Vill du vara del av diskussionerna i forumet, ställa frågor eller hjälpa andra? Registrera dig här!
Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Kiruna
Registrerad
Feb 2010
Skrivet av rottemark:

Hur kommer det sig att ni säljer ett moderkort som inte går att hitta på tillverkarens hemsida, och knappt ger någon träff på Google? Kommer det verkligen finnas tillgängligt på torsdag? Och hur ska jag hitta utförligare specifikationer än vad ni presenterar på produktsidan?

https://www.dustinhome.se/product/5011013935/x370-gaming-k3

http://www.gigabyte.se/Motherboard/AMD-X370-B350

Nu har jag fått svar från Gigabyte själva, där jag påpekade att ni och CDON säljer "Gaming K3", trots att det inte verkar existera enligt Gigabyte.

"Looks like a mistake on their websites.

There is only GA-AX370-Gaming K7 and GA-AX370-Gaming 5 available.

http://www.gigabyte.eu/Motherboard/AMD-X370-B350

Kind regards

GIGABYTE-team"

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Östhammar
Registrerad
Sep 2008
Skrivet av rottemark:

Nu har jag fått svar från Gigabyte själva, där jag påpekade att ni och CDON säljer "Gaming K3", trots att det inte verkar existera enligt Gigabyte.

"Looks like a mistake on their websites.

There is only GA-AX370-Gaming K7 and GA-AX370-Gaming 5 available.

http://www.gigabyte.eu/Motherboard/AMD-X370-B350

Kind regards

GIGABYTE-team"

Konstigt svar från Gigabyte, dem ha en produktsida för modellen i alla fall. Tillverkarens artikelnummer från Dustins sida stämmer i alla fall överens.
http://www.gigabyte.com/Motherboard/GA-AX370-Gaming-K3-rev-10...

//zekel

I'd rather hate you, for everything you are
Then ever love you, for something you are not

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Kiruna
Registrerad
Feb 2010
Skrivet av zekel:

Konstigt svar från Gigabyte, dem ha en produktsida för modellen i alla fall. Tillverkarens artikelnummer från Dustins sida stämmer i alla fall överens.
http://www.gigabyte.com/Motherboard/GA-AX370-Gaming-K3-rev-10...

//zekel

Verkligen konstigt. Jag kan garantera att det inte fanns någon produktsida för K3-kortet då jag skickade frågan, eller då de svarade. Det verkar alltså som att Dustin (och även CDON) har indexerat moderkortet långt innan Gigabyte själva gått ut med några specifikationer. Men bra att det hela fick ett svar till sist åtminstone.

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
I ditt huvud.
Registrerad
Aug 2008

Hur ofta kör Dustin weekend rush? hade för mig att det var varje vecka men inget uppe idag så antar att jag var fel på det.

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Västerås
Registrerad
Maj 2006

När försämrade dustin sitt erbjudande till studenter? Nu måste man handla för 1000:- för att få fraktfritt, eller är det bara för mig?

Trädvy Permalänk
Dustin
Plats
Stockholm
Registrerad
Jul 2010
Skrivet av desp:

När försämrade dustin sitt erbjudande till studenter? Nu måste man handla för 1000:- för att få fraktfritt, eller är det bara för mig?

Hej, vågar inte svara på datum men det stämmer att det för tillfället gäller 1000:- för fraktfritt.

MVH/STefan

Frågor om ett enskilt ärende? Skicka PM med order- eller returnummer!

Med Vänliga Hälsningar
Dustin

Trädvy Permalänk
Hedersmedlem
Plats
Sverige
Registrerad
Dec 2005
Skrivet av Dustin Home:

Hej, vågar inte svara på datum men det stämmer att det för tillfället gäller 1000:- för fraktfritt.

MVH/STefan

Är det PostNord som vill ha mer betalt för att inte slå sönder paketen?

W10, Intel 5820K, Asus X99-S, Crucial DDR4 2133MHz 32GB, Sapphire 290X Tri-X, Intel 730 SSD, WD Black+Green+HGST, Silverstone FT02, Corsair AX1200, Corsair K90, Logitech MX518, Eizo 2736w, Eaton 5115 UPS. Huawei P20 Pro

Trädvy Permalänk
Dustin
Plats
Stockholm
Registrerad
Jul 2010
Skrivet av MultiMan:

Är det PostNord som vill ha mer betalt för att inte slå sönder paketen?

