Permalänk
Medlem

Swecarl:

Bor oxå i Gbg och min 24Mbit tjänst fungerar inte precis felfritt heller, men den är aldrig så dålig som 2 Mbit. Brukar få 8-9Mbit som sämst så du måste ha otur.

Jag hoppas INTE att det blir telia..

Permalänk
Medlem

Jag har som max varit uppe i 21Mbit (TCP) och 22Mbit (UDP), och det är just nu faktiskt

Inatt hade jag 18Mbit.

Men ja hoppas ja hittar en lägenhet i H-Borg snart så man kommer från Comhem och 1Mbit upload.

Visa signatur

CPU: Intel i5 12400f | CPU kylning: CM Hyper 212 EVO V2 | GPU: XFX Speedster SWFT RX 6600 | RAM: Kingston Fury 16GB 3200MHz | M.2: Kingston KC3000 M.2 NVMe SSD Gen 4 512GB | M.2: Kingston KC3000 M.2 NVMe SSD Gen 4 1TB | SSD: Samsung 850 EVO 250GB | HDD: Seagate 2TB | Mobo: Asus Prime B660-PLUS D4 | PSU: Be Quiet! System Power 9 700W | Chassi: Fractal Design Define R5 | Skärm: AOC 27G1G4 + Samsung S27F350

Permalänk
Medlem
Citat:

Ursprungligen inskrivet av Rahul
Huddex:
Fick precis 1.20 Mbit...

Vår gata är nog inte den som comhem är mest stolt över just nu!

Lyckades komma fram på tfn till don idag efter (enbart) 30 min i tfn kö. Får som resultat hem en tekniker på fredag som ska titta på det. Så på dom igen och lipa tills dom tar tag i det ordentligt. Hänvisa till att du inte är ensam och att dom redan ska skicka en tekniker till en annan kund i närområdet pga samma fel.

Permalänk
Medlem
Citat:

Ursprungligen inskrivet av SweCarl
"2mbit dag tid 20mbit mitt i natten 399:-/mån" så vet folk vad det handlar om, ja visst ett par dagar efter tjänsten kom kanske _kanske_ man kan se mellan fingrarna, men fan inte över en vecka. Så stora problem i tex Göteborg att de inte kan lösa det på en vecka, låter helt otroligt. Jag tror inte ens de har börjat försöka fixa problemet någonstans.

Fy fan är less på dem.

Nä i vissa delar av Göteborg hörde jag ryktas att det skulle ta till slutet av nov innan det är klart. Fanns inte ens en fastställd tid. Inte mycket att göra för er där. Bättre är väl att nedgradera och be om automatisk uppgradering då nätet är klart så slipper ni fundera på saken? Ni klarade ju er med 8/1 för 2 veckor sedan så en månad till låter inte som att man måste tugga av sig smalbenet för direkt. Förövrigt SweCarl: Det går ju alltid att byta till adsl 24/1 också. Inte sett ett enda positivt inlägg från dig i hela tråden, är det inte lika bra att du gör slag i saken och byter leverantör om du är så himmla missnöjd? Nä det skulle vara för mycket jobb antar jag. Bättre att slösa tid på massa inlägg på detta forum istället? Tror inte du skulle vara nöjd om det blev en 100/100 tjänst som gav 99/99. Flame away!

Thomas: Inte den blekaste varför det fungerar dåligt i Uppsala, först skulle det vara klart 27/10 men vissa delar blir inte klar förrän 3/11 hörde jag senast. Det skall dock INTE orsaka några nedkopplingar så det skall ju felanmälas alla gånger. Kan bero på allt från datorn och fram till slutet av comhems backbone utan mer kött på benen.

Varför startar ingen en ny tråd då detta inte följer trådrubriken i huvud taget. Trådrubrik: comhem 24/1 belastat? Ett tips är väl att ha en omröstning liknande:

Bor du i Stockholm och får över 18mbit konstant: Ja/Nej
Bor du i Göteborg och får över 18mbit konstant: Ja/Nej

osv osv...

