Permalänk
Medlem

Datorn hänger sig helt random!?

Det är något som inte står rätt till.

Helt plötsligt, utan någon som helst anledning, så låser sig hela datorn.

Är det någon som har varit med om samma sak som vet vad det kan bero på?

Tacksam för svar!

Permalänk

Värme eller minnet är det nog.

Visa signatur

Ingenting försvinner, allt finns kvar!

Permalänk
Medlem

okej.

datorn är endast 3 månader gammal så jag tycker att det verkar lite
konstigt att det ska gå så fort för dessa saker att lägga av.

något tips på hur jag ska fixa det? nya minnesstickor? ny fläkt?

Permalänk

har samma problem med min acer aspire 5930g.
det sker helt random; kan komma när jag scrollar en websida eller om jag bara låter datorn stå medans jag hämtar kaffe...
har dock märkt att det inte sker när jag spelar musik. (winamp/spotify)
vet ej om det händer när jag spelar för jag spelar väääldigt sällan spel på datorn.

Visa signatur

Fractal Design Meshify C Vit |ASUS TUF Gaming Z490-PLUS (WI-FI) | i7 10700k |ASUS GeFroce RTX 3080 TUF OC
|32 Gb HyperX Fury | Corsair RM750X V2 / 750W / 80+ Gold | Ducky One 2 Mecha Mini [MX Silent Red] | Logitech Pro Wireless |

Permalänk
Medlem
Citat:

Ursprungligen inskrivet av body_electric
har samma problem med min acer aspire 5930g.
det sker helt random; kan komma när jag scrollar en websida eller om jag bara låter datorn stå medans jag hämtar kaffe...
har dock märkt att det inte sker när jag spelar musik. (winamp/spotify)
vet ej om det händer när jag spelar för jag spelar väääldigt sällan spel på datorn.

Jag spelar också ganska sällan spelar, och mycket riktigt så är det som du säger:
när man spelar musik eller dylikt så händer det inte.

Men som föregående sa så är det möjligt att det kan bero på att datorn blir för varm. Jag har hört att underlaget som datorn står på kan vara ganska avgörande.

Har man den stående på något mjukt, en säng t.ex., så att den sjunker ner så kan inte fläkten skicka ut värmen som den ska. Det vara det som gör att den hänger sig. Vad har du din stående på?

Annars kan det helt enkelt vara Acer's burkar som suger, men vad vet jag..?

Permalänk
Citat:

Ursprungligen inskrivet av mp87
Jag spelar också ganska sällan spelar, och mycket riktigt så är det som du säger:
när man spelar musik eller dylikt så händer det inte.

Men som föregående sa så är det möjligt att det kan bero på att datorn blir för varm. Jag har hört att underlaget som datorn står på kan vara ganska avgörande.

Har man den stående på något mjukt, en säng t.ex., så att den sjunker ner så kan inte fläkten skicka ut värmen som den ska. Det vara det som gör att den hänger sig. Vad har du din stående på?

Annars kan det helt enkelt vara Acer's burkar som suger, men vad vet jag..?

tror inte mitt är värme-relaterat. den kan frysa minuterna efter uppstart.
jag har datorn på ett bord oftast. eller i knät med en speciell laptop-"kudde" som jag köpt på ikea.

Visa signatur

Fractal Design Meshify C Vit |ASUS TUF Gaming Z490-PLUS (WI-FI) | i7 10700k |ASUS GeFroce RTX 3080 TUF OC
|32 Gb HyperX Fury | Corsair RM750X V2 / 750W / 80+ Gold | Ducky One 2 Mecha Mini [MX Silent Red] | Logitech Pro Wireless |

Permalänk
Medlem

jag har också varit med om samma sak.
har dock faktiskt ingen aning om vad det kan bero på.

det ja kan säga är att om jag har min dator stående på sängen, då kan den hänga sig, står den t.ex på skrivbordet eller av någon anledning på golvet så är det väldigt sällan den hänger sig...

skulle vara kul om någon kunde veta exakt vad det var som är uppkomsten till detta problem.

men värme eller minne är ju två alternativ =).