Ja det skulle man kunna tro men det är inga problem på den fronten det mesta brukar komma fram på ett bra sätt.
Prisjusteringar gör vi dock på samtliga produkter och tjänster med jämna mellanrum av olika anledningar

MVH/STefan

Frågor om ett enskilt ärende? Skicka PM med order- eller returnummer!

Med Vänliga Hälsningar
Dustin

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Nacka
Registrerad
Okt 2004
Skrivet av Dustin Home:

Vad har hänt med Dustinhome egentligen?
Jag har skickat förfrågan via formulär på sidan, skickat meddelande på Facebook, ett mejl och nu slutligen en post på deras Facebooksida under över en veckas tid.
Har de helt sparkat all support eller vad är det som händer?

[MSI SpeedSter-FA4][Pentium M 770@160*16][X800GTO2 LE][A-Data PC4300 2GB][Maxtor 300GB S-ATA 16MB][NEC ND-3520A IDE][Thermaltake Xaser Tsunami Svart Aluminium][Hiper Type R 480W] //Betty (Kung Pow) [Outdated]

Trädvy Permalänk
Dustin
Plats
Stockholm
Registrerad
Jul 2010
Skrivet av Betty (Kung Pow):

Vad har hänt med Dustinhome egentligen?
Jag har skickat förfrågan via formulär på sidan, skickat meddelande på Facebook, ett mejl och nu slutligen en post på deras Facebooksida under över en veckas tid.
Har de helt sparkat all support eller vad är det som händer?

Hej Betty (Kung Pow)
Jag tror jag svarade på ditt inlägg på Facebook.
Det ligger inget äldre än igår som är skickat till vår kundservice, så med det hoppas jag att du fått svar annars kan du PMa mig med frågan så ser jag till att du får svar.
Beträffande Facebook så har de tyvärr hamnat efter pga sjukdom men jag har fått bekräftat att det ska vara i fas under dagen.
Gäller det specifika frågor på ordrar eller serviceärnden så är det bättre att ta det dom vanliga vägarna (det går oftast snabbare) då de som svarar på facebook hänvisar till vår kundservice eller orderavdelning i första hand alternativt ställer frågan vidare.

Hör av dig på PM om du inte fått svar!

Med vänliga hälsningar/STefan

Frågor om ett enskilt ärende? Skicka PM med order- eller returnummer!

Med Vänliga Hälsningar
Dustin

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Nacka
Registrerad
Okt 2004

@Dustin Home:
Hej och tack för ditt svar
Förstår att sociala medier kan hamna efter pga sjukdom etc.
Men jag fyllde i erat formulär på hemsidan först, och sen dagen efter (18/4 16:58) skickade jag ett mail, båda har det inte blivit någon reaktion på.

Är det trasigt hos er eller?

[MSI SpeedSter-FA4][Pentium M 770@160*16][X800GTO2 LE][A-Data PC4300 2GB][Maxtor 300GB S-ATA 16MB][NEC ND-3520A IDE][Thermaltake Xaser Tsunami Svart Aluminium][Hiper Type R 480W] //Betty (Kung Pow) [Outdated]

Trädvy Permalänk
Dustin
Plats
Stockholm
Registrerad
Jul 2010
Skrivet av Betty (Kung Pow):

@Dustin Home:
Hej och tack för ditt svar
Förstår att sociala medier kan hamna efter pga sjukdom etc.
Men jag fyllde i erat formulär på hemsidan först, och sen dagen efter (18/4 16:58) skickade jag ett mail, båda har det inte blivit någon reaktion på.

Är det trasigt hos er eller?

Hej Betty (kung Pow)!
Eftersom jag inte vet exakt vad du skickat för formulär och till vem så blir det svårt att svara. Men vi har inga noteringar om några fel i systemet kring detta.
Kunde du skicka mig ett PM så ska jag se till att du får svar från rätt avdelning hos oss.

MVH/STefan

Frågor om ett enskilt ärende? Skicka PM med order- eller returnummer!

Med Vänliga Hälsningar
Dustin

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Västerås
Registrerad
Aug 2013

Tjena Dustin!

