Komplett debiterar mig pengar???

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Stockholm
Registrerad
Nov 2008

Komplett debiterar mig pengar???

tja,
jag fick ett mystiskt brev från komplett som kom för några dagar sen..

en räkning på 245 spänn kom in som jag tyckte var grymt udda då jag inte har beställt någonting alls..

fick 150 spänn administrations avgift, och resten var något produktnr.. kollar upp på min sida på komplett med detta nr, och ingenting poppar upp. varför F*n ska ja få en räkning för något jag inte betalat?
kollade dessutom på min sida där och 1 "utebliven faktura" står på där.. jag fattar ingenting liksom..

jag beställer aldrig genom postförskott, har inte heller fått någon brev med produkt innan som ska plockas upp, beställer är genom "hämta i butik".. har hänt någon gång att jag beställt något ram minne men detta var skit länge sen ju, och den här fakturan gäller för något jag aldrig beställt typ.. eller va de nu e...

borde jag kontakta konsumentverket? verkar som att mitt konto blivit hackat, och sen att man ska kunna bli debiterad utan några speciella säkerhetsåtgärder känns lite olagligt.. någon jävel skulle ju kunna beställa på mitt konto för att j*vlas typ..
äh ja vet inte, så grymt irriterad just nu, speciellt när ja inte har nå pengar att lägga ut ens på sånt här!

Här e bilden på fakturan ja fått. gaaaaah!!

http://i43.tinypic.com/11wfsiv.jpg

new main rig---i7 6700k,CM Hyper 212evo@63c load,MSI OCv2 GTX1060 6gb H110-I pro mitx, 2x8gb 2133mhz, 250gb 850 Evo + 500gb apple hdd, FD integra 550w 80+, Fractal Design Nano-S mITX
Main Rig--- 2700k,Scythe Samurai ZZ @ 54c load ASUS GTX970 Black OC edition @ 52c load GA-B75-D3H, 2x4gb xms3 1333mhz, 128gb SSD + 4x500gb lagring, OCZ Modxstream Pro 600watt, In-win Dragon Slayer chassi LaptopLenovo Legion y720, Gtx1060, i7 7700hq, 16gb 2133, 250gb ssd, 1tb hdd

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Jan 2006

Är väl bara att gå in på ditt komplett konto och kolla vafan det är frågan om, du tog dig tiden att scanna in skiten men inte gå in och se vad som är beställt.

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Stockholm
Registrerad
Aug 2002

Ta kontakt först och främst med Komplett, sedan får du leda det vidare om du inte har gjort beställningen.

Är en helt vanlig ekonom...

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Maj 2006

Låter precis som om det beställts något som du inte hämtat ut. Står inget under ordersidan om någon order du inte sett till? Kolla för en lång tid tillbaka, ligger ju på posten en månad och sedan åker det tillbaka. Hittar du inget där får du allt kontakta Komplett.

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Stockholm
Registrerad
Mar 2005

Det ser ju ut som att du beställt något till deras hämtbutik och sedan inte hämtat ut det, därav "Ej uthämtad - Porto tur/retur", sedan läggs säkert en administrativ avgift till på detta, inget konstigt alls, om du nu beställt något till hämtbutiken???

Edit: aldrig är man först
Förresten, du sa att du fick den "för några dagar sen", fakturadatumet är ju 28 januari(!), sista betalningsdatum har ju gått ut för längesen!

Q9450@3.2 w/ TRUE 120, Noctua PF-12 | Asus Maximus Formula w/ 2 HR-05 SLI | Asus 8800 GTS 512 w/ Hr-03 | Corsair TX750W | OCZ 4GB DDR2 PC2-8000 ReaperX | Antec P182

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Halland
Registrerad
Mar 2008

kontakta supporten annars. det är väl det de är till för...

