Anovo garantiärende?

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Bohus
Registrerad
Apr 2003

Anovo garantiärende?

Hej

Lämnade in min telefon till Telia eftersom den helt plötsligt bara startarde om sig och hängde sig i en loop, dvs den höll på och starta om sig konstant så länge batteriet höll.

Lämnade in den till Telia och fick igår ut ett brev från Anovo.

"Ej garantiärende pga fuktskada"

Pratade med Anovo och bad om bild på denna fuktskada, eftersom jag inte har haft telefonen i fuktiga miljöer eller doppat den i vatten etc etc.

www.axeteg.com/pic/C902.jpg

Ser ni detta som en fuktskada? Jag ser det mest som normalt slitage/smuts

Åsikter tack

//Axeteg

//Axeteg

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Kristianstad
Registrerad
Aug 2005

Hur exakt ska man på bilden se om det är en fuktskada eller inte?
Eller är det bara jag som är blind och allmänt yr?

Anovo är ett skämtföretag i vilket fall....

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Bohus
Registrerad
Apr 2003

Den röda inramningen på "laddplattan" är tydligen fuktskadad

//Axeteg

Trädvy Permalänk
Hedersmedlem
Plats
Gnällbältets huvudstad
Registrerad
Maj 2003

Fuktskada eller inte så ser det ut att ha kommit nåt skit på laddplattan, och det kan mycket väl innebära att den inte får OK kontakt eller bränner något.

i7 8770k @ 5.2 | MSI Z370 KRAIT | 32 GB DDR4-3200 | AX850W
EVGA GTX 980 Ti Classified SLI | Acer XB270HU G-Sync

Trädvy Permalänk
Hedersmedlem
Testpilot
Plats
Stockholm
Registrerad
Jan 2004

I mina ögon ser det definitivt misstänkt ut som oxidering på kontakten vilket skulle kunna innebära fuktskada. Vad har du gjort med din telefon egentligen? Jag har afat många telefoner som fått hänga med i smutsiga miljöer och har nog aldrig upplevt att laddnignsdelen blivit så skitig som på bilden.

/B

-----------------------------------------------------
Ägare/grundare: www.bjorn3d.com

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Bohus
Registrerad
Apr 2003

Jadu normalt kontorsanvänande, de första 6 månaderna jag hade telefonen så låg den dessutom i en tygpåse för att skydda den, så inget speciellt

//Axeteg

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
I Sverige
Registrerad
Dec 2002

Sådär ser ju alla SE telefoner ut efter 1 månads användning.... Min SE telefon har jag inte haft i vatten eller liknande och den ser ut ungefär likadant. Mysigt att ladda den när det räcker att blåsa lite så glappar det tillräckligt för att den inte skall ladda....

Alienware 15R3, 7820HK, 16 GB DDR4 2667 MHz, 1080 Max-Q, 512 GB SSD + 1 TB 7200 RPM, 15.6" 120 Hz TN+WWA G-Sync, Killer 1550

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Dunkel grotta
Registrerad
Feb 2004
Citat:

Ursprungligen inskrivet av HackeR_54
Sådär ser ju alla SE telefoner ut efter 1 månads användning.... Min SE telefon har jag inte haft i vatten eller liknande och den ser ut ungefär likadant. Mysigt att ladda den när det räcker att blåsa lite så glappar det tillräckligt för att den inte skall ladda....

min SE som är över 1 år gammal ser inte ut så, och då har jag använt min i mitt gamla jobb som elektriker och inte varit speciellt rädd om den.

Fujitsu siemens Amilo Pi1536 | 1,8 GHz | 2 GB ram | ATI mobility Radeon x1400 | 15,4" @ 1280x800

Trädvy Permalänk
Hedersmedlem
Plats
Gnällbältets huvudstad
Registrerad
Maj 2003

Egentligen ska man väl vara glad att de är så snälla som de är hos återförsäljarna - trots allt kan det räcka med att man tappar mobilen i backen för att den ska skadas och tappa garantin, och vem f@n har inte gjort det?

i7 8770k @ 5.2 | MSI Z370 KRAIT | 32 GB DDR4-3200 | AX850W
EVGA GTX 980 Ti Classified SLI | Acer XB270HU G-Sync

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Hedesunda
Registrerad
Dec 2005

Vanlig handsvett innehåller salt så "fuktskada" är bara garanti-rep-firmornas sätt att slippa laga taskig design. Notera att det är väldigt få (om någon alls numera), tillverkare som har hand om garantireparationer. Jag har haft två SE med "fuktskada" där man vägrade reparera den taskigt designade joysticken - så jag lagade dem själv, pilljobb under mikroskop. Det gjorde jag under arbetstid på Ericsson så det får man väl säga gick plus minus noll för företaget.

