Hjälp med RMA (engelska->svenska)

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Feb 2003

Hjälp med RMA (engelska->svenska)

Hej ska returnera en hdd till Hitachi.
Har kollat genom deras papper om hur man ska till väga.

Undrar om man måste först lägga ner hdd'n i en ESD påse och sedan i en antistatisk påse ( http://www.hitachigst.com/warranty/jsp/arma25h.jsp ). Inte alltid man har båda påsarna hemma, går dom kanske att köpa? Hur har ni gjort som lämnat tillbaks?

Förstår inte rikigt en översättning: Any shipment received without a return material authorization will be returned to you at your cost.

Har sökt lite men inte hittat något vettigt svar, tack på förhand / Henke

Letar efter nått som inte finns!

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Jul 2002
Citat:

Any shipment received without a return material authorization will be returned to you at your cost.

Alla försändelser utan RMA returneras på din bekostnad.

Alltså skicka inget utan att fyllt i RMA och sedan gjort vad som beskrivs.
(Paket brukar märkas med RMA-nummer)

System: i7 4790k | Asus Maximus VII Hero Z97 | 16GB Adata Red | MSI GTX 1070 | Noctua NH-U12S | Lagring SSD: Samsung/Crucial 6TB | NAS: >20TB | NZXT H440W | EVGA Supernova G2 750W | 32" Philips BDM3270QP | 27" Dell U2713HM | SteelSeries Apex M800 | Logitech G502 Proteus Spectrum | Logitech Z-623 | Windows 10 Eng |

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Feb 2003

Menar du att det skulle vara så lätt?

Får hoppas på det, men nu måste man ju jaga en massa påsar hoppas man har några liggandes hemma. Går det att köpa sådana i affär annars?

Letar efter nått som inte finns!

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Jul 2002

Dom verkar kräsna när de gäller paketeringen.
10 meter bubbelplast och in i kartong duger inte.

Hårddisken skall läggas i ESD-påse (som den levererades i) och sen
läggas i en sån liten låda med tjockt skumgummi.

System: i7 4790k | Asus Maximus VII Hero Z97 | 16GB Adata Red | MSI GTX 1070 | Noctua NH-U12S | Lagring SSD: Samsung/Crucial 6TB | NAS: >20TB | NZXT H440W | EVGA Supernova G2 750W | 32" Philips BDM3270QP | 27" Dell U2713HM | SteelSeries Apex M800 | Logitech G502 Proteus Spectrum | Logitech Z-623 | Windows 10 Eng |

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Norrköping
Registrerad
Nov 2003

esd-påse och antistatpåse är väl samma sak :S

Men ta disken med antistatpåse och linda in den i ca 1dm bubbelplast och ta valfri kartong...fälj sedan tillverkarens beskrivning...

Lian Li PC7SE | Athlon 2800+ | 2x 512MB | Leadtek 6800LE 16/1,6 @ 1,3v 400/870 | 250 + 160 + 2x 200 + 40 = 850GB
Pergo-kuben | Pergomodd2 | PSX-modd | HTPC i CD-spelare | Pergo-tower

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Feb 2003

Det står iofs klart och tydligt att bubbelplast ej skall användas. Hört att skummgummi ska ok.

Det är ju tråkigt att skicka iväg en 200GB disk som kostar flera hundra att rma'a.
Kostar ju inte många lappar ny!

Letar efter nått som inte finns!

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Norrköping
Registrerad
Nov 2003

bubbelplast ska väl inte vara någon fara så länge man kör med antistatpåse först...

Lian Li PC7SE | Athlon 2800+ | 2x 512MB | Leadtek 6800LE 16/1,6 @ 1,3v 400/870 | 250 + 160 + 2x 200 + 40 = 850GB
Pergo-kuben | Pergomodd2 | PSX-modd | HTPC i CD-spelare | Pergo-tower

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Feb 2003

Inte en aning men det är det som Hitachi säger

Letar efter nått som inte finns!

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Jul 2002
Citat:

Ursprungligen inskrivet av ultima
bubbelplast ska väl inte vara någon fara så länge man kör med antistatpåse först...

Packaging that is not acceptable
Do not use bubble wrap, Styrofoam peanuts, paper, padded shipping envelopes or non-approved plastic or Styrofoam clamshell containers.
PLEASE NOTE: Product returned in any type of shipping envelope (paper or padded) will be returned to you at your expense and the warranty will be voided.

System: i7 4790k | Asus Maximus VII Hero Z97 | 16GB Adata Red | MSI GTX 1070 | Noctua NH-U12S | Lagring SSD: Samsung/Crucial 6TB | NAS: >20TB | NZXT H440W | EVGA Supernova G2 750W | 32" Philips BDM3270QP | 27" Dell U2713HM | SteelSeries Apex M800 | Logitech G502 Proteus Spectrum | Logitech Z-623 | Windows 10 Eng |

Trädvy Permalänk
Dustin
Plats
Stockholm
Registrerad
Jun 2005

Hej,

har du köpt disken begagnad? Om du köpt den direkt av butik bör du kunna vända dig direkt till dem för hjälp, åtminstone när det gäller komponenter (antar att det är en vanlig IDE-disk?).

Har du köpt den av Dustin så vänder du dig till oss för utbytet.

mvh
Mikael Carinci

Dustin AB / Dustin home AB / Dustin Partner AB

Dustin AB
Dustin home AB
Nu även i Danmark & Norge!

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Norrköping
Registrerad
Nov 2003
Citat:

Ursprungligen inskrivet av SUMITOMO
Packaging that is not acceptable
Do not use bubble wrap, Styrofoam peanuts, paper, padded shipping envelopes or non-approved plastic or Styrofoam clamshell containers.
PLEASE NOTE: Product returned in any type of shipping envelope (paper or padded) will be returned to you at your expense and the warranty will be voided.

Jaha...jag skickade förra året in en disk till maxtor och packade den med ett tjockt lager bubbelplast med en frigolitform runt och det var inga problem...använde antistatpåse såklart

Lian Li PC7SE | Athlon 2800+ | 2x 512MB | Leadtek 6800LE 16/1,6 @ 1,3v 400/870 | 250 + 160 + 2x 200 + 40 = 850GB
Pergo-kuben | Pergomodd2 | PSX-modd | HTPC i CD-spelare | Pergo-tower