Tele2-tråden (f.d. Com Hem)

Uppföljning nu efter att kört min Asus ac66u b1 router sedan i går kväll (utmärkt att jag hade den här routern liggande i förrådet):

Hittills fungerar Asus ac66u b1 routern bra på alla sätt och vis (uppdaterade den först med senaste firmware, Asus egna). Får nu bredband-leverans enligt spec (dvs mellan 400-500 i båda riktningarna) och inte det här konstiga beteendet på morgonen efter att datorerna varit avstängda över natten med att den då enbart kör runt 100 neråt (innan man startar om routern).

Lite för tidigt att ropa hej ännu men antingen är den Com Hem Wi-Fi Hub L1 routern jag fick trasig eller så är det en jäkla skitrouter Com Hem skickar med, jag tror tyvärr på det sistnämnda. Det här stör mig så jag kommer anstränga mig för att få tala med någon i ansvarsposition på Com Hem, det här går över min gräns och jag är ändå en lugn person. Man kan inte skicka med en skräprouter till kunder som betalar för tex 500-500 eller 1000-1000. Det jag börjar undra nu är hur många andra kunder som periodvis inte får leverans enligt spec med L1 routern utan att veta om det ("lyckligt ovetande"). Lätt att tro att allting är fint efter en omstart av routern men sedan börjar den konstra sig (tex efter att man haft datorn/datorerna avstängda i några timmar och sätter igång allt igen).

Ett andra exempel med lite underligt beteende för Com Hem Wi-Fi Hub L1 routern : Kopplade en nätverksladd från routern till en helt annan dator tidigt i går (innan jag bytte till Asus routern). Först enbart ca 100Mbit/sek nerströms (jag ska ha ca 500), jag startade då om routern och allt fungerade perfekt igen med flöde enligt vad jag betalar för. Verkar att L1 routern förhandlar ner hastigheterna under vissa scenarion vilket är helt galet.

Observera att vi snackar enbart trådat nu, det är vad jag testat med. Har återskapat problemen på en stationär och två bärbara. Visst är det ändå bra att det verkar varit L1 routern som strulade och inte nätet i lägenheten eller i huset men oerhört irriterande med all frustration och timmar jag slösat på L1 routern, att ringa in fel tar en jäkla tid ibland.

Fungerar lika samma, men till samma kostnad, orkar inte "bråka" ska ändå efter många år lämna "comhem jämmerdalen" då jag är på väg att flytta till ställe som har stadsfiber. Om jag nu flyttar i en framtid så kommer mycket vikt läggas till vid vilken typ av anslutning som finns till nätet, comhem fungerade hyggligt i många år (kabelmodem) där jag nu bor men ~ sista 5 åren har inte varit någon höjdare.

även deras fiber är asymmetrisk

Det är ju uselt utan dess like. Vet du varför? Gissar väl på att de tjänar pengar på det.

Mina fel är dock lite kluriga att upptäcka så jag undrar verkligen om det är så enkelt att min är defekt, tillåt mig tvivla. De får väl skicka en ny så får jag prova (blir väldigt intressant). Nu har jag varje fall en fungerande router up and running (Asus AC66U b1) så då blir det mycket enkelt att jämföra.

Inget fel på bredbandet bör förtydligas (klart nöjd), allt mitt gnällande handlar om Com Hem Wi-Fi Hub L1 routern som skickar med.

Även Asus AC66U b1 som kostar en dryg tusing levererar bra, inga problem (hade den sedan tidigare) jag kör så här ett tag får jag se. Men du har en poäng, jobbigt att tjafsa, vi får se vad jag orkar med.

Teoretiskt sätt så har du 4 IP adresser om du har 100Mbit eller högre (om det finns tillgängligt när du kör via Coax) så ja det borde du kunna, dock att mata ut något helt oskyddat på nätet utan router brandvägg är kanske inte det smartaste ^^

Sen ringer du in med minsta lilla problem så sätter sig Com Hem på sniskan för du inte använt internet på sättet dom tänkt, fick själv en bitter person som klagade på att jag hade 1 server ansluten direkt via bryggat och sen en router på en annan IP till mina saker, letade då fram att man fick ha 4 IP´s om man hade 100mbit och uppåt och då blev personen bara ännu mera sur då jag överbevisa en person som borde veta mer än vad jag vet.

Finns om du söker på "vad får jag för IP-adress?"

"Vår DHCP-server delar ut en publik IP-adress. Det finns inga möjligheter att få en fast IP-adress. Systemet bygger på dynamisk IP-tilldelning (DHCP]) vilket innebär att du får en tillfällig publik IP-adress. Kunder med en lägre tjänst än 50 Mbit/s får endast en publik IP-adress. Kunder med 100 Mbit/s och högre får fyra IP-adresser.

Com Hem har börjar rulla ut IPv6-adresser till dig som kund. I dagsläget är IPv6 endast tillgängligt på ett fåtal orter och då endast för dig med WiFi Hub C1."

Saxat från Com Hems hemsida.

Uppföljning:

Mitt intryck är att Com Hems support är medveten om det här med Wi-Fi Hub L1 routern (tex symptomen jag haft) och inte jag är ensam (snackade med dem idag). Vi får väl hoppas att de löser det.

