Ännu en historia...
Efter att i början på året blitt utsatt för nån turbosnubbe som skröt hej vilt om den nya supertjänsten (100 spänn dyrare för lite DL) som kulle komma i början av sommaren, så hade man ju inget val mer än att beställa. Ringde en vecka efter utsatt datum för inkoppling och undrade varför jag inte hade fått det revolutionerande super duper turbo dsl:t ännu?
Nja, sa den vänliga flicka i kundtjänst och fortsatte -
-Det har du ju inte beställt.
Då var det väldigt nära att dom hade kunnat köra upp sitt turbotrams i de bakre regionerna, men lugn o sansad som man är så övertalade jag henne att springa runt o leta efter kontraktsinspelningar. Efter en halvtimme hade hon faktiskt lyckats hitta vederbörandes beställning - fantastiskt förtroendeingivande.
Men frågan kvarstod ju, när kommer uppkopplingen?
Käckt så svarade hon att det hade hon inte en aning om. Men efter ytterligare en kvart påstod hon iaf. att det skall kopplas in den 27/8. Och faktiskt så dök där upp ett modem igår, så på onsdag skall man väl ringa kundtjänst och fråga varför man inte har någon uppkoppling alls.
Man skall ju inte måla fan på väggen, men jag förbereder mig inför en höst utan bredband och för att underbygga det påståendet så minns jag förra gången det slogs på vdsl-trumman.
Var en av de 'lyckliga' första som fick VDSL, men naturligtvis var det under all kritik. Under x antal månader och alldeles för många samtal till supporten, så lyckades jag iaf. få ett direktnummer till deras ingenjör. Efter att jag ställt upp som deras mätnisse, så skickade han mig ett par resistorer. Sen var det bara för mig att koppla ihop efter eget tycke tills uppkopplingen var stabil. Vi var väl rätt nöjda efter det, han hade hittat problemet och jag hade fått en fungerande uppkoppling.
Men man kan ju i sitt stilla sinne fråga sig om dom inte testar sina grejer skarpt innan det lanseras. Är väl knappast en ursäkt att säga att det fungerar i labmiljön? Telia har ju för f-n sladdar sen Bells dagar innehållande fler fiskögon än hela Östersjöns djurliv. Och ovanpå allt elände är det ju den norska motsvarigheten till det gamla Televerket som nu har tagit över rulljansen. Jag är iallafall glad så länge det gamla VDSL:t inte är urkopplat...
JP