Antec Performance P182 | Intel Core i7 920 | Gigabyte GeForce GTX 660Ti | Gigabyte GA-EX58-DS4 | Corsair XMS3 1333 MHz 6 GB | Samsung SpinPoint F3 | Corsair 650TX | Windows 7 x86-64 | QPAD MK-50

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Stockholm
Registrerad
Nov 2008

ja men det är det jag säger, den kom för några dagar sen! och ja, ja kolla in produkt nret, det fanns inget som matcha den.. och nej, jag har inte beställt något alls! senaste produkten var mitt Gigabyte P35 ds3, och det hämta jag upp... ja kan ju inte bli debiterad för nånting jag inte beställt!

new main rig---i7 6700k,CM Hyper 212evo@63c load,MSI OCv2 GTX1060 6gb H110-I pro mitx, 2x8gb 2133mhz, 250gb 850 Evo + 500gb apple hdd, FD integra 550w 80+, Fractal Design Nano-S mITX
Main Rig--- 2700k,Scythe Samurai ZZ @ 54c load ASUS GTX970 Black OC edition @ 52c load GA-B75-D3H, 2x4gb xms3 1333mhz, 128gb SSD + 4x500gb lagring, OCZ Modxstream Pro 600watt, In-win Dragon Slayer chassi LaptopLenovo Legion y720, Gtx1060, i7 7700hq, 16gb 2133, 250gb ssd, 1tb hdd

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Stockholm
Registrerad
Mar 2005

Vilket produktnummer menar du??
Menar du 200120 så är det "Administrativ avgift" eller 200123 som är "Ej uthämtad - Porto tur/retur"?? För att kunna debitera detta så måste de ha art.nr på dem, de är inget du lär hitta på webshoppen...
Ring dem imorgon så klaras det säkert ut lätt!

Edit: Syns inget om du tittar på orderhistoriken på komplett heller?

Q9450@3.2 w/ TRUE 120, Noctua PF-12 | Asus Maximus Formula w/ 2 HR-05 SLI | Asus 8800 GTS 512 w/ Hr-03 | Corsair TX750W | OCZ 4GB DDR2 PC2-8000 ReaperX | Antec P182

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Göteborg
Registrerad
Okt 2003

Men snälla någon, kontakta komplett innan du går till någon annan.

Ubuntu, Matlab och Latex, vad mer behövs?

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
GBG o STHLM
Registrerad
Sep 2004

Tycker att du ska ringa polisen och göra en anmälan och sedan även lägga upp ett ärende på fairshopping och sen försöka få dem svartlistade INNAN du tar kontakt med dem. Det är nog bäst.

Gör så att du ringer till dem. Det är garanterat till din fördel.

HD5770 1GB| Phenom 2 x2 555 3.2ghz BE@ x3 3.6Ghz| 2x2048ddr3 corsair xms3 1600mhz | Corsair HX520w | HP w2207| Antec 180b

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Malmö
Registrerad
Aug 2003

Ser ju verkligen ut som att nån beställt nåt i ditt namn till hämtbutiken och sen har det gått tillbaka och dom tror du inte hämtade ut det.. fan det är ju illa detta.

Corsair Carbide 200R chassi med 2x120mm
i3-4370 @ 3,8GHz, 8GB DDR3
Asus Geforce GTX 1050 Ti 4GB
Windows 8.1 64Bit

Trädvy Permalänk
Inaktiv
Registrerad
Sep 2006
Citat:

Ursprungligen inskrivet av jonazz
Tycker att du ska ringa polisen och göra en anmälan och sedan även lägga upp ett ärende på fairshopping och sen försöka få dem svartlistade INNAN du tar kontakt med dem. Det är nog bäst.

Precis vad jag skulle göra

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Maj 2005
Citat:

Ursprungligen inskrivet av Gräs-Mannen
Men snälla någon, kontakta komplett innan du går till någon annan.

Nej men det är ju det senaste ju. Varför ringa komplett ang en faktura från dom när man kan komma till sweclockers och gnälla o fråga om det hela.

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Stockholm
Registrerad
Jan 2003

Om du väntar ett litet tag till med att ringa komplett så kan jag fråga farsan om han vet nåt om detta...

