Om defekt vara inte säljs längre?

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Jan 2007

Om defekt vara inte säljs längre?

Returnerade mitt trasiga 8800GT förra måndagen, serviceärendet har statusen "Klar".
Fick mejl i onsdags där det stod "Produkten utbytt på order: 12345 En ny skickas till er inom kort." Men det enda 8800GT dom har är ett med passiv kylning som inte ens finns i lager, är det ett sånt jag kommer få eller får man ett liknande kort? Har inte skickat tillbaks trasiga datordelar förut så jag vet inte..

SSD Corsair Force Series F120 CPU Intel Core i5 2500K @ 3,3GHz Mob ASUS P8P67 PRO REV B3
CPU Kylare Zalman CNPS-9900 MAX Ram Corsair Vengeance 4x4GB @ 1600MHz
GPU ASUS GeForce GTX 660ti 2048MB Chassi Fractal Design ARC PSU Corsair TX650W

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
lund
Registrerad
Sep 2008

för ett tag sedan reklamerade jag min 2,5 år gammla 21" hp skärm, eftersom den inte fanns i lager fick jag en sprillans ny HPw2207 hemlevererad. hehe en tumm extra och en betydligt bättre skärm. detta gick dock genom hp direkt.

xfx780i, e8500, corsair 650w, 4gb 6400 corsair, 2xleadtek9600gt extreme, vista 64, x-fi extrememusic. 17222 3dmark06 @3,8ghz (för länge sen)

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Nov 2003

Ring/maila och fråga butiken?

Workstation: i5-6600K, 16GB DDR4, ASUS Z170 Pro Gaming, 250GB Samsung 850 Pro SSD, DELL Ultrasharp U2715 27" IPS
Laptop: MacBook Pro 13" Intel Core 2 Duo 2.4GHz, 8GB RAM, 1280x800, 250GB SSD, DELL Ultrasharp 2209WA 22" LCD
Filserver: HP Proliant DL120 G7, 16GB RAM, 4TB RAID 1

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
HSTD
Registrerad
Dec 2004

Jag tror du får ett 9800pro eller ett FX5600!

[D'feldt Audioengine 5+][NuForce ICON HDP][Shure SRH1840][Sennheiser HD650][Alessandro MS1]

Let's go Rangers!

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Jan 2007

hehe ja ett FX5600 hade nog inte suttit fel, men jag hade nog sålt det isf...

SSD Corsair Force Series F120 CPU Intel Core i5 2500K @ 3,3GHz Mob ASUS P8P67 PRO REV B3
CPU Kylare Zalman CNPS-9900 MAX Ram Corsair Vengeance 4x4GB @ 1600MHz
GPU ASUS GeForce GTX 660ti 2048MB Chassi Fractal Design ARC PSU Corsair TX650W

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Jönköping
Registrerad
Feb 2005
Citat:

Ursprungligen inskrivet av nictim
Returnerade mitt trasiga 8800GT förra måndagen, serviceärendet har statusen "Klar".
Fick mejl i onsdags där det stod "Produkten utbytt på order: 12345 En ny skickas till er inom kort." Men det enda 8800GT dom har är ett med passiv kylning som inte ens finns i lager, är det ett sånt jag kommer få eller får man ett liknande kort? Har inte skickat tillbaks trasiga datordelar förut så jag vet inte..

Vi råkade ut för en liknande grej på jobbet för någon månad sen, kylningen på ett HD2400XT gick och hängde sig så vi lämnade in de på inet. Då de inte säljer dessa längre fick vi tillbaks ett HD3650 istället Behöver ju inte betyda att din återförsäljare gör på samma sätt, men en likvärdig eller bättre produkt är din rätt såvida garantin fortfarande gäller. Sen vet jag inte riktigt om det involverar kylningen på ett gfx men..

Workstation "Miranda": P8Z77-V Deluxe | i5 3570K | 2x8Gb DDR3-1333 | GTX 1080 | Samsung Evo 850 + 1TB Lagring | P183 | XenServer "Elize": | Xeon E3| 8Gb DDR3 | Netbook "Ebba": NC10 | Nät: c892FSP | c3560CPD-8PT-S | c2960G-8TC | c1812 | c881 | HP 1910-8G-PoE+ | Ciscodiplomerad: CCNP-Switch

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Jan 2007
Citat:

Ursprungligen inskrivet av AtreX
Vi råkade ut för en liknande grej på jobbet för någon månad sen, kylningen på ett HD2400XT gick och hängde sig så vi lämnade in de på inet. Då de inte säljer dessa längre fick vi tillbaks ett HD3650 istället Behöver ju inte betyda att din återförsäljare gör på samma sätt, men en likvärdig eller bättre produkt är din rätt såvida garantin fortfarande gäller. Sen vet jag inte riktigt om det involverar kylningen på ett gfx men..

Faktum e att det är just Inet i mitt fall också Får väl hoppas på ett 4830 eller ett 4850 i bästa fall

SSD Corsair Force Series F120 CPU Intel Core i5 2500K @ 3,3GHz Mob ASUS P8P67 PRO REV B3
CPU Kylare Zalman CNPS-9900 MAX Ram Corsair Vengeance 4x4GB @ 1600MHz
GPU ASUS GeForce GTX 660ti 2048MB Chassi Fractal Design ARC PSU Corsair TX650W

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Norrland / Linkeboda
Registrerad
Okt 2003

Tvivlar väl på att du får ett AMD-kort om du reklamerat ett Nvidia-kort

Intel Core i7 920, Gigabyte GA-EX58-UD5, 6x2 GB Corsair XMS3 Twin3X DDR3 1333 MHz, XFX GeForce GTX 280 1 GB, Gigabyte GeForce 8600 GT 512 MB, Corsair TX650 650W
NileCity 105,6 Playlist

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Hörby
Registrerad
Mar 2004

Vänta lite så ska jag kolla med andarna vad du får för kort, för det är bara butiken och andarna som vet. Du vill tydligen inte kolla med butiken så jag får kolla med andarna.

