Problem med Sound Blaster® Audigy™ Platinum

Har lite problem med problem med fjärren till mitt Sound Blaster® Audigy™ Platinum eller rättare sagt med program varan, när ja byter låtar i den med följande programvaran så kraschar den ljudkortet i isg funkar riktigt bra, men just när man ska byta låt så kraschar programet å detta stör mig en aning. minna funderinar är nu om det finns nått annat program som man kan använda sig av. Ja har laddat ner senast XP drivarna till kortet och programet för fjärren.