det här med plomberad/bruten förpackning

Det är en stor skillnad på öppet köp/ångerrätt och reklamation. Utnyttjar du ångerrätt eller öppet köp så ska varan egentligen vara oöppnad och oanvänd, men de flesta företag håller inte så hårt på detta då Konsumentköplagen är väldigt luddig här.
KKL Säger att varan ska återlämnas i oförändrat skick och att den inte får vara skadad på så sätt att det innebär en vesäntlig värdeminskning för handlaren.
Plombering eller inte spelar ingen roll egentligen. Du har rätt enligt KKL att bryta plomberingen, ta ut varan, titta på den och sen lägga i den i kartongen igen.

Är varan trasig så är det nåt annat, garanti eller reklamation. Då spelar det givetvis ingen roll att förpackningen är öppnad.

Kom ihåg att ångerrätten på 14 dagar gäller för köp via nätet och telefon. Det gäller inte vid köp i butik (då du där anses ha möjlighet att klämma och se varan innan köp).

Många butiker har öppet köp men det är så vitt jag vet inget krav utan något de väljer och de kan då själva välja villkoren.

Men skulle varan vara trasig så kan du självklart gå tillbaka och reklamera varan oavsett om den är öppnad eller inte.

Nu beskriver du distansköpavtalslagen.
Handlar du i fysisk butik har du inte rätt att ens byta en
vara enligt KKL så länge det inte är fel på den.