Tele2-tråden (f.d. Com Hem)

Kostnaden har inget med saken att göra bara de kommer överens med STOKAB om fiberkapaciteten vilket de verkar ha gjort eller kommer göra inom närmaste dagarna. Det säger dock inte att allt blir frid och fröjd direkt. Det tar ju endå endel tid att noddela. De gör max 3 sådana jobb per natt (iom risken för driftstörningar) och ska det göras kanske 50st tar det ju ett antal nätter. Brukar max tas 3 nätter i veckan också....

Bara jag som har haft otroliga problem idag? Brukar klara mig rätt bra för att ha ComHem men idag var det över all kritik. Har startat om modemet säkert 10 gånger.

Bor i västra Stockholm.

Mitt modem brukar låsa sig någon gång per dag, det är smått irriterande. Idag har den dock låst sig fyra gånger. Vet inte om modemet inte pallar belastning eller vad det är, för när internet lägger av kan jag inte ens pinga modemet (192.168.0.1), därav misstanken att modemet hookar upp sig. Har inte tagit detta med Comhem ännu men lutar till att man måste göra det.

Det komiska är att problemen började efter att ett telemarketingföretag anlitat av Comhem ringde och ville sälja på mig telefoni Blev blankt nej på det, men en avtalsförlängning på både tv och surfen blev det, 12månaders bindning, 3 månader gratis.. helt ok deal, 2000kr mindre till Comhem de närmsta 3 månaderna

Jag har haft problem i ca 1,5vecka nu, dom har haft repratörer ute men dom har inte hittat felet.

Vissa dagar/kvällar kan ja ha 27mb/sek ner och 10,51mb/sek upp enligt bredbandskollen men det går ändå segt att surfa och ibland så ligger ja på 0,25 ner och 0 upp har testat att boota om modemet och kört en annan dns vilket inte heller funkar,

Kan själva problemet sitta hos mej utan att jag vet om det? kör vista 64bitars kan de va nån inställning där i som gör att det spökar som de gör? är rätt ny på vista.

För att jag kanske vill kunna utnyttja mina 8gb iram =D, men de där besvarade ju inte min fråga.

Com Hem medger: "Vi lider av växtvärk"

http://www.idg.se/2.1085/1.187146/com-hem-medger-vi-lider-av-...

Smidigt, idag kan man inte surfa för att man “pingas ut” varannan sekund. Funkar inte ens att starta om modemet :/

edit -- http://www.idg.se/2.1085/1.186989/com-hem-haveri-pa-tre-stallen

Okej då är det nog hos comhem problemet sitter. Ringde till deras suport ikväll, passade även på då att säga till hon som svara att dom kunde läsa denna tråd som finns här för att se hur många som va nöjda eller inte hade någora problem.

Fick mail tidigare idag om att dom skulle göra ett arbete mellan kl 00:00-06.00 den 23 oktober imitt område så vi får väll se om de blir bättre då eller inte.

fan ska flytta till ett comhem hus, vet att jag hade problem med dom förut för 2 år sedan inget har blivigt bättre altså... så är det värt att testa dom igen?

Nja jag skulle inte vilja säga att dom har blivit bättre. Finns det något alternativ till isp dit du flyttar skulle jag ta dom i stället.

ADSL är ju ett jäkla lotteri vad man får för hastighet. Men är man ingen stortankare och bara vill ha 8/1 så hade nog även jag övervägt adsl före combort.

Grejen är ju den, att jag bor rätt nära dit jag ska flytta, sitter just nu på alltele där jag betalar för en hastighet på 28/1 mbit men får bara ut 14/1 mbit.

med comhem nu får jag 24/10 iaf men frågan är ju hur pass bra det blir, dom sa också att dom håller på att bygga ut till 50/25.

så adsl känns ju så där.

Många som säger att de är väldigt dåligt med Comhem. Jag sitter på 24/10 och får ut 24,5/11. Körde BBkollen igår vid 19 tiden. Fick 23,68/6,8. Körde direkt efter en TPTest och fick 24/11. Överallt i landet är det inte problem. Dock så är det alltid problem med deras Support. Jag är tyvärr lite besviken på deras ping tider till övriga norden och även till platser i Sverige. Så håller just nu på att överväga att gå tillbaka till min gamla ISP. Comhem är ju inte direkt billiga med 24/10. 429kr i månaden(obunden).

