Konsumenter är okunniga. Det vet butikerna. Inte alltid är det så mycket kunskap i säljarna heller.
Flera ggr. på t.ex. Onoff har jag kännt mig moraliskt "tvingad" att ingripa när en säljare försöker sälja en kamera till någon tjej som inte vet något om kamerorna. Rekomenderat en betydligt bättre kamera, som offta är billigare, med samma specs som den säljaren försökt med.
Jag har ringt till Siba för att försäkra mig om att dom har en produkt inne, för att åka flera mil för att komma till butiken och upptäcka att dom inte har produkten inne, och inte har haft det på att bra tag.
Jag har med en kompis lämnat in en 1.5 månader gammal MD-spelare på garantin hos Elgiganten, något som ska ta max 21 dar att fixa. 20 dar senare har någon på elgiganten ringt och sagt att vi kunde hämta MD-spelaren, och vi upptäcker att spelaren skickats till granstaden och fixats på en vecka, kommit tillbaka till Elgiganten, för att dom ska låta den ligga ca 2 veckor innan dom ringer och säger att den är klar för avhämtning.
Offta finns det inte skäl att ge säljarna ros. Och offta är de affärerna (giganten, onoff, siba) inte speciellt billiga heller. Den enda av dom man kan få någon som helst service hos är Elgiganten. Onoff och Siba tycks ha som policy att ignorera folk under 30.
Jag ger förjande betyg baserat på mina eftarenheter av service och kunnande, främst bland butiker i Norrköping och Linköping:
Onoff: 4 av 10. - : Underbemannat, ganska okunnigt folk. +: En vilja att hjälpa till, ganska trevliga.
Siba: 3 av 10. -: Knapert med folk, ignorerar nästan alltid kunder under 30. Relativt slöa säljare. +: offta trevliga tjejer i kassan.
Elgiganten: 4.5 av 10. -: ganska ont om folk, ibland otrevligt bemötande. +: Ganska stor chans att få hjälp, även om
kunskaperna offta är låga. Försöker hjälpa alla kunder.
EDIT: SKRIV INTE TEXT FÖR ATT SEDAN TA BORT DEN! SÄTT TILLBAKS TEXTEN GOD DAMN IT!