Hur får jag tag på kvitto på produkter jag köpt av er?

Hittar inget på mailen eller via min sida på dustinhome.

Tacksam för hjälp.

Mvh

Morderkort: Gigabyte Z390 AORUS MASTER - Processor: Intel Core i9 9900K 3.6 GHz 16MB - Grafikkort: Gigabyte Extreme ED Aorus 1080ti 11GB - Interminne: Corsair 16GB (2x8GB) DDR4 3000MHz CL15 Vengeance RGB PRO - SSD: Samsung 970 EVO 250GB, Samsung 860 EVO 1TB, Samsung 850-Series EVO 500GB - Processorkylning: Corsair Hydro H115i RGB Platinum - Datorlåda: Lian Li PC-O11 Dynamic Svart - Nätaggregat: Corsair RM850X 850W v2 - Tillbehör: Mus: Logitech G Pro Wireless, G502 Wireless, Tangentbord: CM Masterkeys Pro S, Headset: Kingston HyperX Cloud Flight, Skärm: Dell S2417DG 24-tums 1440p

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Jul 2002

@segafreaktwo: Mitt konto/orderhistorik/Välj order/Skicka betalningsbekräftelse

System: i7 4790k | Asus Maximus VII Hero Z97 | 16GB Adata Red | MSI GTX 1070 | Noctua NH-U12S | Lagring SSD: Samsung/Crucial 6TB | NAS: >20TB | NZXT H440W | EVGA Supernova G2 750W | 32" Philips BDM3270QP | 27" Dell U2713HM | SteelSeries Apex M800 | Logitech G502 Proteus Spectrum | Logitech Z-623 | Windows 10 Pro |

Trädvy Permalänk
Entusiast
Plats
Göteborg
Registrerad
Nov 2002

@Dustin Home: En feedback apropå de två ovan inläggen, själv har jag önskat över åren att kunna ladda ner kvitton via pdf. Kolla om ni kan få in det i sidan.

Feedback nr 2 när vi ändå är i gång, jag anser att ni skall ha en knapp som heter "rensa hela jämför-listan" som nu är enormt lång hos mig. Säkert hälften av produkterna i min jämför-lista har utgått ur ert utbud

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Västerås
Registrerad
Aug 2013
Skrivet av SUMITOMO:

@segafreaktwo: Mitt konto/orderhistorik/Välj order/Skicka betalningsbekräftelse

Tack men står ej något om Skicka betalningsbekräftelse för mig där inne! :/

Synd att det ska vara så struligt att få tag på kvitto för köp.

Morderkort: Gigabyte Z390 AORUS MASTER - Processor: Intel Core i9 9900K 3.6 GHz 16MB - Grafikkort: Gigabyte Extreme ED Aorus 1080ti 11GB - Interminne: Corsair 16GB (2x8GB) DDR4 3000MHz CL15 Vengeance RGB PRO - SSD: Samsung 970 EVO 250GB, Samsung 860 EVO 1TB, Samsung 850-Series EVO 500GB - Processorkylning: Corsair Hydro H115i RGB Platinum - Datorlåda: Lian Li PC-O11 Dynamic Svart - Nätaggregat: Corsair RM850X 850W v2 - Tillbehör: Mus: Logitech G Pro Wireless, G502 Wireless, Tangentbord: CM Masterkeys Pro S, Headset: Kingston HyperX Cloud Flight, Skärm: Dell S2417DG 24-tums 1440p

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Jul 2002
Skrivet av segafreaktwo:

Tack men står ej något om Skicka betalningsbekräftelse för mig där inne! :/

Synd att det ska vara så struligt att få tag på kvitto för köp.

Konstigt, så här skall det se ut

System: i7 4790k | Asus Maximus VII Hero Z97 | 16GB Adata Red | MSI GTX 1070 | Noctua NH-U12S | Lagring SSD: Samsung/Crucial 6TB | NAS: >20TB | NZXT H440W | EVGA Supernova G2 750W | 32" Philips BDM3270QP | 27" Dell U2713HM | SteelSeries Apex M800 | Logitech G502 Proteus Spectrum | Logitech Z-623 | Windows 10 Pro |

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Västerås
Registrerad
Aug 2013

Allt finns med utom Skicka betalningsbekräftelse på min sida!

