HP's Inställning?

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Stockholm
Registrerad
Mar 2003

HP's Inställning?

Man kan fråga sig vad HP har för inställning till sina egna produkter. Köpte en Omnibook XE3 i slutet av 2001, och skärmen har nu ballat ur fullständigt, allt svart blir grönt och allt vitt få magentafärgade sträck. Jag lokaliserade problemet till att en av kablarna mellan moderkort och LCD fått någon typ av brott. Tydligen är detta ett vanligt fel på Omnibook, och härrör till en konstruktionsmiss.

När jag kontaktade support fick jag följande svar:

"Bäste Kund,

Tack för att Ni kontaktar Hewlett-Packards Tekniska Kundcenter.

Livslängden på just denna dator modell (xe3) är beräknat till 3 år.

Som jag bedömer det så behöver du byta ut skärmen på datorn för att få bort problemet. Gå till föjande hemsida för att finna en service verkstad i närheten där du bor och ta reda på vad det skulle kosta att laga datorn. "

Livslängd 3år på en laptop!? Tjena!

En ny skärm kostade 7000:- inkl moms. Och ett byte skulle gå på 2000:- i arbetskostnader.

Bra jobbat HP!

Macbook PRO, 2.33Ghz, 3Gb RAM.

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
sthlm
Registrerad
Jun 2004

det är verkligen dåligt...

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Falun
Registrerad
Dec 2003

Ävan om det e synd för dig så måste jag till viss del hålla med ... en bärbar som är 3 år eller äldre är mer eller mindre skrot , dels börjar de rasa i småbitar dels
börjar saker som tex din kabel gå sönder och diskarna håller inte så mycket längre heller.
Visst kan livslängden öka om man är försiktig men är datorn tillräckligt skarp efter 3 år ? ...
Företag skriver alltid av datorer på 3 år efter det ska de bytas.

RYZEN 7-1700X@3.8GHz ,ASUS Crosshair VI HERO ,G.skill Ripjaws V Black 3600MHz 16GB ,Noctua NH-D15-SE-AM4 ,Samsung 960 EVO NVMe M.2 SSD 250GB , ASUS Geforce GTX 1080ti Gaming OC ,Fractal Design Define R5 , Corsair HX750i 750W

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
_
Registrerad
Jun 2002

Jag ser inte det dåliga i HP's inställning (i detta fall), tycker att låter ganska rimligt.

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Typ Där
Registrerad
Jul 2001

Re: HP's Inställning?

Citat:

Ursprungligen inskrivet av SwinginStan
Man kan fråga sig vad HP har för inställning till sina egna produkter. Köpte en Omnibook XE3 i slutet av 2001, och skärmen har nu ballat ur fullständigt, allt svart blir grönt och allt vitt få magentafärgade sträck. Jag lokaliserade problemet till att en av kablarna mellan moderkort och LCD fått någon typ av brott. Tydligen är detta ett vanligt fel på Omnibook, och härrör till en konstruktionsmiss.

När jag kontaktade support fick jag följande svar:

"Bäste Kund,

Tack för att Ni kontaktar Hewlett-Packards Tekniska Kundcenter.

Livslängden på just denna dator modell (xe3) är beräknat till 3 år.

Som jag bedömer det så behöver du byta ut skärmen på datorn för att få bort problemet. Gå till föjande hemsida för att finna en service verkstad i närheten där du bor och ta reda på vad det skulle kosta att laga datorn. "

Livslängd 3år på en laptop!? Tjena!

En ny skärm kostade 7000:- inkl moms. Och ett byte skulle gå på 2000:- i arbetskostnader.

Bra jobbat HP!

Skrev du även att du lokaliserat felet och hittat trasiga kablar?
Isåfall ska man ju byta dom och inte snacka om ny skärm o grejjer.

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Bollnäs
Registrerad
Maj 2002

Du behöver inte en ny skärm antagligen, pröva först att bara byta flexkabel mellan skärm och moderkort/grafikkort

Det brukar hjälpa mot glappkontakter i bärbara datorers skärmar

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Sundsvall
Registrerad
Jun 2003

Ring InfoCare kundtjänst, tel. 0200 - 87 03 13. (http://www.hp.se/support/servicepartners.asp) En vild gissning är att kabeln kostar 400-500 kr och att arbetet kostar 500-1000 kr. Detta förutsatt att det går beställa enbart en kabel.

Trädvy Permalänk
Hedersmedlem
Plats
Storstad
Registrerad
Jun 2003

Re: HP's Inställning?

Citat:

Ursprungligen inskrivet av SwinginStan
Man kan fråga sig vad HP har för inställning till sina egna produkter. Köpte en Omnibook XE3 i slutet av 2001, och skärmen har nu ballat ur fullständigt, allt svart blir grönt och allt vitt få magentafärgade sträck. Jag lokaliserade problemet till att en av kablarna mellan moderkort och LCD fått någon typ av brott. Tydligen är detta ett vanligt fel på Omnibook, och härrör till en konstruktionsmiss.

När jag kontaktade support fick jag följande svar:

"Bäste Kund,

Tack för att Ni kontaktar Hewlett-Packards Tekniska Kundcenter.

Livslängden på just denna dator modell (xe3) är beräknat till 3 år.

Som jag bedömer det så behöver du byta ut skärmen på datorn för att få bort problemet. Gå till föjande hemsida för att finna en service verkstad i närheten där du bor och ta reda på vad det skulle kosta att laga datorn. "

Livslängd 3år på en laptop!? Tjena!

En ny skärm kostade 7000:- inkl moms. Och ett byte skulle gå på 2000:- i arbetskostnader.

Bra jobbat HP!

Livslängd 3år hos hp dvs. EOL i deras led.

Lenovo P1