HJÄLP! Problem med nyköpt dator!

Hejsan!

Jag har nyligen beställt en dator från komplett.se. Jag beställde den utan OS, eftersom jag redan hade Vista 64 bits hemma. De på komplett satte dock ihop hela datorn och så. När jag fick hem datorn och kopplade in skärmen etc och tryckte på "starta-dator-knappen" så startades datorn, men skärmen var helt svart. Jag ringde supporten. De sa att jag skulle trycka på en liten knapp på moderkortet (K9N SLI Platinum), dvs clear CMOS, och att sedan pröva igen. Detta gjorde jag, och vips (!) så fungerade allting perfekt. Jag inställerade Vista, World of Warcraft och lite till grejer. Jag spelade hela dagen, grafikkortet (GeForce 8800 640 mb) fungerade klockrent och min FPS ligger på 110,3 i Orgrimmar (på full grafik). KANONBRA! Jag blev skitglad!

Jag stängde sedan av datorn, men kom på att jag skulle kolla på en sak på internet, så jag satte igång datorn ingen. Men då lyste 4 röda lampor på baksidan (!), precis som de gjorde i början när inget visades på skärmen! Jag blev helt chockad! Så jag öppnade lådan igen, tryckte på clear CMOS knappen och startade datorn igen. Då funkade det! Jag prövade att starta om datorn; inget fel där heller. MEN SÅ FORT JAG STÄNGER AV DATORN SÅ HÄNDER SAMMA GREJ IGEN! Jag måste alltid trycka på Clear CMOS knappen innan jag sätter igång datorn för att det ska fungera, och så ska ju det ABSOLUT INTE vara när man betalat 12,533 kr för sin GAMER-dator.

Jag ringde supporten igen, och de förstod inte riktigt. De hade aldrig hört detta. Det är som om "clear CMOS -saken inte sparas", utan man måste göra om det varje gång man startar. Men när datorn väl är igång kan man spela/starta om den hur många gånger som helst!

Supporten sa att jag ska försöka gå in på min moderkorts-tillverkares hemsida (www.msi.com) och ladda ned BIOS därifrån, för att det kan vara någon bugg. MEN JAG VÅGAR INTE! Det står; "ladda ned på egen risk". Jag har hört att om man gör minsta fel där, hela modekortet lägger av! Vad ska jag ta mig till? Det är ju skumt att datorn fungerar perfekt annars, men jag tänker inte behöva öppna lådan varje gång jag vill starta datorn. Det är som att köpa en bil men alltid behöva knuffa den innan den kommer igång, det accepterar man helt enkelt inte!

Vad skall jag göra tycker ni? Vad kan felet vara?

Här är lite ingående specifikation på min dator:

Komplett Gamer a20

1.00 312966 Strömkabel PC m/jord 2m
(vinklad plugg)

1.00 122841 Steelpad 4D Gaming Musmatta
med två olika ytor

1.00 318687 Cooler Master Mystique 631, Svart
Aluminium (utan nätagg)

1.00 320228 MSI K9N SLI Platinum,nForce 570 SLI,ATX,
Socket-AM2,2xGbLAN,DDR2,Firew,2xPCI-Ex16

1.00 334430 LG DVD-brännare GSA-H54N IDE svart OEM

1.00 335721 USB2 multikortläsare 3.5" svart,
för CF I/II,SM,MMC/SD,MS,xD (bulk)

1.00 320183 Hiper Nätaggregat ATX 580W Svart,
18dB,120mm Fläkt,4xSATA,2XPCI-E,20/24pin

1.00 331906 AMD Athlon 64 X2 6000+ 3.0GHz Socket
AM2,2MB, BOXED m/fläkt

1.00 322261 Kingston DDR2 HyperX PC6400 2048MB CL4,
Kit w/two matched HyperX 1024MB LL

1.00 331024 Western Digital Caviar SE16 500GB SATA2
16MB 7200RPM

1.00 336371 XFX GeForce 8800GTS 600M 640MB XXX GDDR3
,PCI-Express,2xDVI/HDTV/HDCP,600/1900Mhz

---------------------------------------------

Jag tänker ju givetvis skicka tillbaka datorn om Ni inte kan hjälpa mig med problemet, men eftersom det är helg och supporten har stängt då så skulle jag gärna vilja att ni kommer med förslag eller hjälper mig. Jag skulle vara oerhört tacksam!
Titta här:

http://global.msi.com.tw/index.php?func=downloaddetail&type=m...

Det där är mitt moderkort. Om ni väljer BIOS (flikarna) och skrollar längst ned kan ni se: "Live Update Online". Ska jag använda mig utav det? Det står också att Live update online är kompatibel med "XP/2000 etc" men inte VISTA. Jag har Vista, kommer det att fungera ändå? Står ju att WoW enbart är kompatibelt med XP/2000 etc, (inte vista) men ändå så funkar det på Vista, helt perfekt.

Titta gärna lite på de BIOS som finns, finns det någon som fixar mitt problem? Jag är inte så hype på datorer och moderkort.

BTW: Jag sitter och skriver från den nya datorn nu. Men när jag stänger av den och sätter igång det imorgon måste jag Clear CMOS först igen ;/ Är det någon inställning på BIOS som är fel, som jag måste ändra, eller?

Tack på förhand vänner!

Men, hur ändrar jag volt på batteriet då? Vart går man in?

Bahh, orka med detta! Nu skriver jag ju från datorn, och allt funkar perfekt. Men jag var ju såklart tvungen att Clear CMOS innnan jag startade den imorse ;/ Pain in the ass. Vad ska jag ta mig till?

Japp, men jag vågar inte. För råkar moderkortet paja har jag inget som helst bevis på att supporten sa det till mig, även om de nu gjorde det.

Såhär skrev en kille till mig på engelska:

"Sounds like the battery that powers the cmos for the bios is faulty or possibly its a faulty motherboard, personally as it is a new pc i would tell the supplier to fix it.

Under no circumstances would i recommend that you flash the bios on a pc that you have bought, let the supplier do it that way if oit goes wrong they have to fix it and you still have your warranty, on the other hand if you do it and it goes wrong then you have to pay for it fixing."

Det är väl säkrast att skicka tillbaka den till komplett och vara utan den i några dagar. Då riskerar man inget iaf. Och så blir den helt och hållet fixad.

Tror du att bios är problemet eller tror du att det är batteriet? Varför skulle det vara bios egentligen? Det är ju en helt ny dator.

Jag har nu prövat uppdatera bios, det visade sig att jag har de nyaste biosen. Så det är inte problemet. Nu ska komplett skicka ett batteri till modekortet så jag kan se om det är det som är problemet ;/

Om man drar ut batteriet och lägger det på bordet och sedan stänger av datorn; kommer man att få clear CMOS varje gång då för att kunna sätta igång datorn?

Haha, ne alltså jag menade såhär. När datorn är avstängd så tar jag ut batteriet och lägger det på bordet och sedan sätter igång datorn. Sen stänger av den och sätter igång igen; är det då jag får clear CMOS varje gång jag sätter igång den?

Med enklare ord: Uppstår fenomenet "clear-cmos-varje-gång-man-startar-datorn" om batteriet är dött eller inte inkopplat (ligger på bordet t.ex).

Ska inte mixtra, väntar på nya batteriet sen får jag se. Hur stor chans är det att det enbart är batteriet som orsakar problemet?

Nä man måste väl inte. Batteriet har man bara för att kunna spara inställningar, såsom klocka, floppy etc.