k800i och w800i vill inte starta :(

Det började med min pappas w800i, efter att han tagit ut batteriet för att kontrollera tillverkningsland, satte tillbaka batteriet och försökte starta telefonen som vanligt. Men den enda reaktionen han fick var att skärmen blinkade till vitt och blev sedan svart. Han försökte att koppla ur och i batteriet ett flertal gånger utan resultat. Han försökte dessutom med att koppla in laddaren.

För att kontrollera SIM kortet och vad som fanns kvar på det så kopplade vi in detta i min k800i, detta slutade med att telefonen vid första uppstart fungerade (med min pappas sim kort) men efter att det ordinarie SIM kortet satts tillbaka så vägrade telefonen att starta, den ger ingen reaktion överhuvudtaget. Har prövat med att koppla in laddaren men det har inte givit resultat. Vad kan vi göra för att starta telefonerna? Eller skall de lämnas till återförsäljare för garanti åtgärdande? Ingen av telefonerna är operatörslåsta..

Finns det någon möjlighet att återställa telefonen så att all information sparade på denna inte går förlorad?

Frågat på SonyEricssons hemsida, men förväntar mig inget vettigt svar...