Förövrigt så jobbar de verkligen på detta problem, finns orter som är helt avlastade nu, främst mindre orter där det inte finns 20+ fibernoder. Jobben är inte mjukvarurellaterade främst utan först skall utrustningen finnas till hands och sedan skall nån ut i nätet och meka med det. För att inte orsaka avbrott mer än nattetid så kan de inte dela mer än ett par st fibenoder per natt heller. Hade comhem inte haft telefonin kanske de hade kopplat ned en hel ort över en dag och fixat problemet men det går inte precis nu. Förövrigt har dessa tekniker troligen jour också så uppkommer en reurstörning som slår ut bredband/telefoni i ett område måste de släppa uppgraderingen och åka vidare.

Visa signatur

Dooh!

Permalänk
Avstängd

Phunky; om jag har 24/1 och får 2mbit (testade precis nu) så menar du alltså att jag genom ett mirakel skulle få 8mbit om jag valde 8/1mbit istället ? Det låter iaf högst otroligt. Ang 100/100, det fins det väl inte en frisk människa som har combort som tror på längre ? Iaf inte innan 2010.

Ang adsl jag skulle absolut ha valt det om jag kunde få det, men jag bor tyvärr 3.8km ifrån stationen annars hade jag varit Telia kund sedan länge tillbaka.

Nej får be till högre makter att Telia räddar oss i Göteborg ifrån de lögnande asen på combort...."100/100 ibörjan på 07....yeah right"

*Btw, skönt att höra att de jobbar på problemet på mindre orter, det är verkligen smart, för på de mindre orterna har de garanterat flest kunder att bry sig om.....näe...kanske inte va ? Men VDn på comhem verkar ju vara en riktig pajas som säger vad som hellst, så det är väl inte så konstigt att de gör som de gör. Kunde lika gärna erbjudigt en 1gbit uppkoppling nu som även den smider på i 2mbit.

Visa signatur

• • Gigabyte GA-Z97X SOC Force • Intel i7 4790K Haswell @ 5.0GHz • EK Supremacy Cpu Block • Alphacool NexXxoS Monsta 480mm *2 / EK Vardar 1450rpm *16 • EVGA GeForce GTX Titan X @ 1550mhz • G.Skill Trident X 16GB 2900MHz • Samsung SSD 850 Pro 1Tb *3 i Raid 0 • Corsair AX 1200W 80+ Gold PSU • Asus 27" SWIFT PG278Q 144Hz G-Sync • Phanteks Enthoo Primo Black • Windows 10 x64 Pro • Bahnhof 1000/1000mbit • •

Permalänk

Hoppsan! Hoppsan! Hoppsan! Hoppsan! Hoppsan! Hoppsan! Hoppsan!

...Jag har försökt logga in men kan inte, får bara detta hoppsan hela tiden. Där ombeds jag att kontakta kundtjänst, detta har jag försökt med i skapligt många dagar nu. Kommer inte in i någon kö ens, har provat lite olika tider på dagen. Provat eniro uppringningen.

Att kontakta dem via formuläret på hemsidan går inte ens, blir bara ombedd att fylla i alla fält med röd text. Givetvis är allt ifyllt som finns att fylla i.

Suck och stön,

/jon

Permalänk
Medlem

Börjar bli segt o läsa om deras kundtjänst nu.
Comhem har bland dom sämsta i sverige o de vet vi nu, dom svarar aldrig på mail t.ex.

Jag har vid massor tillfällen skickar mail till dom och inte ett enda svar.
Ska bli skönt att slippa Comhem.

Visa signatur

CPU: Intel i5 12400f | CPU kylning: CM Hyper 212 EVO V2 | GPU: XFX Speedster SWFT RX 6600 | RAM: Kingston Fury 16GB 3200MHz | M.2: Kingston KC3000 M.2 NVMe SSD Gen 4 512GB | M.2: Kingston KC3000 M.2 NVMe SSD Gen 4 1TB | SSD: Samsung 850 EVO 250GB | HDD: Seagate 2TB | Mobo: Asus Prime B660-PLUS D4 | PSU: Be Quiet! System Power 9 700W | Chassi: Fractal Design Define R5 | Skärm: AOC 27G1G4 + Samsung S27F350

Permalänk
Avstängd
Citat:

Ursprungligen inskrivet av frostfield
Swecarl:

Bor oxå i Gbg och min 24Mbit tjänst fungerar inte precis felfritt heller, men den är aldrig så dålig som 2 Mbit. Brukar få 8-9Mbit som sämst så du måste ha otur.

Jag hoppas INTE att det blir telia..

