webhallen och ångerrätt?

Att lägga en order brukar inte anses som ingående i avtal. Att betala och ta emot varan är däremot en väsentlig del av avtalet.

Jag vill hävda att om du beställer och *betalar* varan över internet så gäller distansavtalslagen. Om du däremot bara bokar produkten i deras ordersystem för att sedan betala och hämta över disk, då gäller inte distansavtalslagen.

Vidare mothugg?

Det är exakt så här det fungerade och förklarades för mig av personal i deras butik i Uppsala.

Jag hade beställt på nätet men betalt i butik, fick ändå lämna tillbaka produkten men mot avdrag på 20%(om jag minns rätt) på pengarna jag fick tillbaks.

Skickades från m.sweclockers.com

Så du hade fått tillbaka 100% av kostnaden om du betalt via nätet?

Ja, man står dock som konsument för kostnad av returfrakt.

Tänkt på att om du ska använda din ångerrätt hos Webhallen så måste du skicka tillbaka med svindyrt företagspaket.

Tänkte när man handlar på den kedjan så känns det som om man måste veta till hundra procent vad det är man köper, just på grund av att om man bryter deras as till plombering så är det ju kört att få göra återköp?

Är det fler som är så att man knappt vågar handla just pågrund av risken att inte få göra återköp?

ex Elgiganten är väldigt generösa med att det finns möjlighet att göra sina egna små utvärderingar av varan, och är man inte nöjd så är det bara lämna tillbaka.
Känns ju knappast möjligt att göra på webhallen och gå tillbaka med nåt man är missnöjd med och sen bli nekad av nån snorunge.

Finns väl ingenstans det gäller programvaror/cd-keys som är lätt att missbruka och behålla, men liksom hemelektronik?

Webhallens 7 dagars ångerrätt med ej bruten plombering mot Elgigantens 30 dagars gör -vafaen-du vill och sen lämna tillbaka.

ska de va så?

Deras problem! Du får inte lägga klausuler för hur du vill ha paketet returnerat.

Order nummer: 9380752
Order datum: 2017-10-20

Distansköp, eller butiksköp?

Spelar egentligen ingen roll i praktiken för min del, eftersom jag inte har för avsikt att utnyttja distansköplagen, men det är definitivt värt att veta för framtiden. Enda anledningen till att det blev hämtning i butik + kortbetalning, i butik, är för att webhallen är bättre att ha med att göra med när godset ska lämnas ut, än vad posten är, när det gäller en halvpall. Ja, och för att vi alla vet hur tillförlitliga PostNord är...

Det ser även ut som om lagersaldot för en del av grejerna blir sämre medan jag väntar på att ni ska få tag på grejerna som inte fanns i lager, men det ger väl sig...

Tycker det är skitbra att ni förklarar vad som gäller här!
Det kan dock ge sken av att folk tror dem köper via distans, som t ex denna herre trodde.

Har kollat igenom era köpevillkor till alla de samtliga flikarna. Måste säga att ni gör det väldigt svårt att hitta information.
Rimligen bör ni ju ha minst två flikar som förklarar distansköp och vad som gäller, samt butiksköp och öppet köp som ni erbjuder om 14 dagar, och vad som gäller.

Är inte helt säker på att ni sitter på det torra om kunden upplever att dem gjort ett distansköp via nätet för att hämta ut produkten lokalt. Det framgår inte tydligt någonstans under era villkor att man frånsäger sig vissa rättigheter, för det är ju det man gör.

Tycker det är skitbra att ni förklarar vad som gäller här!
Det kan dock ge sken av att folk tror dem köper via distans, som t ex denna herre trodde.

Har kollat igenom era köpevillkor till alla de samtliga flikarna. Måste säga att ni gör det väldigt svårt att hitta information.
Rimligen bör ni ju ha minst två flikar som förklarar distansköp och vad som gäller, samt butiksköp och öppet köp som ni erbjuder om 14 dagar, och vad som gäller.

Är inte helt säker på att ni sitter på det torra om kunden upplever att dem gjort ett distansköp via nätet för att hämta ut produkten lokalt. Det framgår inte tydligt någonstans under era villkor att man frånsäger sig vissa rättigheter, för det är ju det man gör.

Jag kan inte mer än hålla med. Alla andra nätbutiker jag köpt hos har varit väldigt tydliga. Webhallen var jag tvungen att ha en flera konversationer lång mailkontakt för att få klarhet (dock med en jättetrevlig support, kudos till dig )

Men Webhallen - ni kanske kunde förtydliga det eftersom det verkar råda oklarheter?
Extra tydlighet är aldrig dåligt

Order nummer: 9380752
Order datum: 2017-10-20

Distansköp, eller butiksköp?

Spelar egentligen ingen roll i praktiken för min del, eftersom jag inte har för avsikt att utnyttja distansköplagen, men det är definitivt värt att veta för framtiden. Enda anledningen till att det blev hämtning i butik + kortbetalning, i butik, är för att webhallen är bättre att ha med att göra med när godset ska lämnas ut, än vad posten är, när det gäller en halvpall. Ja, och för att vi alla vet hur tillförlitliga PostNord är...

Det ser även ut som om lagersaldot för en del av grejerna blir sämre medan jag väntar på att ni ska få tag på grejerna som inte fanns i lager, men det ger väl sig...