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Småland
Registrerad
Mar 2007

Skulle vara kul och veta varför ni tror att Anovo inte skulle VILJA laga telefonen, vad förlorar de på att INTE göra det.

Givetvis har de fått en riktlinje att gå efter av sina uppdragsgivare dvs återförsäljare och tillverkare.

Macbook Pro

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Dec 2007
Citat:

Ursprungligen inskrivet av mac80
Skulle vara kul och veta varför ni tror att Anovo inte skulle VILJA laga telefonen, vad förlorar de på att INTE göra det.

Givetvis har de fått en riktlinje att gå efter av sina uppdragsgivare dvs återförsäljare och tillverkare.

Ja säg det!

Men det finns ingen annan förklaring.. Jag tror väl kanske inte att det är Anovos fel helt och hållet utan tillverkarna som använder Anovo som verkstad.

När något upprepas ofta så uppfattas det som sanning...
Det hör man ofta...
hmm...
Här är en fördjupning sett från ett lite annat håll https://youtu.be/cebFWOlx848
Läs också boken Thinking, Fast and Slow

Trädvy Permalänk
Avstängd
Plats
Kolsva
Registrerad
Sep 2003

Fukt från fingrarna ser det ut som, men har det trängt in i mobilen med? fyfan, Anovo är ett par tattare.

ATI TALIBAN.
Är inte någon expert, men jag har inte akne heller.
NEVER UNDERESTIMATE THE POWER OF STUPID PEOPLE IN LARGE GROUPS.. "Betala i förskott på blocket?" tråden.

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Småland
Registrerad
Mar 2007

Faktum kvarstår, telefonen ser ut att ha förvarats i rectum x antal dagar, känns inte som att den är föremål för en garantireparation.

Macbook Pro

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Västerås
Registrerad
Mar 2007

Min ser likadan ut, normalt användande.

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Göteborg
Registrerad
Maj 2003

Jag tycker det syns tydligt att den är fuktskadad, men dagens telefoner borde tåla mer om de skall säljas som mobila produkter även för utomhusbruk.
Min egen SE k550 (över 1 år) har också börjar oxidera på kontakten, dock inte lika mycket.
Sedan vet jag om att jag har haft den i jackan då det regnade, och den blev lite lätt fuktig på skalet av regnet.

Nå jag tror att du har svårt att vinna detta, när det handlar om generell bristfällig kvalité på mobiler.

[Core i7-3930K med 32GB ram, 2*256GB SSD] & [Core i7 3770K med 16 GB RAM, 256GB SSD] som tillsammans har ett [HD 5850 1GB] och 3st 24".

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Nässjö
Registrerad
Jul 2007

inuti mobilen och på batteriet sitter det en liten vit plastbit, den biten ändar färg om den utsätts för fukt, gissar på att den har gjort det.

http://members.shaw.ca/jdebay/8830/battery2.jpg

PC: i7 980X @ 4ghz | EVGA X58 Classified | 12 GB Corsair Dominator GT 2Ghz CL8 | GTX580 3-WAY SLI | 2,5tb Hdd | Corsair Obsidian 800D| Corsair AX 1200| Dell U3011 30" + 2st Dell 2007| Vantage P55000p+| VattenKylning | The Classified-X V2.5! |
Lek: 2600K ES (X54) och några olika 1155 brädor
Foto:Nikon D3s, 85/1.4, 50/1.4, 35/1.4, 24-70/2.8, SB-900

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Skellefteå
Registrerad
Jun 2002

Anovo är nog ett av dom sämsta service företag som jag vet om, har tyvärr haft en del med dem att göra.

dels med min SE Z310i som har varit in ett antal gånger på service, tror det är 4 varav ett är ett back rep pga att dom inte hade åtgärdat alla fel som var på telefonen. nästa gång det blir problem med telefonen så får jag byta den iallafall.

har även haft med Anovo att gör när jag hade problem med min digitalbox från boxer, där kunde dom överhuvudtaget inte fixa problemen, dom skyllde bara på tillverkaren som inte har fixat alla buggar i programvaran. det slutat med att jag fick lämna tillbaks hela paketet och abonnemanget sas upp (stort tack till expert).

Life is pain, get use to it
Athlon II X3 440, 12GB ram 5,2TB HDD, Geforce GTX 460

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Stockholm
Registrerad
Jul 2002

Anovo suger som serviceföretag. De kan varken laga telefonerna eller ge en bra servicetid eller bra service på telefon. De suger totalt. Dock har detta inget med din telefon att göra då den ser riktigt sliten ut. Jag cyklar, springer och rör mig mycket med min telefon och den har nu sett ut som den vore i ny skick det senaste året. Jag har dessutom jobbat på en mobilrepfirma (EMTS) så man har sett och hört många roliga historier

Förstår inte ens varför du vill ha kvar den då det ser ut som en Gremlins har haft den i sitt rektum...

