återställa w810i

Tja! Jag undrar om ni vet något sätt att återställa en SE w810i utan att komma in i telefonen. För efter jag har lånat ut min telefon till småkusiner så står det att jag behöver en telefonlåskod. Ringde SE support de sa att den skulle va 0000 fast funkar inte på min telefon, kan man på nått sätt återställa den som den är nu ? Om det finns nåt sätt så man slipper lämna in den så är det ju nice

MVH