Permalänk
Medlem

Reparera 360

Begärde en reparation online, men blev förvirrad på en punkt. Först står det:

Nästa steg:
Du meddelas via e-post när din tomma låda levereras.

men längre ner står det:

Vi kommer att skicka en fraktsedel till dig via ett e-post meddelande. Detta kommer att skickas till den e-post adress du angivit. När du mottagit det, följer du instruktionerna för hur du kommer åt fraktsedeln, skriver ut den och återsänder sedan konsolen till servicecentret.

Någon annan som skickat in sin konsoll? Har ni fått en tom box? Eller ska jag skicka in den själv?

Hatar allt med support, därför frågar jag här istället för att ringa

Permalänk
Medlem

Varför hatar du support? De är ju dem som hjälper dig? :S

När jag skickade in min konsoll så fick jag ingen kartong, utan fick lösa det själv. Fick en fraktsedel i brevlådan.

Visa signatur

---

Permalänk

Fraktsedel?

Ring microsoft och säg att dom ska hämta paketet med bud. Dom har avtal med DHL?! om jag inte missminner mig. Den servicen brukar dom köra med.

Annar tycker jag att det e bra att dom iaf skickar ut en fraktsedel.

Visa signatur

» Asus Maximus III Formula «•» I7 860 «•» 4gb pc15000 «•» Gtx295 «•» Intel X25 80Gb «•» 2.5Tb «•» Asus Xonar d2 «•» Fractal r2«•» Windows 7 ultimate «

www.vasbyit.se

Permalänk
Medlem

Jag ringde till microsoft supporten och sa att den behövde repareras. Dom sa då att jag skulle ringa till företaget dom hade avtal med, kommer inte ihåg namnet på dom, men kunde även gå in på företagets hemsida. Gick in på sidan och bokade en tid för upphämtning av boxen. Man kan välja vilken dag och ett visst tidintervall ur en lista med lediga tider då.

Gick in på min mail och skrev ut nån form av sedel som microsoft skickade. Packeterade xboxen i en låda, går säkert bra med originalkartongen men troligtvis får du inte tillbaka den sen, och smäcka dit sedeln. De kom och hämtade paketet hemma hos mig vid bokad tid, as smidigt.

Fick tillbaka boxen ca 2 veckor efter den hade skickats, visst de tar ju lite tid men inte så farligt lång tid som jag trodde de skulle ta.

Permalänk

När jag reparerade min så fick jag ingen låda, vi hade en hemma som vi packade ner den med i lite bubbelplast osv.

UPS kommer och hämtar den, man betalar ingenting då det står att Microsoft betalar.

Har däremot läst om vissa som fått låda att skicka den i, men det verkar de inte göra längre.

Permalänk
Medlem

Ok, jag ringer UPS och packar den själv då
Tack för alla svar!

Permalänk
Citat:

Ursprungligen inskrivet av Frexuz
Ok, jag ringer UPS och packar den själv då
Tack för alla svar!

Ja, bara du har fraktsedeln så ska det gå bra.

Permalänk
Medlem

Vi fick också en fraktsedel att skriva ut. Jag tog en låda från Coop att packa ner den i (jag var tom så snäll att jag frågade först..).

Permalänk
Medlem

Jag fick aldrig en tom box eller någon fraktsedel (skulle ha fått men vet ej vart dom tog vägen), däremot tog jag ett cornflakes paket (passar perfekt till 360), tejpade som f*n och skrev info på lådan sen kom dom och hämtade upp den hos mig. När jag sen skulle få tillbaka den så bara ringde dom och sa att dom va på väg hem till mig med mitt Xbox. (:

Visa signatur

CPU: Intel Core i5 750 2,67GHz
RAM: Corsair 8GB (2x4GB) CL9 1600MHz
GPU: Asus GeForce GTX 970 Strix
SSD: Samsung SSD 830 128GB

Permalänk
Medlem

Dom har ändrats lite på sina rutiner. När min första krysslåda dog så kom UPS till dörren med en specialgjord låda, lite bubbelplast och annat godis. Efter att ha slängt in allt där, ringer man UPS, dom hämtar den, man väntar en vecka och sedan har man den hemma.

Numera får man en fraktsedel via e-mail och får fixa kartong själv. Går ju även att köra med den gamla metoden om man ligger på dem, men det tar i regel längre tid. Känns dock tryggare att ha en ordentlig kartong istället för Cornflakespaket och halvtejpade wellpappkartongern-

Visa signatur

<cidec> anybody here that can translate a swedish sentence for me pls ?
<Zaq> shot
<cidec> må din pung bli överkörd av femhundra siamesiska elefantbögar samtidigt som du får en ananas uppkörd långt upp i rektum

Permalänk
Medlem

jobbade på UPS innan, packa den väl säger jag bara :>

Visa signatur

mjau

Permalänk
Medlem

Will do.