Digitalmottagare till TVn strular

Hej
Köpte idag på el-giganten en Digitalbox till tvn för att kunna se de vanliga 1,2,4 sen tillkom nu även 6an och barnkanalen osv.
Digitalmottagern gör en automatisk sökning och hittar då även kanal 7 aftonbladet och The Voice men när man trycker på de kanalerna är de helt svart på tvn. De står att signalen är mycket hög och är på högsta men ändå så är de helt svart på dessa två kanaler, alla andra gratiskanaler fungerar finfint utan fördröjningar och så då vi bor nära en tv-mast.

nån som kan hjälpa?

Hej
Jo alltså både 7 aftonbladet och The Voice är gratiskanaler som man ska få in utan något kort i. Likaså kan man få in 1,2,4,6,barnkanalen,SVT24 gratis och dessa fungerar perfekt.
Tjejen har en likadan digitalbox och hon kan få in dessa kanaler.
Jag har perfekt styrka på signalerna, aldrig fördröjning på andra kanaler osv. men just dessa två är bilden helt svart på. Jag ser i informationsfältet nertill att jag är inne på The voice tex och vilket program som den just nu visar, samt mottagningsstyrka på max men ändå helt svart.
Nån som vet?!