Man kan ju hoppas att det blir BBB, de erbjuder ju digitaltv, telefoni o bredband...men den chansen är väl ganska liten dock.

Visa signatur

------------------------------------------------
Intel E6850 | abit IP35 PRO | 2GB OCZ Titanium | 8800GT | Zalman 9700 CPU Cooler | P180

Permalänk
Medlem

Jag tror faktiskt inte ens att BBB är med i budgivningen.

Permalänk
Medlem

WOW!

kom efter femhundraelva försök fram till supporten nyss. och en röst säger att dom skjutit upp uppgraderingen för dom som blivit lovade 24Mbit till idag tills i morgon.

har helt plötsligt idag bara 2-3 Mbit som mest i visby och innan har det gått upp och ner som en jojo mellan 8-21Mbit.

det skumma är att ett röstmedelande hos comhem säger att dom har avbrott på alla tjänster i visby och att felavhjälpning pågår. låter lite skumt eftersom jag kan komma ut på internet och telefon och digitalbox fungerar utan problem.

vad ska man tro?

Permalänk
Medlem

Tjenare på er, säg vad ni vill om denna tråd men jag har iallafall följt den med spänning de senaste veckorna och det visade ju sig att vissa träffade mera rätt än andra. Bor i Göteborg / Backa och har inte högre än andra i närområdet, ca 7-9 Mbit/s när jag testar via Tp-test. Men kommit upp i max 2,4 Mbyte/s när jag laddat, genomsnitt ca 1,7 Mbyte/s och det är en fördubbling mot vad jag hade innan så jag måste säga att jag är nöjd mot att det kostade mig 10:- extra. (från 389:- till 399:-). Och det kommer förmodligen bara bli bättre med tiden.

Visa signatur

/Göteborg

Permalänk
Medlem
Citat:

Ursprungligen inskrivet av Bloodfeast
Börjar bli segt o läsa om deras kundtjänst nu.
Comhem har bland dom sämsta i sverige o de vet vi nu, dom svarar aldrig på mail t.ex.

Jag har vid massor tillfällen skickar mail till dom och inte ett enda svar.
Ska bli skönt att slippa Comhem.

Hur länge har du väntat på svar då? en eller två timmar?

Jag har provat stickprova olika företag med servicetider. Com Hem var bland dom snabbaste med sina 3 dagars svarstid på ett mail.

BBB sprang iväg och jag fick vänta 1vecka och 3 dagar innan jag fick svar.

Telia var snäppet bättre än BBB med 6 dagar.

Så kom inte och säga tt Com Hem är värdelösa på att svara.

Kom även ihåg att för att överhuvudtaget få iväg ett mail till Com Hem måste du först skicka ett mail sen får du ett autosvar med några punkter från deras FAQ. Om du ej är nöjd med svaret där (det mailet kommer direkt) blir du ombedd att klicka på en länk som heter något i stil med "Skicka vidare till KS".

Telefon är dom dock ganska dåliga att svara på... En snitt-tid på dom samtalen jag ringt in (oftast till olika supporter) har varit på 15minuter.

BBB har haft ungefär samma. Men sen när man väl kommer dit så kopplar dom friskt mellan olika uppdrag.

Telia är sjukt snabba på att svara i telefon. Åtminstone på mobilsidan.

Man kan inte alltid skylla på att Com Hem har sämsta supporten i Sverige. Långt ifrån. Tycker att när man väl kommer fram på telefon är dom roliga att prata med och många är duktiga på det dom gör. Istället för BBB som har halvkass personal (dom jag pratat med) som kanske kan en support skill och sen inget mer. Blä för det. En gång när jag pratade med dom så blev jag kopplad FEM ggr. Då var det ändå bara 5 lätta frågor om priser....

Visa signatur

And Jesus said "Come forth and I will grant you eternal life!" I came fifth and won a blender.
| MSI X99A Raider | i7-6850K | 32GB Corsair Vengeance DDR4 3000MHz | Palit GTX 1080 Super Jetstream | ASUS ROG Swift PG279Q |

Permalänk
Medlem
Citat:

Ursprungligen inskrivet av SunQ
Hur länge har du väntat på svar då? en eller två timmar?

Jag har provat stickprova olika företag med servicetider. Com Hem var bland dom snabbaste med sina 3 dagars svarstid på ett mail.

