Öppetköp hos Elgiganten?

Trädvy Permalänk
Inaktiv
Registrerad
Sep 2006

Öppetköp hos Elgiganten?

Nu är det så att min bror valde att köpa en likadan telefon som jag har "htc diamond" hos elgiganten, men han ångrade sig redan första timman. Vi gick tillbaka till elgiganten , och de sa att det inte var något öppetköp på telefonen,

Har jag rätt att lämna tillbaka telefonen, då den är helt ny osv , finns det något som styrkar detta som jag kan använda?

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Bishkek, Kirgizistan
Registrerad
Okt 2002

Är det abbonemang på telefonen? Har han öppnat och använt den?

30 dagar öppet köp

El-Giganten lämnar öppet köp i hela 30 dagar. Har du använt produkten skall den återlämnas komplett och oskadd. Enda undantagen från öppet köp är produkter med abonnemang, mobiltelefoner och "på köpet" erbjudande.

På film, spel och programvaror gäller öppet köp vid obruten förpackning. Glöm inte att ta med kvittot.

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Göteborg
Registrerad
Nov 2005

Öppet köp eller bytesrätt är helt frivilligt från butikens sida, man har som kund ingen lagstadgad rätt att få pengarna tillbaka för en vara som man köpt i butik och sedan ångrar köpet.

Hade han inte brutit förpackningen hade det säkerligen inte varit några problem, men det låter på dig som den var både öppnad och använd.

Q9450 @ 3.5 GHz | GTX 770 | 6GB OCZ Reaper | Abit IP35 Pro | Auzentech X-Meridian | Dell U2412M

Trädvy Permalänk
Inaktiv
Registrerad
Sep 2006

telefonen är som sagt endast använt 4-10 minuter , och nej telefonen är utan abb.

Kan jag åka dit imorgon och hoppas på en snällare person?

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Jul 2002

Klart du kan försöka igen.
Men du har inget stöd i lagen att lämna tillbaka
så länge den inte är trasig.

System: i7 4790k | Asus Maximus VII Hero Z97 | 16GB Adata Red | MSI GTX 1070 | Noctua NH-U12S | Lagring SSD: Samsung/Crucial 6TB | NAS: >20TB | NZXT H440W | EVGA Supernova G2 750W | 32" Philips BDM3270QP | 27" Dell U2713HM | SteelSeries Apex M800 | Logitech G502 Proteus Spectrum | Logitech Z-623 | Windows 10 Eng |

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Göteborg
Registrerad
Nov 2005

Av egen erfarenhet drar de flesta kunder öronen åt sig och förväntar sig kraftigt sänkt pris på en mobiltelefon om den varit såld och öppnad av en annan kund tidigare, särskilt om skyddsplast etc. är borttaget. Detta gör att alla försäljare är väldigt ovilliga att ta tillbaka en telefon då marginalen (det återförsäljaren tjänar på att sälja telefonen) ofta ligger under 5% på en ny modell, ibland så lågt som 1-2%. Så fort butiken köper tillbaka en öppnad telefon gör de alltså en förlust.

Hade kunder i allmänhet varit mindre bortskämda och kinkiga hade det varit lättare att ångra köp, så är det dock inte.

Q9450 @ 3.5 GHz | GTX 770 | 6GB OCZ Reaper | Abit IP35 Pro | Auzentech X-Meridian | Dell U2412M

Trädvy Permalänk
Inaktiv
Registrerad
Sep 2006

telefonen är helt ny, alla tillbehör ligger i förpackning precis så som jag fick den, och skyddsplasten ligger kvar. Ska testa igen imorgon,

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Göteborg
Registrerad
Okt 2002
Citat:

Ursprungligen inskrivet av david_dellblom
telefonen är helt ny, alla tillbehör ligger i förpackning precis så som jag fick den, och skyddsplasten ligger kvar. Ska testa igen imorgon,

Bara fråga dig själv : Skulle jag själv köpa en telefon som jag vet är begagnad till ett fullpris? Det är inte direkt skicket som avgör, utan det faktum att någon annan har tillat på grejerna, speciellt på en Telefon i den prisklassen.

Ingen aning om hur Elgiganten sköter sådana ärenden, men där jag jobbar är det väldigt mycket person till person som styr. I värsta fall så kan dom nog köpa tillbaka den och dra av typ, 300 - 400 spänn så dom inte behöver sälja den med förlust.

<cidec> anybody here that can translate a swedish sentence for me pls ?
<Zaq> shot
<cidec> må din pung bli överkörd av femhundra siamesiska elefantbögar samtidigt som du får en ananas uppkörd långt upp i rektum

Trädvy Permalänk
Avstängd
Plats
Kolsva
Registrerad
Sep 2003

Ingen fara, Felgiganten säljer beg till nypris dagligen.. även mobiler med fulla telefonböcker.

ATI TALIBAN.
Är inte någon expert, men jag har inte akne heller.
NEVER UNDERESTIMATE THE POWER OF STUPID PEOPLE IN LARGE GROUPS.. "Betala i förskott på blocket?" tråden.

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Mölndal
Registrerad
Aug 2004

Nepps, stenhårt med återköp på mobiltelefoner, enda är när de är plomberade och ej öppnade.

Gigabyte EX38 DS4 :: Intel Core 2 Duo E8400 3GHz :: Reaper PC8500 2x2GB :: Gigabyte Crossfire ATI Radeon HD4850 :: 1,35TB HDD :: Soundblaster Audigy 2 ZS

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Hörby
Registrerad
Mar 2004

Din bror får skylla sig själv som gör ett så dumt förhastat köp helt enkelt

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Jul 2001
Citat:

Ursprungligen inskrivet av bomber3
Ingen fara, Felgiganten säljer beg till nypris dagligen.. även mobiler med fulla telefonböcker.

har du belägg för det?

david_dellblom

många el-giganten varuhus har "live" utställningar där alla telefoner är inkopplade så att kunder kan testa telefonerna innan köp... använd telefon är där inte öppet köp på, endast om den är plomberad...

Steve Jobs: We're better than you are! We have better stuff.
Bill Gates: You don't get it, Steve. That doesn't matter!

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Norrtälje
Registrerad
Maj 2004

Hej!

om det står på ditt kvitto ej öppet köp på denna produkt så spelar det nog ingen roll om det är en "snällare person" där. Man får faktiskt läsa på sina kvitton och sedan får man lyssna på vad säljaren säger så det inte blir några missförstånd. Men står det ej öppet köp vid bruten förpackning och mobilen har varit plomberad så kan man lämmna tillbaks den vid obruten förpackning. Det krävs inte så hög iq för att förstå det, man har inte bara rättigheter som kund, man har även SKYLDIGHETER. Tyvärr så är det många som inte förstår det och klagar på olika kedjór och butiker, i slutändan så får dessa kunder skylla sig själva då de inte kan sina rättigheter och skyldigheter och ändå tror sig veta något. Alltså, ta reda på sanningen och vbar mer uppmärksamma så slipper ni klaga på butikerna och kanske då inser att felet ligger hos er!

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Krillehöla
Registrerad
Jul 2001
Citat:

Ursprungligen inskrivet av jokke
har du belägg för det?

Många serviceverkstäder återställer ju telefoner till "nyskick" åt bla Elgiganten i allafall.

Jag tror inte Elgiganten gör så för att sedan skrota telefonerna.

"Problemet med socialism är att till sist tar alla andras pengar slut" - Margaret Thatcher