Permalänk
Medlem

Rassvet.se

Hittade en butik, genom pricerunner, med bra priser.... Kanske för bra?!

Är det någon som har erfarenhet av den här butiken? Har ni fått era beställningar?

Kolla t.ex: http://www.rassvet.se/product.php?prodid=13&PHPSESSID=37d831b...

Visa signatur

- Har tråkigt utan ÖÄ!

Permalänk

Hm.. ingen information öht om t.ex. ångerrätten osv.. företaget bryter mot lagen redan där...

Permalänk
Medlem
Citat:

ÅNGERRÄTT

1. Ni har möjlighet att ångra er beställning kostnadsfritt och få ert förskott tillbakabetald om:
a. varan finns i vårt lager men har ej lämnat den eller
b. om varan inte lagerhålls av Rassvet men har ej beställts från leverantör.
2. Vi har inget öppet köp på våra produkter.

http://www.rassvet.se/terms.php

Visa signatur

Detta är första varningen va, jag ämnar brisera ur denna japanska kampställning och fullständigt förinta dig om inte du försvinner härifrån.

Permalänk

Jo, men det där är inte den lagstadgade ångerrätt på 14 dagar man har...

Permalänk
Citat:

Ursprungligen inskrivet av donfalcon
Jo, men det där är inte den lagstadgade ångerrätt på 14 dagar man har...

Så om man inte upplyser om ångerrätten så bryter man mot lagen menar du alltså?

Ska inte konsumenterna veta något alls...

Permalänk
Medlem
Citat:

Ursprungligen inskrivet av peppelorum
Så om man inte upplyser om ångerrätten så bryter man mot lagen menar du alltså?

Det är iaf min tolkning av lagen

Citat:

saxat från distansavtalslagen

9 § Vid marknadsföring som syftar till distansavtal skall
näringsidkaren ge information om

1. sitt namn och sin adress,

2. varans eller tjänstens huvudsakliga egenskaper,

3. varans eller tjänstens pris, inbegripet skatter och
avgifter,

4. leveranskostnader,

5. sättet för betalning och för leverans eller fullgörande på
annat sätt,

6. ångerrätt enligt denna lag,

7. kostnaden för att ett medel för distanskommunikation
används, om inte kostnaden är beräknad efter normaltaxa,

8. den tid under vilken erbjudandet gäller, och

9. avtalets kortaste löptid, om avtalet avser återkommande
leveranser av varor eller avser en tjänst som utförs
fortlöpande.

Informationen skall ges i rimlig tid innan ett avtal ingås.
Informationen skall ges klart och begripligt och med användande
av metoder som är anpassade till det medel för
distanskommunikation som används. Näringsidkaren skall ta
särskild hänsyn till behovet av skydd för underåriga.

Vid marknadsföring per telefon skall näringsidkaren i början av
samtalet ge konsumenten information om sin identitet och om
samtalets syfte.

Information när ett avtal ingås

10 § När ett distansavtal har ingåtts skall näringsidkaren
snarast därefter ge konsumenten en bekräftelse med den
information som avses i 9 § första stycket 1-5. Gäller
distansavtalet en vara skall informationen ges senast vid
leveransen, om inte varan skall levereras till någon annan än
konsumenten. Informationen skall ges i en handling eller i
någon annan läsbar och varaktig form som är tillgänglig för
konsumenten. Om näringsidkaren redan tidigare har gett
informationen i sådan form, behöver den inte ges på nytt, om
inte annat följer av andra stycket.

Visa signatur

Man kan inte polera en bajskorv

Permalänk
Citat:

Ursprungligen inskrivet av Pelle76
Det är iaf min tolkning av lagen

Ja si på, så var det visst.

Citat:

Vid marknadsföring per telefon skall näringsidkaren i början av
samtalet ge konsumenten information om sin identitet och om
samtalets syfte.