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Borlänge
Registrerad
Mar 2005
Citat:

Ursprungligen inskrivet av Yorgo_
Om du väntar ett litet tag till med att ringa komplett så kan jag fråga farsan om han vet nåt om detta...

Varför ska han vänta med att ringa Komplett när det är dem han skulle ha kontaktat först av allt?

Bra, snabbt, billigt; välj två.

Ljud
PC → ODAC → Objective2 → Sennheiser HD650/Ultrasone PRO 900
Portabelt → Sennheiser Momentum/Sennheiser Urbanite XL/Sennheiser Momentum In-Ear

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
-
Registrerad
Dec 2004
Citat:

Ursprungligen inskrivet av Phod
Varför ska han vänta med att ringa Komplett när det är dem han skulle ha kontaktat först av allt?

Nej nej, han bör vänta, så ska jag fråga min farsa också, han kan också ha hört något på stan om det!

Det var ett skämt från oss båda

Det fanns en gång en båt...

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Stockholm
Registrerad
Nov 2008

hehe okay.. mmm ja ska ringa komplett om ett litet tag angående detta..
jag förstår bara inte varför jag ska bli debiterad för något jag inte beställt.. kan inte hitta något produktnr på både den riktiga fakturan och den som jag ladda upp en bild på...

ja tycker bara de e skumt, de borde ju finnas bättre säkerhet isf om nån annan skulle beställt något i ditt namn, de hade ju varit som att ja går in på webhallen o hämtar postförskott i någon annans namn så de blir fast me betalningen!

new main rig---i7 6700k,CM Hyper 212evo@63c load,MSI OCv2 GTX1060 6gb H110-I pro mitx, 2x8gb 2133mhz, 250gb 850 Evo + 500gb apple hdd, FD integra 550w 80+, Fractal Design Nano-S mITX
Main Rig--- 2700k,Scythe Samurai ZZ @ 54c load ASUS GTX970 Black OC edition @ 52c load GA-B75-D3H, 2x4gb xms3 1333mhz, 128gb SSD + 4x500gb lagring, OCZ Modxstream Pro 600watt, In-win Dragon Slayer chassi LaptopLenovo Legion y720, Gtx1060, i7 7700hq, 16gb 2133, 250gb ssd, 1tb hdd

Trädvy Permalänk
Inaktiv
Registrerad
Sep 2006
Citat:

Ursprungligen inskrivet av Gtoxed
hehe okay.. mmm ja ska ringa komplett om ett litet tag angående detta..
jag förstår bara inte varför jag ska bli debiterad för något jag inte beställt.. kan inte hitta något produktnr på både den riktiga fakturan och den som jag ladda upp en bild på...

ja tycker bara de e skumt, de borde ju finnas bättre säkerhet isf om nån annan skulle beställt något i ditt namn, de hade ju varit som att ja går in på webhallen o hämtar postförskott i någon annans namn så de blir fast me betalningen!

Bra att du skapar en tråd istället när du istället kunde ringa till dem och lösa problemet under 1 minut?

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Helsingborg
Registrerad
Dec 2007

Kan vara så att han är konflikträdd. Tydligen många som är det.

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Stockholm
Registrerad
Nov 2008

joo men jag ville höra eran åsikt om detta... nej jag är inte konflikt rädd, utan vill bara vara förberedd ifall dom skulle fråga något, plus att jag ville mest veta om man borde kontakta konsumentverket eller va de nu heter, ifall de inte ger med sig?

new main rig---i7 6700k,CM Hyper 212evo@63c load,MSI OCv2 GTX1060 6gb H110-I pro mitx, 2x8gb 2133mhz, 250gb 850 Evo + 500gb apple hdd, FD integra 550w 80+, Fractal Design Nano-S mITX
Main Rig--- 2700k,Scythe Samurai ZZ @ 54c load ASUS GTX970 Black OC edition @ 52c load GA-B75-D3H, 2x4gb xms3 1333mhz, 128gb SSD + 4x500gb lagring, OCZ Modxstream Pro 600watt, In-win Dragon Slayer chassi LaptopLenovo Legion y720, Gtx1060, i7 7700hq, 16gb 2133, 250gb ssd, 1tb hdd

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Malmö
Registrerad
Okt 2001
Citat:

Ursprungligen inskrivet av Gtoxed
joo men jag ville höra eran åsikt om detta... nej jag är inte konflikt rädd, utan vill bara vara förberedd ifall dom skulle fråga något, plus att jag ville mest veta om man borde kontakta konsumentverket eller va de nu heter, ifall de inte ger med sig?

