Nytt ljudkort, ljudet spelas långsamt och hackar ibland

Min far köpte ett externt ljudkort som man kan koppla in gitarr i etc. som han ska använda tillsammans med sin HP pavilion laptop. Men ca en gång per minut när man lyssnar på musik så spelas ljudet upp långsamt och hackar samtidigt. Det externa ljudkortet går via firewire och vi har stängt av det inbyggda. Det nya har senaste software och firmware. Har testat med olika mediaspelare. Har ingen aning om vad problemet kan vara. Ledigt minne finns det tillräckligt av om det nu spelar någon roll.

PC: HP pavilion med Win XP
Externa ljudkortet: Focusrite Saffire