nån form utav garanti.

1 Du har nått fel på din vara.
2 Butiken reparera varan och ge den reparerade varan till dig.
3 Klarar dem ej att reparera varan, kan du kräva en likvärdig produkt eller "alla" pengarna tillbaka (alltså priset X).

I fall 3 blir det, Z-X.

Technicdirect har en liknande Garanti som man kan köpa till som gäller när det INTE är nått fel på varan. Utan de helt enkelt kommit en nyare modell som man vill köpa istället för o ha kvar sin gamla. Tex 1månad efter man köpt en kamera släpps en nyare o bättre kameramodell ut på marknaden. Bara skicka in sin gamla kamera o betala mellanpriset så får man den nya kamera om man nu köpt till denna garanti.

Permalänk
Medlem

Tråkigt att mitt problem blev så svårtolkat. Men några verkar ju trots allt vara med i svängarna

Själv tycker jag att man skulle betala Z-Y.
För hade man bytt till en exakt likadan produkt hade ju mellanskillnaden knappast blivit Y-X, därför ska man inte heller vid produktbyte behöva betala Z-X.

Permalänk

Jag är en hejare på konsumenträtt, men en nolla på matte, men det är så som någon skrivit tidigare att de är skyldiga att först och främs reparera varan (eller ge dig en ny om det inte blir för dyrt för dem). Om den inte går att reparera eller har utgått ur sortimentet ska de erbjuda dig en likvärdig vara och detta utan att det kostar dig några pengar. Men finns det inte likvärdig vara så kan de eller du häva köpet och du får pengarna tillbaka.

Permalänk
Medlem
Citat:

Ursprungligen inskrivet av Vicotnik
Man har rätt till en likvärdig produkt. Företaget är alltså inte skyldig att ge dig pengar eller kredit, men om de ändå går med på det tycker jag det nuvarande priset på varan är det som gäller.

Jag returnerade ett minne till DB.com för någon dag sen. Jag köpte det för 899:-, men det kostar runt 1200 nu. Vad gäller i detta fallet då?

Visa signatur

E det så?

Permalänk
Medlem
Citat:

Ursprungligen inskrivet av NoAim
Jag returnerade ett minne till DB.com för någon dag sen. Jag köpte det för 899:-, men det kostar runt 1200 nu. Vad gäller i detta fallet då?

Självklart skall du få 899:- krediterat.

Visa signatur

Ryzen 9 3900x | MSI X570 Gaming Pro Carbon WIFI | Corsair 32GB Vengeance RGB PRO | MSI GTX 1070 | Noctua NH-U12S Chromax Dual Fans | Seagate FireCuda 520 SSD 500GB | 2x Crucial MX500 2TB | 2x Crucial MX500 1TB | Seasonic Focus GX 750W | Mi Curved 34" | SteelSeries Apex 7 | Logitech G502 Proteus Spectrum | Logitech Z-623 | Windows 11 Pro |

Permalänk
Medlem
Citat:

Ursprungligen inskrivet av SUMITOMO
Självklart skall du få 899:- krediterat.

Men om priset går ner, så ska jag få det lägre priset krediterat då med?

Jag tycker också att jag ska ha 899:- krediterat, det är vad jag har betalt, men om priset nu hade ändrats till 699:- (istället för runt 1200), så ska ja väl isåfall också ha 899:- krediterat?

Visa signatur

E det så?

Permalänk
Hedersmedlem
Citat:

Ursprungligen inskrivet av NoAim
Jag returnerade ett minne till DB.com för någon dag sen. Jag köpte det för 899:-, men det kostar runt 1200 nu. Vad gäller i detta fallet då?

De är i så fall skydiga att ersätta dig med en likvärdig produkt som sagt. Att priset har ändrats (uppåt eller nedåt) är irrelevant.

Ifall du skulle vilja deala med dem och få ett ännu bättre minne än tidigare och de går med på det (vilket de alltså inte behöver göra) tycker jag att det verkar rimligt med mellanskillnaden av priset på den nya varan och priset på minnet som det kostar nu. Men som sagt, de behöver inte gå med på detta så de kan mycket väl hävda att du bara kan få 10:- kredit för ditt gamla minne.
Kanske inte riktigt så, men du förstår vad jag menar. Eftersom de inte är skyldiga att ge dig kredit på varken 899:- eller 1200:- så är det det som ni kommer fram till som är det riktiga.

Visa signatur

| Venice 3500+ | A8N-SLI Premium | 2048MB PC3200 | 7900GT | Audigy2 ZS | WD Raptor 74GB |
| Antec P180 | Seasonic 400W | Dell 2405FPW | Kylning: Scythe Ninja, BQ Polar Freezer, två Adda 120mm |

Permalänk
Inaktiv

Problemet är väl att företagen kan välja utifall marknaden?

Säg att jag köpte ett Winbound 256mb minne för 500kr. Men ett Samsung 256mb kostade 550kr (dock är detta bättre, och inte motsvarande som det Winbound / kampanjpris).

Idag kostar istället Winbound minnet 880kr och Samsung 1050kr. På grund av ökade marknadspriser, på grund av en jordbävning i Taiwan.

Mitt minne som jag köpte (Twinmos Winbound) går sönder och jag gör RMA. Men det finns inga minnen att tillandahålla av "datoraffären", av samma sort (Winbouund). Så de vill betala tillbaka tillbaka ursprungspriset 500kr.

Men eftersom min dator måste ha ett minne så måste jag ju köpa ett nytt minne, i detta fallet för 1050kr (eftersom det för 880kr ej finns i lager).

Kan jag i sånna fall kräva det andra minnet Samsung för mellanskillnaden 30kr som rådde vid köptillfället? Eller har både rätt att häva köpet, även om det har stor negativ påverkan för mig?

Permalänk
Avstängd

kolla med konsumentverket..

De kan ge svar på exakt denna fråga..

http://www.kov.se/