Hårrdisk krasch - Dell maskin

Permalänk
Medlem

Hårrdisk krasch - Dell maskin

Köpte mig en DELL maskin 2004-03-05, och nu har 80Gigs disken kraschat helt utan vidare.

Så det jag undrar är har jag rätt att få ut en ny genom garantin från DELL ?

Hur går jag tillsmidigast till väga ?

Menar, räcker det med att jag skickar/hör av mig till den felanmälan hos DELL och säger som det är, eller ??? Har ingen erfarnehet ifrån krasachade diskar eller i den stilen.

Permalänk
Hedersmedlem

Enklast är att ringa Dell och säga som det är, så hjälper de dig.

Visa signatur

- If you don't change direction, you may end up where you're heading

Permalänk
Medlem
Citat:

Ursprungligen inskrivet av jonasy
Enklast är att ringa Dell och säga som det är, så hjälper de dig.

Ja, det är nog det smidigaste.

Tänkte bara höra efter här på forumet om det är någon som har erfarenheter från kraschade diskar från DELL. Och hur DELL brukar ställa sig till det hela.

Men, som sagt... jag hör efter med supporten.

Permalänk

Varför har du garanti för?

Klart att du får en ny hårddisk.
Har du ett hempc-paket brukar det vara inskicksgaranti vilket innebär att du skickar in hela datorn dom byter hårddisken och installera om den med det operativsystemet som datorn leverades med.
Tar ca 5-10 arbetsdagar.

Eller så har du påplatsen garanti.
Då kommer dom ut till dig nästa arbetsdag efter du har felanmält det.
Tar som sagt bara 1 dag så är den bytt.

Eller så ber du att få byta hårddisken själv.
Då kommer ett bud med en ny hårddisk till dig och du ger den gamla tillbaka.
Du får installera om all programvara och operativsystem själv.
Tar också bara en dag att få en ny del.

Tel till Dellssupport är 08 590 05 698 eller ett 020 nummer som du har fått med avtalet om det är en hempc.

Permalänk
Medlem

Sista alternativet är ju klart att föredra, man formaterar ju ändå direkt...

Visa signatur

A legacy of pride, A future of promise
gusvo085.mine.nu

Permalänk
Medlem
Citat:

Ursprungligen inskrivet av Mr.Pruple
Varför har du garanti för?

Eller så ber du att få byta hårddisken själv.
Då kommer ett bud med en ny hårddisk till dig och du ger den gamla tillbaka.
Du får installera om all programvara och operativsystem själv.
Tar också bara en dag att få en ny del.

Tel till Dellssupport är 08 590 05 698 eller ett 020 nummer som du har fått med avtalet om det är en hempc.

Har påplatsen garanti.

Så det blir nog det sistnämda du nämde. Tycker inte rikigt om att andra ska hålla på att flippa med innerhållet i sin egen burk. Även om jag litar på DELL så är det bara en princip sak ifrån min sida.

Så jag ringer DELL, så får dom skicka hit en snubbe med en ny disk.

Så får det bli.

Permalänk

Brukar vara så att du får påpeka att du vill byta disken själv.
På dell språk så kallas det WUD.
Alltså besöket hos dig ska loggas som WUD.