Haderaj, nu ska det bli skoj att jävlas med telefonförsäljare;-)

Permalänk

Verkar med tanke på deras köpinformation vara ett mycket oseriöst företag.

Permalänk
Medlem

Jag mejlade till rassvet och fick svar inom två timmar.

Citat:

Mitt mejl:

Hej!

Såg precis er sida och tyckte att ni hade bra priser. Dock så står det att
ni inte tar emot några former av returer förutom då en felleverans skett.
Man har altså ingen ångerrätt? detta strider som jag förstår det mot lagen
om distansavtal vad gäller privatpersoner. Kanske har jag missupfattat er
information?

mvh
Pelle

Citat:

Svaret:

Hej Pelle,

Vår sajt är ganska ny och vi har egentligen bara nu börjat sälja mot
privatkunder. Det har tidigare mest varit riktat mot andra företag.

Självklart följer vi svensk lag även när det gäller distansavtalslagen.

Du har iom det en rätt att returnera en vara inom 14 dagar. Däremot innebär
det vissa kostnader för dig som konsument förutom returfrakten. Det är olika
för olika produkter så därför har jag ingen generell kostnadsinformation.

För övrigt kommer köpinformationen på hemsidan ändras snart.

Med vänliga hälsningar / Best regards,

******* *******

Av svaret att döma så verkar dom seriösa, men jag skulle ändå vänta med en beställning tills dom byter ut informationen på hemsidan.

Visa signatur

Man kan inte polera en bajskorv

Permalänk

Ser ju iofs seriöst ut.
Kanske värt att pröva, tänk bara på att priserna är utan moms.

Permalänk

Om säljaren inte upplyser om ångerrätten på ett korrekt sätt har du ångerrätt i ett år. Läs tidigare inlägg/utdrag ur distansavtalslagen om vad korrekt sätt innebär.

I svaret till Pelle 76 skriver butiken att det:
"Däremot innebär det vissa kostnader för dig som konsument förutom returfrakten."

Enligt lagen tillkommer det INTE några andra kostnader än returfrakten, så jag förstår inte vad de menar.
Svaret visar kanske att de behöver skaffa sig lite bättre koll, men de behöver ju inte vara oseriösa för det.

Permalänk
Medlem

Skall jag mejla tillbaka?

Visa signatur

Man kan inte polera en bajskorv

Permalänk
Medlem

De eventeulla kostnader som kan uppstå är ju om varan på något sätt beställts/ändrats specifikt för den aktuella kundens räkning.

Jag har för mig att försäljaren kan ha rätt att ta ut en avgift då, men jag kan ha fel.

Visa signatur

Fractal Design Define R3 | Asus Z170 Pro Gaming | Intel Core i7 6700K | 32 GB Corsair Vengaeance LPX DDR4 2666 MHz | Asus Radeon RX 580 | EVGA SuperNova 850 G2 | Kingston A400 480 GB SSD | 2 x WD Caviar Black 1TB | 2 x Crucial MX500 500 GB SSD

Permalänk

Ja, det kan ju vara det de syftar på. Men det är mer åt specialregel hållet. Det får vara något väldigt speciellt eller personligt.
Om de annonserar en vara på sin sajt får den nog räknas som "normal", även om de själva måste beställa in/bygga ihop den för att de inte vill ha lager.

Permalänk

De menar kanske typ att de monterar hela system eller installerar OS, testar osv.. annars får de inte ta ut några avgifter för varorna i sig.

Permalänk
Medlem

Fick min dator idag! (En X1005 med 15,4" widescreenskärm) Jätteproffsiga säljare och inga problem alls. Betalade in pengar på deras konto i onsdags - mäste erkänna att det var lite nervöst - och idag kom datorn till mitt utlämningsställe. Datorn kom i snyggt och prydligt förpackad med orginalplasten kvar runtom - oöppnad alltså. Fick dessutom med laddare och Mandrake skivor (från HP), som utlovat.

Rekommenderas varmt!

Visa signatur

- Har tråkigt utan ÖÄ!