Dom på Engströms analfabeter?

Permalänk
Medlem

Dom på Engströms analfabeter?

Om jag låter sur så är det för att jag hittils har haft in min Nokia N93 till Engströms i Nacka två ggr och vad dom gjort är att dom bägge ggr formaterat och lagt in nyare mjukvara trots att jag sagt till om att det funkar bl.a hur bra som helst att filma mot sdkortet men om man filmar mot det interna minnet så hänger sig telefonen när den är varm!

Jaja det blir tredje och sista resan för denna telefon för jag har mailat säljaren att om dom på Engströms inte fixar telefonen denna gång heller så ser jag inga andra val än en omleverans eller hävning av köpet.

Som en liten reflektion så undrar jag om servicepersonalen har blivit sämre eller om det är så att grejerna har blivit så invecklade att utbildningen av denna yrkeskategori inte hänger med?

Permalänk
Medlem

Re: Dom på Engströms analfabeter?

Citat:

Ursprungligen inskrivet av olirc
Om jag låter sur så är det för att jag hittils har haft in min Nokia N93 till Engströms i Nacka två ggr och vad dom gjort är att dom bägge ggr formaterat och lagt in nyare mjukvara trots att jag sagt till om att det funkar bl.a hur bra som helst att filma mot sdkortet men om man filmar mot det interna minnet så hänger sig telefonen när den är varm!

Jaja det blir tredje och sista resan för denna telefon för jag har mailat säljaren att om dom på Engströms inte fixar telefonen denna gång heller så ser jag inga andra val än en omleverans eller hävning av köpet.

Som en liten reflektion så undrar jag om servicepersonalen har blivit sämre eller om det är så att grejerna har blivit så invecklade att utbildningen av denna yrkeskategori inte hänger med?

Den enda service som utförs på 3G telefoner i sverige är mekanisk rep och mjukvara. Misstänker man andra fel skickas den till tyskland. Räkna med 3-4 veckors väntetid..

Visa signatur

| MEIZU M6 TP | d-JAYS | Macbook 2GHz >> I'm lovin it!|

Permalänk
Medlem

Re: Re: Dom på Engströms analfabeter?

Citat:

Ursprungligen inskrivet av Fiero
Den enda service som utförs på 3G telefoner i sverige är mekanisk rep och mjukvara. Misstänker man andra fel skickas den till tyskland. Räkna med 3-4 veckors väntetid..

Det där gäller inte SE och LG 3G mobiler i allafall.
Där utförs även elektrisk reparation.

Hur det är med nokia vet jag ej.

Visa signatur

"Problemet med socialism är att till sist tar alla andras pengar slut" - Margaret Thatcher

Permalänk
Medlem

Re: Re: Re: Dom på Engströms analfabeter?

Citat:

Ursprungligen inskrivet av EyEr0n
Det där gäller inte SE och LG 3G mobiler i allafall.
Där utförs även elektrisk reparation.

Hur det är med nokia vet jag ej.

Tråden handlar om Nokia va?

Visa signatur

| MEIZU M6 TP | d-JAYS | Macbook 2GHz >> I'm lovin it!|

Permalänk
Medlem

Re: Re: Re: Re: Dom på Engströms analfabeter?

Citat:

Ursprungligen inskrivet av Fiero
Tråden handlar om Nokia va?

Min erfarenhet är att Nokia skickas till Danmark och inte Deutschland

Visa signatur

My arms, your hearse

Permalänk
Medlem

Re: Re: Re: Re: Re: Dom på Engströms analfabeter?

Citat:

Ursprungligen inskrivet av Scalp
Min erfarenhet är att Nokia skickas till Danmark och inte Deutschland

Det kan nog bero på modell. De har spritt ut det lite. Synd att Nokia bestämt sig för att flytta det så. De har gjort samma försök förr med England som land då och det sket sig grovt. Kunder vill inte att sina prylar skickas till andra länder. Sen blir det massa problem i hantering. Man skickar en telefon med minneskort, sen kommer den utan. Då ska det göras upp mellan verkstäder vem som gjort fel och vem som ska ta kostnaden osv. Allt drabbar kunden.

Visa signatur

| MEIZU M6 TP | d-JAYS | Macbook 2GHz >> I'm lovin it!|

Permalänk
Medlem

Ja, tummen ner till Engströms som verkligen håller telefonjefeln alldeles för länge. Har man köpt en ny mobil vill man ju ha mobilen, inte ha den inne på service.

Visa signatur

(OSkar000) Morn\: jag trodde du såg ut som en liten ful skäggig nörd

Permalänk
Medlem

Om jag tolkat signalerna rätt från verkstadshållet är det lite uppror på gång. När 24-månaders garantin gjorde sitt inträde började tillverkarna sänka ersättningarna för garantireparationer och verkstäderna måste minska på sin personalstyrka trots att reparationerna ökar och ökar.

Verkstäderna tar helt enkelt till de medel de har för att minska sin arbetsbörda; skicka trasiga telefoner till någon annan.

Synd att det alltid är kunden som drabbas...

Visa signatur

My arms, your hearse