Haha nej, ja snackar veckor och månader alltså.
Sammanlagt 10+ mail och aldrig fått svar.

Visa signatur

CPU: Intel i5 12400f | CPU kylning: CM Hyper 212 EVO V2 | GPU: XFX Speedster SWFT RX 6600 | RAM: Kingston Fury 16GB 3200MHz | M.2: Kingston KC3000 M.2 NVMe SSD Gen 4 512GB | M.2: Kingston KC3000 M.2 NVMe SSD Gen 4 1TB | SSD: Samsung 850 EVO 250GB | HDD: Seagate 2TB | Mobo: Asus Prime B660-PLUS D4 | PSU: Be Quiet! System Power 9 700W | Chassi: Fractal Design Define R5 | Skärm: AOC 27G1G4 + Samsung S27F350

Permalänk
Medlem

hitta på?, det är comhem själva som sagt 3e novmeber så ni kan lägga ner era dryga svar. Folk borde lära sig vad tålamod är.. Ja skulle vilja se någon av er uppgradera ett helt nät på ett par timmar...

Det är snarare dålig planering av Comhem att lansera en tjänst när dom inte är klara att leverera den till konsumenterna. Själv så har jag ingen brådis att det ska komma igång. Man har väl ett liv... eller?

Permalänk
Medlem

NU spekulerar jag igen men jag kan tänka mig att Comhem stressade fram den här uppgraderingen pga att de riskerar att tappa alla kunder inom framtidenkoncernen. Deras konkurenter är nämligen tvungna att erbjuda minst lika bra utbud som comhem och nu när comhem erbjuder 24Mbit så kan det vara en faktor som får bägaren att rinna över till comhems fördel. Upphandligen har som bekant blivit förlängd till mitten av november och det kanske berodde på att konkurenterna skulle få en chans att bjuda över?

Har ingen aning som sagt..

Permalänk
Medlem

Är lite förvånad att dom släppte 24Mbit i nästan hela sverige samma dag, hade kanske varit smartare att släppa den tjänsten under en längre period i små omgångar och sett till att den fungerade bra på varje ort. (hade belastningsproblem redan innan dom släppte 24Mbit)

Jag hade lätt klarat mig en månad till utan 24Mbit, men när dom släppte den så var man ju såklart sugen på den. Men snabbare internet fick man ju inte (ligger på 2Mbit nu) och inte mycket har jag lyckats läsa mig till på comhems hemsida om vad som händer.

Har försökte nedgradera mig till 2Mbit tills dom får ordning på det, men får förlita mig på att dom läser mitt mail då jag inte kan göra det manuelt på deras hemsida och sällan är hemma i tid för att nå deras kundtjänst.

Kan inte mer än hoppas att dom får ordning på tjänsten då jag fram tills för någon månad sen varit riktigt nöjd med comhem.

Edit: ligger på 1,3Mbit och inte 2 som jag skrev.

Permalänk
Medlem
Citat:

Ursprungligen inskrivet av zoddan
hitta på?, det är comhem själva som sagt 3e novmeber så ni kan lägga ner era dryga svar. Folk borde lära sig vad tålamod är.. Ja skulle vilja se någon av er uppgradera ett helt nät på ett par timmar...

Det är snarare dålig planering av Comhem att lansera en tjänst när dom inte är klara att leverera den till konsumenterna. Själv så har jag ingen brådis att det ska komma igång. Man har väl ett liv... eller?

Tycker mest att det är du som är dryg i dina inlägg här och egentligen förstår jag inte varför? Du skrev "

Citat:

Varför klagar alla?, Dom ska inte "dra igång" föräns 3e nov, dvs på fredag. Vänta tills dess och se hur det har gått, hjlper inte att whina om det var 5e minut på forumet."

i ditt första inlägg här. Sen i det här inlägget så skriver du "

Citat:

Det är snarare dålig planering av Comhem att lansera en tjänst när dom inte är klara att leverera den till konsumenterna."

, hur ska du ha det? Först skriver du att dom inte dragit igång och inte kommer göra det innan den 3/11 och sen skriver du att dom är korkad som gjort det?

Endera lär dig formulera dig som folk eller lägg ner istället för att hugga efter att folk reagerar när du uttrycker dig på ett sätt som inbjuder till missförstånd.