Om nu ADSL alltid går före. Vilken ADSL-leverantör skall jag välja, för att få bättre än dessa värden, när man bor 3,5 Km från telestationen?

du har då comhem lr?

prestandan är ju helt individuell. support och dylikt är ju däremot samma för alla. personligen hade bara bra att säga om comhem när jag bodde i lund. samma sak i göteborg under dom två första åren med comhem men senaste tiden har det strulat enormt. då snackar jag inte om hastighetsproblem utan om dissar och enorm packetloss. hastighetsmässigt är jag nöjd om jag får ut 70% av mina 8/1 eftersom jag inte är någon storleechare. kan ju vara en idé att köpa ett modem billigt på blocket och smaka på comhem utan bindningstid. det värsta som kan hända är ju att man får byta till adsl?

Har nyligen bytt till ComHem 50/10, resultat test med kabel:

Ner 51.27 Mbit/sek
Upp 10.91 Mbit/sek

Jag är nöjd

Blev "uppgraderad" från BBB VDSL1 till ADSL2 förut så nu är det ajöss med BBB!

BTW; Hur bifogar man en bild i inlägg?

comhem före adsl any day. Inte alltid cable före adsl dock. Om ni tycker comhems cable är dåligt så be fastighetsägaren byta till tele2vision istället. Då skulle jag välja adsl före. Maken till skit och inte sattsar de på högre hastigheter heller. Sämmre dtv och ingen hdtv heller. Ta det från en som jobbar med deras skitgrejjer emellanåt. Fastighetsägare som har kassa fastighetsnät brukar bli sur på comhem och byta men inte blir det bättre då såklart. Det lönar sig inte att vara snål.

Förutom de nu obligatoriska belastningarna i f.d. upcnätet ser det rätt bra ut tycker jag hos comhem. Många av belastningarna försvinner med 50/10 lanseringen som sagt tidigare. Finns knappt en enda belastning kvar efter denna uppgradering i de områden man kan beställa tjänsten. Tror det var ett område i Lund eller Helsingborg som forfarande hade problem (max kanske 50 kunder totalt som kan uppleva fel) men det jobbas på åtgärd för tillfället. Dock vet jag inte hur lanseringen i f.d. upcnätet kommer att se ut iom allt som måste göras.

Jo en prissänkning på övriga hastigheter vore på sin plats nu när XL kommer.

Dom vet iaf exakt vart felen finns sedan länge i f.d. upcnätet. Sedan har det funnits olika anledningar till att inget görs som tex problemet med STOKAB som nu ska vara löst. Det tar dock flera månader att lösa alla belastningar som varit och som kommit senaste 1,5åren hur mycket pengar man än plöjer ner. Bara att bita i det sura äpplet för comhem och er lixom... Säg upp eller ring och klaga. Mer kan ni inte göra. Men m-cmts som kommer nu i slutet av året kommer iaf att stävja belastningen ganska så mycket så ni får mindre problem tills noddelningarna sker, det är jag övertygad om.

Efter att ha haft en förbannats massa problem i nästan en månad och över 10 timmar i telefon, ominstallerade datorer, hemlånade datorer & MÅNGA timmar felsökning pga deras inkompetenta kundtjänst så får jag ringa igen tjafsa en himla massa.. och vad får jag håll i er nu .. en hel månads avdrag.. Dvs ungefär den tid det var nere. att dom skyllde felet på mig och sa ominstallera mm felsök bla bla bla vi kan inget vi skyller allt på kunden bla bla bla.

INGET i kompensation alls ställer till det mer än vad någon annan operatör gjort innan men kompenserar sämre.
Net@once bjöd efter ett strul på ca 3 v på 2 månader samt sänk månadskostnad ett år. dom visste om och meddelade ( till motsats till com hem som förnekade) och gav mig en jäävla massa jobb, Dom har tydligen inte lärt sig vad jag trodde alla företag i den branchen viste, det är dyrare att skaffa en ny kund än att ge lite extra och behålla en.

Sämst kundservice ever.