Men det fanns dock på andra ordrar men den jag behöver kvittot till där finns det ej.

Får kontakta dom och se vad dom säger

Tack för hjälpen!:)

Morderkort: Gigabyte Z390 AORUS MASTER - Processor: Intel Core i9 9900K 3.6 GHz 16MB - Grafikkort: Gigabyte Extreme ED Aorus 1080ti 11GB - Interminne: Corsair 16GB (2x8GB) DDR4 3000MHz CL15 Vengeance RGB PRO - SSD: Samsung 970 EVO 250GB, Samsung 860 EVO 1TB, Samsung 850-Series EVO 500GB - Processorkylning: Corsair Hydro H115i RGB Platinum - Datorlåda: Lian Li PC-O11 Dynamic Svart - Nätaggregat: Corsair RM850X 850W v2 - Tillbehör: Mus: Logitech G Pro Wireless, G502 Wireless, Tangentbord: CM Masterkeys Pro S, Headset: Kingston HyperX Cloud Flight, Skärm: Dell S2417DG 24-tums 1440p

Trädvy Permalänk
Dustin
Plats
Stockholm
Registrerad
Jul 2010
Skrivet av SolidReactor:

@Dustin Home: En feedback apropå de två ovan inläggen, själv har jag önskat över åren att kunna ladda ner kvitton via pdf. Kolla om ni kan få in det i sidan.

Feedback nr 2 när vi ändå är i gång, jag anser att ni skall ha en knapp som heter "rensa hela jämför-listan" som nu är enormt lång hos mig. Säkert hälften av produkterna i min jämför-lista har utgått ur ert utbud

Skrivet av segafreaktwo:

Tack men står ej något om Skicka betalningsbekräftelse för mig där inne! :/

Synd att det ska vara så struligt att få tag på kvitto för köp.

Hej,
Det hela beror på hur man betalar det, men jag ska även skicka denna infon vidare så får våra utvecklare titta på det.
Gör du en förskottsbetalning eller kortbetalning så får du en betalningsbekräftelse eftersom du betalar till oss. Om du väljer att göra en avbetalning eller faktura så går det via Klarna där du får en kontofaktura månatligen eftersom du då betalar till dom. Det står en del om detta under betalningsinformation (bifogar länken). Annars är du givetvis alltid välkommen till vår kundreskontra/kundservice så hjälper vi gärna till.

SolidReactor, tack för tipsen, jag skickar det vidare.

https://www.dustinhome.se/service/betalningsinformation

MVH/STefan

Frågor om ett enskilt ärende? Skicka PM med order- eller returnummer!

Med Vänliga Hälsningar
Dustin

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Solna
Registrerad
Apr 2011

Vill bara tacka er för att ni är så bäst och löser alla små problem jag har fått med min förra order utan problem eller tjafs! Kommer alltid handla från er i förstahand från och med nu!

Jag hålls inte ansvarig för alla råd jag ger!
Citera för snabba svar
i5 3570k / Asus p8z77-i Deluxe / Asus Gtx680 DCII / Corsair Ax 750w / Ocz Petrol 256GB / Corsair Vengeance 16GB

Trädvy Permalänk
Dustin
Plats
Stockholm
Registrerad
Jul 2010
Skrivet av Mr.Azum:

Vill bara tacka er för att ni är så bäst och löser alla små problem jag har fått med min förra order utan problem eller tjafs! Kommer alltid handla från er i förstahand från och med nu!

Hej Mr.Azum, kul att höra att du är nöjd, då är vi det också

MVH/STefan

Frågor om ett enskilt ärende? Skicka PM med order- eller returnummer!

Med Vänliga Hälsningar
Dustin

Trädvy Permalänk
Hedersmedlem
Plats
Sverige
Registrerad
Dec 2005

@Dustin Home: Varför kan man inte klicka i orderhistoriken på utgångna produkter och få upp specifikationerna för produkten? Det gick tidigare. Kraftig försämring om det inte går längre. Gäller Dustin om det är någon skillnad.