Det är väldigt svårt att förklara sin sak för konsumentombudsmannen om man inte har någon aning om vad det är för avgift.
Så med andra ord är det alltid bäst att kontakta butiken först. Helst långt innan man skriver trådar om det på forum.

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Stockholm
Registrerad
Nov 2008

hehe okay.. men tack vilket som, återkommer så snart jag ringt dom, vilket e väldigt snart!

new main rig---i7 6700k,CM Hyper 212evo@63c load,MSI OCv2 GTX1060 6gb H110-I pro mitx, 2x8gb 2133mhz, 250gb 850 Evo + 500gb apple hdd, FD integra 550w 80+, Fractal Design Nano-S mITX
Main Rig--- 2700k,Scythe Samurai ZZ @ 54c load ASUS GTX970 Black OC edition @ 52c load GA-B75-D3H, 2x4gb xms3 1333mhz, 128gb SSD + 4x500gb lagring, OCZ Modxstream Pro 600watt, In-win Dragon Slayer chassi LaptopLenovo Legion y720, Gtx1060, i7 7700hq, 16gb 2133, 250gb ssd, 1tb hdd

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Eskilstuna
Registrerad
Mar 2008

upptaget?

Asus P6T Deluxe, Intel Core i7 920 2.66GHz, Intel X25-M G2 80GB, 150GB Western Digital VelociRaptor ICE, Samsung 1TB x4, Corsair 12GB (6x2GB) 1600MHz PC3-12800, 2x Asus GeForce GTX 560 TI SLI , CORSAIR TX 650W, COOLER MASTER COSMOS 1000, Excito B3 2TB, BENQ G2400W.

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Big Mellosa
Registrerad
Jun 2008

Kanske ringer med fjärrkontrollen..???

Antec Nine Hundred; Corsair HX 750W; Gigabyte GA-X58A-UD3R; I7 950; Corsair H70; Corsair 6GB; Samsung 850 evo 250GB; GTX980; Dell U3415W; W10

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Vimmerby
Registrerad
Nov 2001

Eller ställer frågan på andra forum först:-)

Asus Z170 Pro Gaming | i7 6700k | 16Gb Corsair Vengeance 2666 Mhz | ASUS Strix GTX 1070 | Samsung SH-S203B|Samsung 850 EVO 500GB SSD |2 TB HDD | Antec P182 | Corsair AXi 860w | H212 Evo | Win10
HP Dv7- 1040| Intel C2D 8400 | Nvidia 9600 Gt M | 3GB Minne | 320 GB Hd |

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
göteborg
Registrerad
Aug 2008

Om jag får hem någon lustig faktura på någonting som jag inte ens beställt, så vore det första jag skulle gjort vara att ringa kompletts support och inte göra en tråd på ett datorforum!

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Göteborg
Registrerad
Okt 2003
Citat:

Ursprungligen inskrivet av f@boy
Eller ställer frågan på andra forum först:-)

Jo, ett forum kan ha fel, två kan vara en slump men om tre forum säger att han ska ringa komplett, då kanske...

Ubuntu, Matlab och Latex, vad mer behövs?

Trädvy Permalänk
Hedersmedlem
Plats
Göteborg
Registrerad
Jan 2002

Ring komplett.

*tråd låst*

Intel i7 4790K | MSI GeForce GTX 980 Gaming | ASUS Z97M-PLUS | Samsung 850 Pro 256GB
8GB Corsair Vengeance Pro | Fractal Define Mini | Noctua NH-U14S | EVGA Supernova G2 750W
rickardj.se | Spotify-profil: http://open.spotify.com/user/richswe