Jag är dock själv nöjd nu eftersom allt ändå fungerar helt perfekt med den gamla Asus RT-AC66U b1 routern jag redan hade hemma.

Hade nästan glömt bort den här Asus routern jag använt för några år sedan. Hade en period på ca 2-3 år när jag körde med fiberkoaxial och C2 routern (vilken jag tyckte fungerade bra för att vara fiberkoaxial). Nu gick jag över till fiber och tänkte jag väl att L1 routern är en nyare modell som kanske är lite vassare än Asus RT-AC66U b1 routern, inte minst Wifi delen. I ärlighetens namn gjorde jag inga djupare efterforskningar men sedan när jag märkte att L1 routern betedde sig skumt så kom jag på att jag faktiskt ju har en annan router i mina gömmor.

Du hade rätt fastigheten har skickat folk och nu så är det ordnat det var visst slarv jobb av de som hade renoverat lägenheten... Tsk Tsk, men nu så har uppkoppling återigen!

Nej, det gör jag inte, du missuppfattar mig. Provade en åt gången för att kunna jämföra och dra slutsatsen att L1 routern beter sig skumt, på vilket sätt står i mina tidigare inlägg. Mitt intryck nu efter ha snackat med Com Hems support är att de är medvetna om problemen med L1 routern via trådat. De ville inte stänga mitt case trots att jag nu berättade att allting fungerar perfekt med Asus RT-AC66U b1 routern.

Gateway settings sen led lights

Pläh!

Bytte från 3 (av anledningar...) till Tele2 på mitt mobilabonnemang, då man skulle få hela TVÅ "fördelar" när man samtidigt är ComHem-kund, vilket jag är. Ringde kundtjänst för att aktivera dessa, och för att få bytt mitt modem till ett som har stöd för DOCSIS 3.1 (detta då mitt nuvarande är rätt åldrigt och bara har stöd för gamla DOCSIS 3.) Hamnade i telefonkö till teknisk support fastän jag ville till kundtjänst, för att deras röststyrda menyer är helt stenpuckade och inte fattar någonting. Fick sitta och lyssna på hur wifi inte funkar om wifilampan inte lyser, och cirka 6 andra supertips för att fixa problem jag inte hade ungefär 300 gånger bara! Om någon här har suttit i ComHems tekniska support-kö så vet ni att de inte vill ha med er att göra - du ska följa deras råd och göra jobbet själv och inte ringa och störa dem. Det är därför de bara har 3 pers som jobbar i telefonbanken, och ju lägre ditt nummer i kön blir, desto långsammare avancerar den.

Hamnade sedan hos en ung pos som fortfarande var våt bakom öronen och som menade att för att jag skulle kunna få ett DOCSIS 3.1-modem så var jag tvungen att köpa det av dem för nästan en lax. Alternativt kunde jag LÅNA ett modem (för 175 spänn i frakt), OM jag band upp mig I ETT ÅR. Fan vilket kap alltså!

Detta fastän de skickade ett brev för mer än ett år sedan om att de höjer min månadsavgift för att konvertera nätet till just DOCSIS 3.1. Så jag har pröjsat högre kostnad sedan dess, men måste ändå betala ännu mer för att kunna nyttja tekniken jag redan betalar för! Schysst!!!

Sedan sa den där jäkla posen att mitt medärvda 500/10Mbit abbonnemang bara skulle uppgraderas nedströms till 1000Mbit om jag uppgraderar mitt modem - uppströms skulle jag sitta fast på 10Mbit fortfarande, år 2020. Har haft 10 uppströms sedan 2012 för övrigt, och det var ju inte så jäkla att hänga i julgranen ens då. Om jag ville ha mer uppströms (även fast jag var lovad dubblad hastighet, utan något uttalat undantag för uppströmshastighet) skulle jag vara tvungen att byta till 600/50-abonnemanget till en avsevärt högre månadskostnad. Och då som sagt också tvingas betala för modemet för att få dubbel nedströmshastighet.

Så då sa jag tack och hej innan sinnet helt rann över för mig, och funderade på allvar att säga upp hela skiten. Humöret svalnade dock illa kvickt när jag såg att allt jag kunde få från min värd är 100/100 för 250 per månad. Billigare än ComHem, men lustigt nog sämre pris/prestanda än deras hutlösa priser! Vet dock inte om ethernetjacken i väggen är en del av stadsnätet eller ej, man kanske kan få från andra leverantörer också. Har inte kollat upp detta ännu. Koaxjacken ägs dock tydligen av ComHem, så där är de enda alternativet - så potentiellt inga valmöjligheter egentligen... Går inte tillbaks nu när jag vant mig vid 500 nedströms säger jag ju bara. Uck!

Nu körde jag dock en hastighetstest tidigare ikväll och landade på 595/52, så av någon anledning har jag alltså petats över till 600/50-abbet även fastän jag inte bett om det. Får ringa dem igen och se vad som är vad imorgon... Mer betalar jag då fanickeln inte per månad, nu får det vara bra.