Modem problem!!!!!

Hejsan alla !

Jag har ett modem problem. Varför n är jag ringer upp med mitt modem fungerar det inte att upprätthålla anslutningen när jag kopplar upp mig? Jag menar när jag ringer upp så är det inga problem sedan när den skall skicka användar namn och lösen inga problem allt stämmer men efter det så lägger modemet på någon som kan hjälpa mig med detta problem? Jag använder win xp sp2 är det någon inställning jag missat ?

Tacksam för svar !