Kolla prisjakt efter en ny lur nu

/R

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
*
Registrerad
Mar 2009
Citat:

Ursprungligen inskrivet av Arne-Mohammed
inuti mobilen och på batteriet sitter det en liten vit plastbit, den biten ändar färg om den utsätts för fukt, gissar på att den har gjort det.

http://members.shaw.ca/jdebay/8830/battery2.jpg

Finns bara på vissa mobiler.

Fanns en sån etikett på SE Z600 som jag hade. Men ingen av de andra som jag har haft.

Fuktskada verkar dock vara ett standardsvar när man skickar in sin mobil för o få den lagad.

Ibland kan man ha tur o få sin mobil utbytt trots att det inte är garantiärende. En kompis fick sin utbytt efter att vi hade försökt byta skalet och klantat oss så att displayen pajade. Skickade in den och fick en helt ny tillbaka inom en vecka.

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Krillehöla
Registrerad
Jul 2001
Citat:

Ursprungligen inskrivet av mac80
Skulle vara kul och veta varför ni tror att Anovo inte skulle VILJA laga telefonen, vad förlorar de på att INTE göra det.

Givetvis har de fått en riktlinje att gå efter av sina uppdragsgivare dvs återförsäljare och tillverkare.

Anledningen till att Anovo inte lagar fuktskadade telefoner är dels att det enligt tillverkarens instruktioner inte täcks av garantin, dels att man inte kan garantera funktionen på en fuktskadad telefon.

Blir era telefoner lätt fuktskadade får ni ta upp det med tillverkaren, Anovo följer bara instruktioner som de fått av uppdragsgivarna, dvs mobiltillverkaren.

Dagens "moderna" mobiltelefoner är så pass fuktkänsliga att de alltid bör användas inomhus, och helst jämt ligga i sin orginalförpackning.

"Problemet med socialism är att till sist tar alla andras pengar slut" - Margaret Thatcher

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Narnia
Registrerad
Nov 2004

Var länge sen jag såg en så (ursäkta uttrycket) jävla skabbig telefon, har haft ett tiotal SE telefoner och min K800i som jag haft sen den kom ut dag1 ser inte ut sådär och jag har då tappat den här och där utan att den ser ut så.
Min gamla T28 ser ut sådär efter att tre generationer med syskonbarn har fått använda den som leksak däremot..kanske är ett mått på hur din telefon ser ut?

Jobbar du på kontor och den ser ut sådär så kanske du borde bli rivningstekniker istället då den ser ut att ha genomgått en rivning eller två?;)

Men on-topic, jag kan faktiskt förstå anovo om man får in en telefon som ser ut sådär, med tanke på att vad som helst kan vara skadat i den när den har misshandlats så rejält så var det nog ett ganska lätt val för verkstaden att slingra sig ur en härva av påföljda reparationer, helt enkelt för att täcka för flera reparationer i framtiden uppkomna av faktiskt något som ser ut som rejält hårdhänt användande.

fanns inte plats för alla mina leksaker här:(

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
GBG o STHLM
Registrerad
Sep 2004

Nu borde väl ni andra lika väl som jag ser att det är nåt glas eller liknande som ligger över telefonen när den blev fotat som är både dammigt och smutsigt?

Så det ni tycker är så jävla skabbigt med telefonen måste ju vara att den blivit tappad i marken en gång eller två och fått några smårepor efter grus? och skrapad i ena hörnet. i övrigt är det ju bara att den ser ut att ha fått nån typ av fukt/vatten på laddstället. Alltid bra att göra rent mobilerna innan man skickar in dem alltså^^

HD5770 1GB| Phenom 2 x2 555 3.2ghz BE@ x3 3.6Ghz| 2x2048ddr3 corsair xms3 1600mhz | Corsair HX520w | HP w2207| Antec 180b

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Narnia
Registrerad
Nov 2004
Citat:

Ursprungligen inskrivet av jonazz
Nu borde väl ni andra lika väl som jag ser att det är nåt glas eller liknande som ligger över telefonen när den blev fotat som är både dammigt och smutsigt?

Så det ni tycker är så jävla skabbigt med telefonen måste ju vara att den blivit tappad i marken en gång eller två och fått några smårepor efter grus? och skrapad i ena hörnet. i övrigt är det ju bara att den ser ut att ha fått nån typ av fukt/vatten på laddstället. Alltid bra att göra rent mobilerna innan man skickar in dem alltså^^

-------------------------------------------------------------------
En gång eller två?
Ptja, det är din egen tolkning mer, jag som utomstående och som säljare av både mobiltelefoner och datorer, jag hade aldrig tagit in en telefon i det skicket, jag hade hellre hävdat att den lagt av pga oaksamhet och du kan ju inte påstå att den är i toppskick precis, eller hur?