Permalänk
Medlem

Huddex: shit vad du blåser upp det :P, du misstolkar nog det.

Jag menade inte att dom inte dragit igång själva tjänsten, utan jag menade att dom inte är klara att leverera, blev väl lite fel där.

samt sa inte INNAN 3/11 utan jag sa 3/11. Och jag sa aldrig något om "korkad". Men men.

Man blir så irriterad för när en ISP gör någon uppgradering så klagar alla bara för dom inte får 24Mbit på 3 röda .. Folk har som sagt noll tålamod.

Permalänk

ska skaffa comhem 24mbit..snackade med kundtjänst och dom säger att hastigheten påverkas inte av avståndet till stationen ALLS? wtf? så om någon i malmötrakten har tjänsten..vad ligger ni på för hastighet?

Tror ni att jag i malmö kan komma nära 24mbit? har BBB just nu där jag har "upp till 10mbit" (kunde inte få 24mbit med BBB pga avståndet till stationen)

Permalänk
Medlem
Citat:

Ursprungligen inskrivet av Robster1986
ska skaffa comhem 24mbit..snackade med kundtjänst och dom säger att hastigheten påverkas inte av avståndet till stationen ALLS? wtf? så om någon i malmötrakten har tjänsten..vad ligger ni på för hastighet?

Tror ni att jag i malmö kan komma nära 24mbit? har BBB just nu där jag har "upp till 10mbit" (kunde inte få 24mbit med BBB pga avståndet till stationen)

ADSL använder sig av telestation eftersom det är via teleledning, Comhem kör kabel vilket är annorlunda och därför har de inget med avstånd och sånt att göra vilket är mycket bra

Visa signatur

CPU: Intel i5 12400f | CPU kylning: CM Hyper 212 EVO V2 | GPU: XFX Speedster SWFT RX 6600 | RAM: Kingston Fury 16GB 3200MHz | M.2: Kingston KC3000 M.2 NVMe SSD Gen 4 512GB | M.2: Kingston KC3000 M.2 NVMe SSD Gen 4 1TB | SSD: Samsung 850 EVO 250GB | HDD: Seagate 2TB | Mobo: Asus Prime B660-PLUS D4 | PSU: Be Quiet! System Power 9 700W | Chassi: Fractal Design Define R5 | Skärm: AOC 27G1G4 + Samsung S27F350

Permalänk
Citat:

Ursprungligen inskrivet av Bloodfeast
ADSL använder sig av telestation eftersom det är via teleledning, Comhem kör kabel vilket är annorlunda och därför har de inget med avstånd och sånt att göra vilket är mycket bra

Aha nice! men borde dom inte kunna säga ungefär vilken hastighet jag kommer landa på?

sökte på min adress nu och då står det att dessa tjänster är tillgängliga? inget bredband alls? vafan?:) dom har ringt hit och erbjudit bredbandet ju..

Tv

* Small »
* Medium 16 kanaler »
* Medium 8 favoriter »
* Large »

Bredband

Telefoni

* Small »
* Medium »
* Large »

Permalänk
Medlem

Ring dom och kolla istället. Deras sida är fortfarande buggig efter uppgraderingen. Men kan dom erbjuda telefon så borde dom kunna erbjuda bredband med iom att dom kör ip telefoni.

Permalänk
Medlem
Citat:

Ursprungligen inskrivet av SweCarl
Ang 100/100, det fins det väl inte en frisk människa som har combort som tror på längre ? Iaf inte innan 2010.

nej nej nej!
100mbit är gamla grejor

nu snackas det istället 600mbit

http://www.nyteknik.se/art/47652

slutar inte att bli förvånad över vad comhem häver ur sig

Permalänk
Medlem

HAHA, 600 Mbit. I MIN RÖV!! Aldrig, inte en chans när inte ens deras 24 Mbit tjänst verkar fungera tillfredsställande. Ursäkta sptråket, de va ju tots allt en rolig grej.

Visa signatur

-: Crestron :-

Permalänk
Medlem
Citat:

Ursprungligen inskrivet av krillepille2
HAHA, 600 Mbit. I MIN RÖV!! Aldrig, inte en chans när inte ens deras 24 Mbit tjänst verkar fungera tillfredsställande. Ursäkta sptråket, de va ju tots allt en rolig grej.

