Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Till Datorbutiken.com:
Du argumenterar mycket väl, och vi kan bara hålla med dig i din framställning. Då kylarens bristande konstruktion orsakat skada på CPU bör det företag som sålt kylaren ersätta dig både för kylaren _och_ för CPUn.
Detta förtar dock inte det faktum att det är svårt att få rätt i exvis ARN, detta då de tar hänsyn både till ditt och företagets "vittnesmål". Du bör därför vara precis lika tydlig vid en anmälan till ARN som du varit här. En anmälan till ARN har inte bara oviss utgång, den lägger förmodligen även "locket på" alla möjligheter att under tiden du väntar på beslut komma överrens med säljaren av fläkten... Bäst är om du kan nå en överrenskommelse med företaget du köpt kylaren av, och på så sätt bespara dig 2-4 månaders väntetid på beslut...
Återigen avråder jag dig att avslöja namnet på företaget ifråga innan du givit dem en chans att kompensera dig för den skada du lidit.
TechDept/db
Ursprungligen inskrivet av narya
Fläkten heter "Showa big Wave" och säljs nog vad jag vet bara av företaget i fråga. Vilka som tillverkar den har jag ingen aning om, en sökning på google resulterar inte i någon träff. bild på fläkten finns här: http://217.208.195.192/sub/bigwave.jpg . På bilden syns dock inte spännbygeln, vilken var av plast. Här är en egenritad paint-bild av flänsen där man ser bygeln: http://217.208.195.192/sub/flans.gif . Spännbygeln sitter i mitten på kylflänsen, det är alltså meningen att man ska klicka i spännena som håller flänsen på plats (i själva sockeln alltså), spänna fast kylflänsen med bygeln och därefter fästa fläkten ovanpå. På grund av spännbygelns placering är det väldigt svårt att undvika att stöta till flänsen om nu bygeln skulle gå av (vilket man inte direkt förväntar sig heller).
När jag bytte fläkten fick jag dock en ny bygel av metall. (Detta var dock det enda de hade lust att byta ut, jag var tvungen att tjata ett bra tag för att jag skulle få ny kylpasta också).
Vad menar du med att bevisa för företaget? Om spännbygeln gått av så är det väl ett bevis (om den inte gått av på något onaturligt sätt som inte kunnat ske vid normalt bruk, vilket inte skett) Det jag kan tänka mig vara svårt är att direkt påstå att processorn gått sönder genom att spännbygeln gått av, vilket den dock i högsta grad gjorde. Man kan ju också vända på det och säga att hade bygeln fungerat som det är meningen skulle jag inte haft en trasig processor idag.
Jag tycker, som jag sa i mitt förra inlägg, att eftersom det var fel på spännbygeln som i sin tur orsakade skada på min egendom bör jag ha rätt till skadestånd för processorn. Eftersom de erkänt att det var fel på bygeln genom att ge mig en ny, dessutom av av metall, tycker jag att det stärker min rätt i frågan ännu mer.
Varför skulle det vara svårt att få rätt i den här frågan. På konsumentverkets hemsida står det som exempel att om en diskmaskin går sönder och orsakar vattenskador är försäljaren av diskmaskinen ersättningsskyldig även för vattenskadorna. Är inte det istort sett samma sak?
F.ö tycker jag det var otroligt dåligt av personen i butiken (varuutlämningen) att konsekvent hävda att allt man köper hos dem är på egen risk och att de absolut inte ersätter skador deras produkter kan orsaka på annan egendom. Det anser jag är nästan ett kriminellt uttalande av någon som borde känna till konsumentköpslagen. Att cpu fläkten från början kom i delar utan någon förpackning och än mindre instruktioner förstärker också känslan av att det inte är något seriöst företag.
E-mail: ej aktiv
Shoppingsajterna Svenska AB, 556577-2547, försattes i konkurs 17/11-08
Information till drabbade kunder finns på www.shoppingsajterna.se
