Ammdata garanti problem.

wierd, gåt 3-4 dagar nu utan svar från powercolor :S

Fick svar idag:
Please contact our distributor near you from the following link for RMA services.

Fanns detta företag under SWE, http://www.captech.se/.

Får ta och ringa in till dem

Okej, hade glömt helt och hållet. Men jag kontaktade det företag powercolor sa till mig att göra. Captech.se idag.... Jävligt trevlig person tas man emot av och ska nu skicka kortet till dem som sedan skickar vidare det till powercolor för att i sin tur se ifall det kommer gå på garanti. Så enda frakten jag komemr stå för är när jag skickar till captech =).

Vi pratade lite om det den plombering regeln och han berätta lite om den, att företag har all rätt att ta vara på det, dem själva har det med (captech) men dem är inte så hårda med den. Så båda tummar upp till captech

Kan ta upp til 4 veckor dock att få tillbaka den, men har ju redan inskaffat ett nytt (GTX 280), så ifall jag får mig ett nytt så är det väll bara att sälja det och köpa sig ett nytt chassi ^^

Tror inte HD 2900 XT kort tillverkas längre, så ifall jag får ett nytt blir det oftast ett i samma prisklass vad den kostade lr va den är värd nu?

oki tack. "bara" att vänta 3-7 veckor nu då ^^. Ifall ni vill hjälpa mig att svartlista ammdata så skriv gärna in några länkar som man kan upplysa andra hur skit ammdata är egentligen.

Har just nu 1 länk i tråden^^ (tack olirc)
http://www.fairshopping.se/

Fick ett mail att kortet inte går på garanti :/. Ska försöka kolla med captech vad felet kan vara och ifall vad man kan köpa för att få kortet att funka (om det går)

Hmm verkar vara en annan person som skriver nu från er. Tack föf att ni fyllt ut med lite mer ord nu. Jag har kvitto o allt så varför ljuger ni att datorn inte är köpt hos er.

Haha vilket skämt, sen när har jag varit otrevlig på första inlägget till er. Här får ni det jag skickade för första gången och bedöm själva om det är otrevligt. Jävla skit företag ni är som försöker skylla på kunden. Svaret som jag fick på detta meddelande under var bara "har du öppnat datorn".

>
> Hejsan
>
> Handlar om en dator som är köpt hos er, nedan följer info:
>
> Jag köpte en begagnad dator via blocket för 1+ år sen med kvitto och allt.
> Vid köpet från personen så var datorn bara 1 månad gammal där han
> förklarade att han inte hade använt datorn mer än några timmar då det var
> fel på gfx (Palit 8800GTS 640MB).
> Och under tiden ni skickade honom ett nytt kort dröjde det ett tag så han
> hade in skaffat en laptop istället. Och när han hade mottagit det nya
> kortet ni skicka till honom (Powercolor HD 2900 XT) så bestämde han sig
> för att han skulle sälja den och som jag nappa på.
>
> Datorn har funkat perfekt för mig tills någon vecka tillbaka då jag kollat
> upp och fastställt att felet är grafikkortet. Blir någon slags av
> överhettning i det. Så fort man installerar drivrutinerna för kortet så
> fryser datorn sig och man kommer inte till windows, blir gula fläckar på
> bildskärmen. Har man tur så kommer man in i windows, fast så fort kortet
> ansträngs så får jag det problemet igen. Bios bilden vid uppstart blir blå
> grå randig med fläckar. Enda som har funkat för mig nu är att inte
> instrallera driv rutierna för kortet och det har funkat. Men då kan man
> inte spela något, utan bara sitta och surfa.
>
> Ska jag skicka in kortet till er så ni kan göra en kontroll då det
> fortfarande finns garanti på datorn. Här är lite uppgifter som nog kan
> hjälpa er finna produkten i ert register.
>
> Fakturanummer Datum Kundnummer
> 07-10628 2007-05-25 1002
>
>
> Så jag inväntar ett svar från er hur vi ska gå till väga då..
>
> Ha det gött!
> Med vänliga hälsningar,
> Afram Demir

Så kom inte hit och försök lura andra. Skit företag som hoppas går i konkurs

Jag har kvar alla mail och tror garanterat att vem som helst här skulle bli sne på dem korta mailen dem skriver och sen helt plötsligt hånskrattar åt en i mailet och börjar snacka om respekt osv.

Så finns fortfarande inget att göra verkar det som hos detta företag. Dem får skylla sig själva, antingen ge mig ett nytt kort eller så går jag och pratar hur illa dem verkligen är. För att så som jag blivit mött vill jag verkligen inte att någon annan ska få det.

