Nu Måste Jag Ha Hjälp!

13 Dec och inte fixat än? Vore jag dig skulle jag häva köpet alt kräva omleverans om möjligt men då grafikkortet du vill ha är slut hos dom så är hävn ditt bästa alt. Hälsa även Komplett att nästan 4 mån väntan på rep är inte acceptabelt och att dom får fixa detta på ett för dig acceptabelt sätt innan månadens slut.

Det skulle iaf jag kräva och stå på dig för du har lagen på din sida och Komplett brukar vara bra på kundvård enligt egna erfarenheter från reklamationer jag gjort.

Om nu Komplett strular så tar du kontakt med konsumentvägledaren i din hemkommun för vidare rådgivning.

Om du häver köpet så ska du ha tillbaks alla pengar ifrån säljaren.
Om du kräver omleverans så ska säljaren leverera en ny dator till dig men det är knappast troligt i detta fall då den är ihopsatt av delar som du valt ut och inte en märkesdator.

Som tredje alt om du kan tänkas vänta på delarna är att dom kompenserar dig med säg 1000:- eller att dom sätter i en till hårddisk eller annan hårdvara som plåster på såren men det är helt upp till dig då det är du som väljer poåföljd vid situationer som denna och inte säljaren som många tror.

Japp alla pengarna + ev utlägg du haft pga felet på datorn då den är < 1 år gammalt. Men visst kan du vänta så försök få dom att kompensera dig isf men är dom omöjlöiga så begär hävn och då bör du ha pengarna ifrån dom inom en vecka.

Själv har jag i stortsätt samma problem. Beställt delar från datorbutiken.com, väntat sen 15 dec, grafikortet MSI 8800gt 512 OC kommer ju alldrig in, resten av setupen är klar. Så jag avbeställde mitt grafikkort och köper det någon annan stans.

Det kan vara svår att häva köpet. Om en vara är felaktig så har butiken 3 försök på sig att åtgärda samma fel innan man har _rätt till_ att häva köpet.
Dock så kanske det går ändå på goodwill, men det brukar tyvärr inte vara så. Däremot så kan du kanske få pengarna tillbaka för grafikkortet och beställa det någon annanstans, eller be dem om ett annat.
Ibland har man tur och får lite plåster på såren om man ber snällt.
Jag har haft mycket delar som varit trasiga som har returnerats till komplett och jag är mycket nöjd med hur dom har hanterat ärendena, det är ju trots allt inte deras fel att komponenterna är trasiga.

Men att vänta 4 månader på reparation är lång tid, men att välja ett annat grafikkort är nog bästa lösningen.
Själv fick jag vänta 15 veckor när min skärm gick sönder. Ville ha just den modellen så det var bara att vänta.

Nej du väljer åtgärd om det intre blir mycket dyrare för säljaren och då är det mycket mycket dyrare så trådskaparen vars dator har varit inne två ggr redan är mogen för ett utbyte eller hävning då praxis är två ggr enligt ARN.

Så det är inte affären som väljer påfäljd vid fel som så många felaktigt tror men visst är det ett mindre fel så får man ju ta det då det är smidigare med en rep om det inte tar för lång tid och lagstiftarens intention var max en vecka men p+raxis idag är 3 - 4 veckor max och sen hävn alt omleverans.

Begär hävning av köpet och se till att du får pengarna inom max en vecka vilket Komplett säkert klarar och köp sen en dator på annat håll och sätt ihop själv som du föreslår i PM till mig.

Ett tips innan du ringer är att du skriver upp på en lapp allting som har med köpet och datorn att göra.

Tex: När du fick den, vilket har varit fel, hur länge den har varit borta.

Allt detta för att du ska vara förberedd och ha så många motargument förberett så att du inte sen står som ett frågetecken i luren när de frågar hur länge du har haft den.

Så som sagt lista alla "minus" som har förekommit.

Det kan även vara bra att kolla vad som gäller vid hävning avköp etc.

komplett har enligt egna erfarenheter aldrig varit bra på o ersätta saker i tid. För ett år sen köpte jag ett moderkort därifrån, som var defekt. Jag skickade in kortet och fick ett nytt i ersättning, samma fel på det, så jag gjorde samma sak igen o skickade in det. nu har jag fått 4 st olika kort vid olika tillfällen med samma fel på och den enda vettiga lösningen är att jag helt enkelt bojkottat komplett. tråkigt att se att andra har liknande problem med komplett. Om jag skulle vara du skulle jag försöka få pengarna tillbaks och köpa från DB, shg eller något annat ställe.

Du kan ju alltid försöka byta ditt ultra mot ett 8800gts 512mb o få lite cash tillbaka eller nåt.