W10, Intel 5820K, Asus X99-S, Crucial DDR4 2133MHz 32GB, Sapphire 290X Tri-X, Intel 730 SSD, WD Black+Green+HGST, Silverstone FT02, Corsair AX1200, Corsair K90, Logitech MX518, Eizo 2736w, Eaton 5115 UPS. Huawei P20 Pro

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Jul 2017

Kanske lite off topic, men jag har en polare som fick jobb på dustin som "dataexpert" utan att kunna ett j*vla jota om datorer. Grabben kunde knappt sätta på en MacBook. Han jobbade där i 3 månader innan de insåg hans inkompetens. Bravo!

Trädvy Permalänk
Dustin
Plats
Stockholm
Registrerad
Jul 2010
Skrivet av MultiMan:

@Dustin Home: Varför kan man inte klicka i orderhistoriken på utgångna produkter och få upp specifikationerna för produkten? Det gick tidigare. Kraftig försämring om det inte går längre. Gäller Dustin om det är någon skillnad.

Hej MultiMan,
Tillbaka efter lite semester...
Jag har inte noterat det själv men möjligen hanteras specifikationen anorlunda i samband med att vi tar bort produkten. Det brukar dock inte vara några problem att googla på produkten och tex Dustin så kan man få informationen.

MVH/Stefan

Frågor om ett enskilt ärende? Skicka PM med order- eller returnummer!

Med Vänliga Hälsningar
Dustin

Trädvy Permalänk
Dustin
Plats
Stockholm
Registrerad
Jul 2010
Skrivet av Svensson_theruler:

Kanske lite off topic, men jag har en polare som fick jobb på dustin som "dataexpert" utan att kunna ett j*vla jota om datorer. Grabben kunde knappt sätta på en MacBook. Han jobbade där i 3 månader innan de insåg hans inkompetens. Bravo!

Hej Svensson_theruler!

Det var inte bra om någon fått jobb hos oss som ”dataexpert” utan kompetens, hanterar man data på olika sätt så bör denna givetvis ha grundläggande kunskap som att kunna starta och stänga av en dator utan för den skull behöva vara expert på hårdvaran.

Normalt sätt brukar vi utföra en del tester i samband med intervjuerna för att säkerhetsställa kunskapen.
Det låter dock bra att vi uppmärksammade problemet då vi strävar efter att anställa kompetent personal för den arbetsuppgiften som vi har. Din kompis är säkert välkommen igen när han skaffat sig nödvändig kunskap.

MVH/Stefan

Frågor om ett enskilt ärende? Skicka PM med order- eller returnummer!

Med Vänliga Hälsningar
Dustin

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Stockholm
Registrerad
Sep 2005

Får man lämna önskemål på att det dyker upp Lenovos T-serie i en eventuell Back 2 School rea?

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Göteborg
Registrerad
Nov 2011
Skrivet av Rådström:

Får man lämna önskemål på att det dyker upp Lenovos T-serie i en eventuell Back 2 School rea?

Eller rentav en vettigt confad (16 GiB, 256 GB, i7, 1080p) X1!

GNU/Linux

Blog
YouTube

Trädvy Permalänk
Inaktiv
Registrerad
Nov 2010

Ingen chans att ni skulle ändra hemsidan så man kan stänga av "tipsen" i kundvagnen? Det är otroligt svårt att få en överblick om man beställer rätt saker om man har flera artiklar...

Trädvy Permalänk
Dustin
Plats
Stockholm
Registrerad
Jul 2010
Skrivet av Rådström:

Får man lämna önskemål på att det dyker upp Lenovos T-serie i en eventuell Back 2 School rea?

Skrivet av GLaDER:

Eller rentav en vettigt confad (16 GiB, 256 GB, i7, 1080p) X1!

Skrivet av Hugligan:

Ingen chans att ni skulle ändra hemsidan så man kan stänga av "tipsen" i kundvagnen? Det är otroligt svårt att få en överblick om man beställer rätt saker om man har flera artiklar...
http://i.imgur.com/bST2QET.png

Hej, tack för tipsen. Jag skickar det vidare internt.

MVH/STefan

Frågor om ett enskilt ärende? Skicka PM med order- eller returnummer!

Med Vänliga Hälsningar
Dustin

Trädvy Permalänk
Avstängd
Registrerad
Aug 2011

Kan man inte hämta varor i butiken på Sveavägen? Vill inte att HDD som säljs i bulk skickas med post med tanke på hur paket hanteras nuförtiden.

Skickades från m.sweclockers.com