Du kan knappast säga att du tycker den ser ut att vara i nyskick iallafall;)

Men iallafall, de skulle likväl ha kunnat hävda att de inte tar in telefonen pga den ser ut som den gör, dvs hanterats med oaktsamhet vilket står i garantivillkoren hos de flesta tillverkare att skador uppkomna pga sådant handhavande att det kan härledas till åverkan får kund själv stå för och att det ej går på garanti.
Sen att anovo är en skitverkstad i sig och inte mer proffs än att säga som det är, det är upp till dem, hade du kommit in i butiken till mig med en telefon i detta skick så hade jag sagt att jag skickar den på garantiprövning, varken mer eller mindre... men jag hade även påpekat för dig som kund att man inte får förvänta sig för mycket.

Men men, sen får man ju tycka vad man vill, själv är jag rädd om mina saker och mina telefoner har sällan några skador eller iallafall mycket små sådana, det värsta som syns på min snart 3 år gamla SE k800i är en liten stötskada på ena listen på undersidan av telefonen och syns knappt... men men, det är jag det;)

Ajah, tråkigt ändå men som sagt, ha lite förståelse för att verkstaden nog tyckte att telefonen såg för taskig ut

fanns inte plats för alla mina leksaker här:(

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
*
Registrerad
Mar 2009
Citat:

Ursprungligen inskrivet av EyEr0n
Dagens "moderna" mobiltelefoner är så pass fuktkänsliga att de alltid bör användas inomhus, och helst jämt ligga i sin orginalförpackning.

Äsch då, de flesta tål nog tusan att tappas i toaletten på fyllan eller glömmas utomhus så de blir blöta av morgondaggen. xD

Det skulle finnas fler mobiler som Ericsson "Hajen".

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
London
Registrerad
Mar 2008

Men en telefon i det skicket som är kantstött och har tappat färg gör vill inte att Anovo är extra snälla?
Hade luren varigt i bättre skick kanske dom hade varigt snälla å fixat den, men den ser ju redan skrotfärdig ut.

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Stockholm
Registrerad
Jul 2007

Min är över 2 år gammal och ser inte ut så som den på bilden, något har iallafall hänt med kontaktytan då den ser riktigt taskig ut.

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Västerås
Registrerad
Apr 2005

1) Jag tycker mobilen på bild ser våldtagen ut. Har haft mobiler av olika slag och ehandlöat dem på helt olika sätt och ingen av demhar sett ut så efer år av användning. Men visst, normalt slitage för mig är kanske något helt annat för någon annan...

Hur ofta är man så svettig om händerna när man använder telefonen att svetten skulle fuktskada mobilen? En eller två ggr, visst, det kan hända alla, men så pass ofta att mobilen tar skada av den minimala fukten? BS enligt mig.

2) Lämnade in min samsung till anovo veckan innan påsk och jag tyckte det gick oerhört smidigt, hade tillbaka den inom en vecka, inga problem eller bekymmer what so ever. Är jag unik?
Skulle inte tro det faktiskt...

HTPC - Silverstone Grandia GD08 | Asus X99-Deluxe | i7 5820K | 16GB Ballistix 2400MHz | ASUS GeForce GTX970 | Samsung 840 EVO SSD | 4TB | EVGA SuperNova G2 750W | LG 60" Plasma | W7 64
Ljud - Onkyo TX606 | Dynavoice Challenger M-65
CITERA FÖR SVAR | SweCare

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Sthlm
Registrerad
Jul 2001

Skulle inte i mitt forna jobb i detaljhandeln rört den där telefonen med tång.. den är som några andra sagt brutalt våldtagen och misshandlad bortom all räddning..

Och den som påstår att laddkontakterna blir sådär utan ansträngning måste fan leva i ett gyttjebad...

as it was in the beginning so it shall be in the end

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
*
Registrerad
Mar 2009
Citat:

Ursprungligen inskrivet av nidas
Skulle inte i mitt forna jobb i detaljhandeln rört den där telefonen med tång.. den är som några andra sagt brutalt våldtagen och misshandlad bortom all räddning..

Och den som påstår att laddkontakterna blir sådär utan ansträngning måste fan leva i ett gyttjebad...

Vissa har väl inte ALLTID silkesvantarna på sig? ;P

Sådär BLIR det vid normalt användande ifall man inte som de flesta här verkar vara... OERHÖRT aktsamma.