Mitt lilla "äventyr" med DB, del 2.

5 veckor är oacceptabelt, häv köpet.....

Kontakta Allmänna Reklamationsnämden!!!

kolla på hemsidan kanske? brukar stå e-mail adresser där..

jag vet ju inte, men 2veckor för en reklamation tycker då inte jag låter så orimligt, det är väl snarare tvärtom att du ska ha jävligt tur om det går snabbare. det är sånt man får räkna med när man köper datorgrejer från internetbutiker.

edit: och jag förstår inte hur du får det till 5 veckor, att det tog 3 veckor att få datorn säger ju inte så mycket, dom har ju ett rätt litet lager så ofta är det nån grej som dom inte fått in som gör att det tar så länge.

Har du ringt o pratat med dom?
Tycker alltid att det är onödigt att börja skrika åt butiker innan man har koll på varför det blivit som det blivit. De flesta problem går faktiskt att lösa utan att man som kund börjar skrika ARN!

Jag talar av egen erfarenhet då jag jobbat i butik många år.

kunden har alltid rätt säger många, jag håller inte med i alla lägen, men personligen försöker jag alltid att göra mina kunder nöjda och glada (inom en rimlig nivå)
Det värsta jag vet är missnöjda kunder, och jag kan garantera att alla som jobbar med kunder (och har någon form av yrkesstothet) håller med om detta.

Enligt datorbutikens hemsida har dom telefonnnummer 046-238100
Denna info hittade jag här http://www.datorbutiken.com/se/info/phone.htm

Lycka till.

Håll isär leveranstiden och reklamationstiden.

Du borde prata med butiken och försöka hitta en lösning innan du börjar hojta för högt på svarta listor.

Butiken har skälig tid på sig att åtgärda felet. Vad som är skälig tid är en avvägning mellan säljarens och köparens inressen. ARN har funnit att tio dagar är rimligt sen kan du begära ersättningsvara eller prisavdrag. Även om ARN kommit fram till 10 dagar kan det finnas omstädigheter som gör att butiken inte hinner med, så 10 dagar är ingen absolut deadline.
Hävda din rätt mot butiken, argumentera och försök hitta en lösning. Att de lovar en vecka kan du ju nämna för dem och kräva nån form av ersättning.

Det är jobbigt och tråkigt att vänta, men samtidigt något man får räkna med (till en viss gräns) när det strular till sig.

Höken: Funkar MSI med Twinmos minnen, har hört att minnet klockas automatiskt ner till Pc2700...