Frågor ang reklamation från JoS

Har köpt en MP3-spelare, ruskigt nöjd osv. Men nu så har en knapp slutat fungera. Den vägrar svara när man trycker på den, kontaktar JoS då det var ca 3 månader sen jag köpte spelare, får hem brev om hur jag ska skicka in osv.

i brevet står följande:

. Om det visar sig att produkten inte innehåller några fel, felen eller felet
inte täcks av garantin eller garantin har slutat gälla utgår alltid en avgift på
350 kr inklusive moms för felsökning och administration. Detta gäller även om vi
inte kan reparera felet om du skickar in produkten för kostnadsförslag.

och

. Garantitiden är 12 månader för mp3-spelare och 6 månader för tillbehör.

jag köpte som sagt spelaren 2005-03-xx och då borde detta täckas av garantin? har formaterat och bytt firmware och testat allt, men knappen vägrar funka.. kommer jag åka på en kostnad?

Nej har inte klantat mig.. vad jag vet iaf, bara att knappen har slutat funka

efter att ha sett plus när onoff lr vad det var skyllde varenda fel på fuktskada så...