Finns ett enkelt svar till det, Docsis1 vs Docsis3
Comhem är väl inte färdig med sin uppgradering till 24Mb än?

Permalänk
Medlem
Citat:

Ursprungligen inskrivet av Pelle!123
Finns ett enkelt svar till det, Docsis1 vs Docsis3
Comhem är väl inte färdig med sin uppgradering till 24Mb än?

nej men det roliga är att det har skrutits om docsis 3 / 100mbit från comhem i över ett års tid nu. och vad som väl hände var en klen uppgradering till 24mbit, som knappt det funkar...

jag menar inte att 24 på något sätt är dåligt etc etc.
jag förstår att det är problem med standarden med docsis3.
jag förstår att det tar tid att uppgradera ett nät.

men varför då i helvete ha en sån jevla glapp käft som nån/några/marknadsavdelningen på comhem verkar ha?
varför lova saker dom inte har kontroll över?

och då nu innan dom ens har en fungerande 24mbittare så börjar dom redan jara om 600mbit.
är så underhållande att se hur dom håller på.

och för er andra kan jag tillägga att det tog ungefär 6 veckor när upc bytte sig till docsis 2.0 innan min 8/8 lina fungerade klanderfritt...

Permalänk
Medlem
Citat:

Ursprungligen inskrivet av BasseBaba
nej men det roliga är att det har skrutits om docsis 3 / 100mbit från comhem i över ett års tid nu. och vad som väl hände var en klen uppgradering till 24mbit, som knappt det funkar...

jag menar inte att 24 på något sätt är dåligt etc etc.
jag förstår att det är problem med standarden med docsis3.
jag förstår att det tar tid att uppgradera ett nät.

men varför då i helvete ha en sån jevla glapp käft som nån/några/marknadsavdelningen på comhem verkar ha?
varför lova saker dom inte har kontroll över?

och då nu innan dom ens har en fungerande 24mbittare så börjar dom redan jara om 600mbit.
är så underhållande att se hur dom håller på.

och för er andra kan jag tillägga att det tog ungefär 6 veckor när upc bytte sig till docsis 2.0 innan min 8/8 lina fungerade klanderfritt...

Ja det där snacket om att de kommer finnas modem som stödjer 600Mbit kan de ta å stoppa nånstanns!

show me the money! säger jag bara .. bah ...

ge mig 100/30 eller va tyst!

Visa signatur

Nätverksnörd

Permalänk

Ringde com hems kundtjänst för c.a en halvtimme sedan. Killen sa att det fanns ingen som helst möjlighet för dom som inte hade upc, som enbart finns i Stockholm kan få 8mbit upload. Övriga skulle DEFINITIVT inte kunna få högre än 1mbit i upload förrän tidigast till våren. Troligast inte förrän sommaren, och så upprepade han, DEFINITIVT inte förrän våren. Höll på att be com hem fara åt hellvete. Dom lovade i sommras att man SÄKERT skulle få 100mbit till i slutet på detta året. Men som vanligt lovar dom runt och håller tunt. Det visade sig att dom hade lovat förra sommaren att till i slutet på förra året skulle com hems bredbandskunder få 100mbit. com hem=skit:p

Permalänk
Medlem

Comhem är ett så vansinningt missköt bolag! De har ett eget nät med enormt mkt kapacitet medan alla andra måste slåss om frekvenserna i luften, dela på utrymmet i telestationerna, rätta sig efter vad PTS säger etc. Comhem har oerhört bra marknadsposition och ändå sumpar de det om och om igen.

100 mbit och HDTV har de snackat om mer än ett år nu. Flera av deras kanaler är fortfarande bara ANALOGA. De sänder monoljud... deras hemsida suger. Kunderna får ingen information.

Comhem - SPARKA LEDNINGEN OCH TA IN VETTIGT FOLK. Hur aktieägarna kan acceptera dessa idioter är ett mysterium.

Permalänk

Hemsidan är ju fortfarande ett skämt, jag undrar om det är ett externt bolag som skött uppdateringen av hemsidan eller om det är internt... Hur som helst funkar typ 50% av länkarna och bilder...

Jag säger det igen: Att ett så stort bolag kan släppa en så buggig site övergår mitt förstånd.

Visa signatur

Mvh, Jakob