Problem med komplett

Permalänk
Medlem

Problem med komplett

Har ALDRIG haft problem med komplett tidigare, men min sambo fick problem första gången hon beställde.
Ordern lades på ett chassi, en skärm och en DVD-brännare för dryga 4500:- och en orderbekräftelse och en kollinummer kommer dagen senare.

Försändelsen är uppdelad i 3 kollin; skärmen, chassit och brännaren, vilket är ganska logiskt, men det tråkiga var att alla 3 kollin kostade 4500:- (registreras tydligen i streckkoden) så när vi skulle hämta ut det så skulle det bli 13500:- men jag undrar om det inte igentligen var postens fel. Nåja, ringde till komplett och de fixade det till dagen efter.

Dagen efter plockade vi ut allt för 4500:-, men ett av kollina var skadade och det visar sig att något ligger löst i skärmen och orsakar kortslutning... antar att det är posten som inte skött sig, men det kan inte komplett göra något åt, men jag mailar komplett och säger som det är.

Dagen efter får jag ett ganska kort och enligt mitt tycke opersonligt svar: "har du kollat så att skärmen funkar i en annan dator". Nåja, vissa av personalen på komplett kanske inte kan läsa så jag skickar ett svar och säger som det är; skärmens indikationslampa tänder inte och ett svagt knäppande ljud kommer från skärmen.

Det var nu 2 veckor sedan jag skicka det mailet, och inget har hänt. Jag har även skickar flera mail ang. samma problem, men fortfarande inget svar. Jag kommer inte heller fram på telefonen så frågan är vad jag ska göra...

Jag inte tillgång til någon bil och vill verkligen inte kånka ner aset på postkontoret 1 mil härifrån för att göra en retur utan jag undrar om det finns några andra alternativ?

Visa signatur

{|XSX|PS3|PS4|}

Permalänk
Medlem

Det går i vissa fall att få hembesök av tillverkaren tror jag, dom brukar vara hjälpsamma.
Fast nu har du köpt sakerna ifrån komplett och bör därmed få support där, ge inte upp, ring och maila till du får svar.

Visa signatur

(\_/)
(='.') • warpdrive - svenska citatdatabasen
(")-(")

Permalänk
Medlem

Som sphr säger erbjuder många tillverkare på platsen garanti ofta i 3år.
Kolla vad som gäller för just din skärm.
Angående att det står 4500:- per kolli, så brukar det göra så.
Det innebär att man skall betala 4500:- och sändningen innehåller
3 kolli. Posten brukar göra fel på sådana försändelser. Det vet jag av erfarenhet då jag hämtat ut många sådana åt en datorbutik.

Visa signatur

Ryzen 9 3900x | MSI X570 Gaming Pro Carbon WIFI | Corsair 32GB Vengeance RGB PRO | MSI GTX 1070 | Noctua NH-U12S Chromax Dual Fans | Seagate FireCuda 520 SSD 500GB | 2x Crucial MX500 2TB | 2x Crucial MX500 1TB | Seasonic Focus GX 750W | Mi Curved 34" | SteelSeries Apex 7 | Logitech G502 Proteus Spectrum | Logitech Z-623 | Windows 11 Pro |

Permalänk
Medlem

Du ska fortsätta att försöka komma fram på telefon. Så du får prata med nån. För du ska ju helt klart retunera en trasig monitor. Skit samma vilkens fel det är . Posten eller Komplett. Du har köpt en ny monitor och då ska den fan i mej vara hel. Fortsätt ringa.

Visa signatur

CM Storm Sniper, Intel I7 930,SSD 80GB X25-M G2, 1 TB WD Caviar Black,Corsair 6gb DDR3 1600Hz, PowerColor 5870 PCS+, Corsair HX650w, AC Freeser 7pro. W7 pro 64-bit. och ett j..a glatt humör!

Permalänk
Medlem

kolla upp när deras support öppnar å ring som en idiot!
annars finns ju alltid allmäna reklammationsnämden eller va den heter låt asen svettas!

Visa signatur

flest prylar när man dör vinner!

Permalänk
Medlem

har haft samma problem, dock ej med komplett och det gällde en ny dator.!
som sagt jag ringde och mailade som en idiot...men inget svar! jag blev tvungen att ta ledigt från jobbet för att sitta i telefon hela dagen både med posten och företaget!! posten va okej.. de hämta dator direkt och gjorde en anmälan osv. men företaget va ena jäkla as.. jag ringde och hotade dem att detta kommer att gå till allmäna reklamations nämnden + att jag kommer kontakta en advokat sa jag! då¨fick jag en ny dator!

Visa signatur

HP Pavillion DV9005EA
www.cannabisera.se/overgrow.html

Permalänk
Medlem

det är ju hederliga posten som pajat din skärm, inte komplett.

Visa signatur

Corsair Carbide 200R chassi med 2x120mm
i3-4370 @ 3,8GHz, 16 GB DDR3 @ 1600 MHz
Asus Geforce GTX 1050 Ti 4GB
Windows 10 Home