Men va gör det för skillnad? Garantin blir ju fortfarande likadan även om jag inte var den om köpte datorn vid plats. Låt oss säga att det var killen som hade datorn i första hand som skulle försöka få kortet på garantin. Det ksulle ju vara same shit.

EDIT: Okej, visst dåligt av mig och inte nämna det här men huvudsaken är att jag berättade ju allt till ammdata

Kvittot och garantin visar att datorn är köpt i slutet av maj 2007. Och har 2 års garanti, så det är inte slut ännu. Men det som stör mig nu är att när jag fick godkännande av captech att skicka in kortet för en koll på felet så blev svaret att garantin är slut på kortet då den är mer än 2 år gammalt.

Och han jag köpte datorn av fick ju detta kort (som är sönder nu) i Juni 2007. Så kortet har ju inte använts i 2 år direkt. Men men skitsamma nu, jag kommer ändå gå och varna folk för ammdata, så som jag har blivit mött och behandlad av dem.

Tack för det inlägget godspeed. Men det där med captech hade du missförstått. Jag fick ett meddelande av powercolor att kontakta captech.

Hur som helst så skulle det hela grejen vara annorlunda ifall jag bemöttes av en snäll och bra support. Men nu fick jag inget förklarat av dem och svarade aldrig på mian frågor, så jag fick ju säga till dem att varför svarar ni inte på mina frågor osv. Och så får man ett svar av dem att visa respekt så kanske vi hjälper dig.

Men men, det är kört och jag fick köpa ett nytt gfx. Oki ifall jag hade jobb och pengar inte skulle vara något problem så skulle jag inte reagera så hemskt på det hela. Men nu har jag inte varken jobb eller god ekonomi.

Mm exakt, även om jag fick ett nej av captech att kortet skulle gå på garanti så blev jag inte sne direkt. Tack vara deras trevliga support och dem fylliga och snabba svaren så kände jag mig bara glad att det finns iallafall andra företag som vet hur man hanterar kunder.

Denna tråden kan låsas, nu har jag fullt upp med att varna andra för ammdata support.

Det står inget namn på kvittot, och jag har tidigare inte lämnat något med garanti. Så en första grej för mig.

Och grabbar, dem nekade mig i första hand för att jag hade öppnat datorn, dem hade aldrig sagt något om att du inte är ägaren osv. Dem sa att datorn inte var köpt hos oss osv. Så va fan kommer ni in i bilden och säger att jag försöker lura lr va ni menar.

Om dem hade beskrivit varje svar mer än 2-3 ord så okej. Men så var inte fallet, var ju en invandrare som inte ens kunde svenska som skrev. Lätt och förstå då...

Här ska ni få svaren jag fick från en del av mailen.

1. har du öppnat datorn (skrev till dem vad felet och hela historian att jag köpte den av en kille osv)

2. då det är kört
(sa till dem det är klart han öppnat den, hur skulle han annars få ut det defekta korten han fick med vid köp)

3. Har du läst kvitton
(här skrev jag hur kan garantin vara borta för att man öppnat datorn)

4. om du har kivtten det står där
(skrev till dem att Reklamationsrätten säger inget om att någon plombering inte får vara bruten och att det står inte heller i eran garantivillkor på hemsidan att man inte får öppna datorn )

5. du kommer tillbaks efter 2 år vi hadde sagt till honom att vi byter
grafikkort och han vet om det
(här skrev jag varför dem inte svara på mina frågor och varför dem inte ifrågasatte den killen jag köpte datorn av när han fick nytt gfx i första hand)

6. hur snacka du med oss ? vissa lite respekt kanske vi kan hjälpa dig
(här frågar jag dem hur gjorde ni då när det första kortet var defekt och sa att jag har väll en rätt till att få en kontroll av er av kortet då något är fel och jag har kvar garanti)

7. (Mitt namn) du har ionte köp nåt från oss det får du inte reklamerar
plombering regel
Ha det bra
MVH
Mike
(sa till dem tidigare att datorn är köpt av (hans namn),)

8. Hahah gör det
du är välkommen
MVH
Mike
(skrev att dem ska ju göra något åt det och om ingen åtgärds görs så får jag gå runt och varna folk för dem)

9. han snacker skit
(här skrev jag det personen jag köpte av sa till mig)

Dr.Mabuse - en ammdata fan?!

Är själv en invandrare

Dåliga är att supporten i ammdata inte informerar mig om detta. Vet inte hur dem andra är i deras support men den där mike jag tog emot av var ju inte lätt och förstå. Svarade inte på frågor, ibland fick man svar på helt annat än vad man frågade om.

Men jag har ändå lagt det hela bakom mig för 2 veckor sedan då jag fick beskedet av captech att kortet inte går att göra något åt. Så tråden kan låsas och det hela kan glömmas