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Jan 2007
Citat:

Ursprungligen inskrivet av ODDNAME
Vänta lite så ska jag kolla med andarna vad du får för kort, för det är bara butiken och andarna som vet. Du vill tydligen inte kolla med butiken så jag får kolla med andarna.

mm borde väl formulerat mig annorlunda, men menar givetvis inte att ni SKA veta det, syftade mest på vad ni tror om det ni som reklamerat förut. Visst jag kan kontakta kundtjänt men nu var det så att jag frågade här...

Och om du får svar av dina andar så kan du väl tala om vilket kort det blir så hade det varit snällt.

SSD Corsair Force Series F120 CPU Intel Core i5 2500K @ 3,3GHz Mob ASUS P8P67 PRO REV B3
CPU Kylare Zalman CNPS-9900 MAX Ram Corsair Vengeance 4x4GB @ 1600MHz
GPU ASUS GeForce GTX 660ti 2048MB Chassi Fractal Design ARC PSU Corsair TX650W

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Hörby
Registrerad
Mar 2004

Andarna tyckte att du skulle ringa och ville inte svara när du kan få svar på annat håll

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Stockholm
Registrerad
Jul 2007
Citat:

Ursprungligen inskrivet av ODDNAME
Vänta lite så ska jag kolla med andarna vad du får för kort, för det är bara butiken och andarna som vet. Du vill tydligen inte kolla med butiken så jag får kolla med andarna.

HAHA skönt svar... blir så trött på nissar som har svårt o kolla med butiken, menar come on vem ska kunna svaret på frågan vad en butik ersätter dig med för vara...

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Nov 2003

Fast vad är poängen med att ha ett gäng forummedlemmar gissa vilket kort du kan få? Du kan få ett klart besked från kundtjänst så ring dit..

Workstation: i5-6600K, 16GB DDR4, ASUS Z170 Pro Gaming, 250GB Samsung 850 Pro SSD, DELL Ultrasharp U2715 27" IPS
Laptop: MacBook Pro 13" Intel Core 2 Duo 2.4GHz, 8GB RAM, 1280x800, 250GB SSD, DELL Ultrasharp 2209WA 22" LCD
Filserver: HP Proliant DL120 G7, 16GB RAM, 4TB RAID 1

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Göteborg
Registrerad
Nov 2005

42

Q9450 @ 3.5 GHz | GTX 770 | 6GB OCZ Reaper | Abit IP35 Pro | Auzentech X-Meridian | Dell U2412M

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Jan 2007

Bra, ringer väl då, tack för ni övertalade mig (menar det)...ska bara vänta till måndag

SSD Corsair Force Series F120 CPU Intel Core i5 2500K @ 3,3GHz Mob ASUS P8P67 PRO REV B3
CPU Kylare Zalman CNPS-9900 MAX Ram Corsair Vengeance 4x4GB @ 1600MHz
GPU ASUS GeForce GTX 660ti 2048MB Chassi Fractal Design ARC PSU Corsair TX650W

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Skåne
Registrerad
Mar 2008

Re: Om defekt vara inte säljs längre?

Citat:

Ursprungligen inskrivet av nictim
Returnerade mitt trasiga 8800GT förra måndagen, serviceärendet har statusen "Klar".
Fick mejl i onsdags där det stod "Produkten utbytt på order: 12345 En ny skickas till er inom kort." Men det enda 8800GT dom har är ett med passiv kylning som inte ens finns i lager, är det ett sånt jag kommer få eller får man ett liknande kort? Har inte skickat tillbaks trasiga datordelar förut så jag vet inte..

Du ska få ett likadant eller om det inte går erbjudas en produkt som har samma eller bättre prestanda eller valmöjligheten att få tillbaka summa för vad det vill kosta dig att skaffa ett likadant kort eller kort med samma prestanda någon annanstans.

Gissningsvis kommer du at bli erbjuden ett 9800GT, tänk dock på att kylningsförmåga, fabriksklockning, ljudnivå och formfaktor också måste falla till kundens fördel... vad jag menar är att om det är viktigt för dig som kund ska det tas höjd för det så du inte få en stockkylare om du tidigare hade en annan kylare med bättre kylningsprestanda eller lägre ljudnivå. Eller om kortet inte följde ref design och kanske var kortare för att få plats i din dator måste det självklart tas höjd för detta. Var kortet fabriksklockat tidigare ska det nya självklart ha prestanda därefter och antingen också vara överklockat får att förmå detta eller ha en en prestanda som grundutförande redan har bättre prestanda än det gamla överklockade kortet.

Du kan dessutom aldrig tvingas att ta imot en utbytes produkt om den inte är likadan som den du hade, därimot kan du tvingas ta pengarna om förhandlaren önskar så (det jag har erfarit är att förhandlare ofta försöker skriva av värdet på hårdvaran betydligt snabbare/mer än vad som konsumentverket tycker är skäligt så se upp och kontakta konsumentvägledare om du är osäker).

MAIN: i7 4790K, 16GB, GF980, 850Pro+850Evo KIDS: i5 750, 16GB, GF770, 860Evo
CLUB: i5 6600K, 16GB, GF680, 840Pro+750Evo #2: Q9550, 4GB, GF460, 840Basic
SONY VAIO: i3 2310M, 6GB, R6470M, 840Evo
AMIGA: A4000/PPC, A4000/060, A1200/060, A600/030, A500/020, A1000 etc.