Permalänk
Citat:

Ursprungligen inskrivet av mp87
jag har också varit med om samma sak.
har dock faktiskt ingen aning om vad det kan bero på.

det ja kan säga är att om jag har min dator stående på sängen, då kan den hänga sig, står den t.ex på skrivbordet eller av någon anledning på golvet så är det väldigt sällan den hänger sig...

skulle vara kul om någon kunde veta exakt vad det var som är uppkomsten till detta problem.

men värme eller minne är ju två alternativ =).

har du också en acer aspire 5930?
jag ringde till försäljningsstället idag, och dom sa att jag skulle göra en total återställning av datorn. måste bara säkerhetskopiera allt först bara...det kan ta sin lilla tid.

Visa signatur

Fractal Design Meshify C Vit |ASUS TUF Gaming Z490-PLUS (WI-FI) | i7 10700k |ASUS GeFroce RTX 3080 TUF OC
|32 Gb HyperX Fury | Corsair RM750X V2 / 750W / 80+ Gold | Ducky One 2 Mecha Mini [MX Silent Red] | Logitech Pro Wireless |

Permalänk
Medlem

varför tyckte dom att du skulle göra det?

jag har gjort det och det hjälpte dock inte ett skit.
vart köpte du datorn?

Permalänk
Citat:

Ursprungligen inskrivet av mp87
varför tyckte dom att du skulle göra det?

jag har gjort det och det hjälpte dock inte ett skit.
vart köpte du datorn?

för att utesluta mjukvarufel. återkommer problemet efter en total återställning så är väl risken större att det kan vara fel på hårdvaran. (minne?)

köpte min hos INET i höstas. och den har väl uppfört sig såhär nästan hela tiden. det är först nu jag börjat tröttna och vill få det åtgärdat.

Visa signatur

Fractal Design Meshify C Vit |ASUS TUF Gaming Z490-PLUS (WI-FI) | i7 10700k |ASUS GeFroce RTX 3080 TUF OC
|32 Gb HyperX Fury | Corsair RM750X V2 / 750W / 80+ Gold | Ducky One 2 Mecha Mini [MX Silent Red] | Logitech Pro Wireless |

Permalänk
Medlem

jag har ett par andra minnesstickor sedan tidigare som jag inte har orkat sätta in, men jag får kanske ta och göra det och se om det blir bättre...

Permalänk
Citat:

Ursprungligen inskrivet av mp87
jag har ett par andra minnesstickor sedan tidigare som jag inte har orkat sätta in, men jag får kanske ta och göra det och se om det blir bättre...

det har tyvärr inte jag.
fortsätter problemet efter återställningen blir det nog en inskickning av datorn. ska försöka ha koll på denna tråden, och återkomma om jag blir kvitt problemet.

nu är det sova-dags för mig.

Visa signatur

Fractal Design Meshify C Vit |ASUS TUF Gaming Z490-PLUS (WI-FI) | i7 10700k |ASUS GeFroce RTX 3080 TUF OC
|32 Gb HyperX Fury | Corsair RM750X V2 / 750W / 80+ Gold | Ducky One 2 Mecha Mini [MX Silent Red] | Logitech Pro Wireless |

Permalänk
Medlem

ska ha det jag också.
ska bli kul att se om det kommer upp något annat än det som har sagts nu..

Permalänk
Medlem

Hur har det gått för er två med era problematiska 5930G:s?

Har en sådan jag med. Hade problemet att min stängde av sig, mest när jag spelade. Det var antagligen pga överhettning. Gjorde systemåterställning 10+ gånger, tog till slut bort acers fabriksinstallation och satte in en ett rent OS, problemen fortsatte ändå. Suttit i timmar med deras telefonsupport, men det är ju väldigt begränsat vad de kan göra.
Steg 1: Uppdatera drivrutiner. Annars ->
Steg 2: Systemåterställning. Annars ->
Steg 3: Skicka in.

Skickade in min, den var borta i fyra veckor, och kom tillbaka med diagnosen "frisk". Inga fel hade hittats på hårdvaran. De tvättade fläkten och gjorde inte ett skit mer.
Fick tillbaka laptopen för några veckor sedan, sattein Windows 7 RC, har sen dess inte spelat något annat än Simcity Societies. Då hänger sig spelet rätt fort, men det ska tydligen vara helt spelrelaterat.

Permalänk

hmm, ja du...
jag är lat, så jag har inte sparat undan det jag skulle.
oftast så är datorn igång flera timmar om dagen, så jag ser helt enkelt till att ha musik på. har aldrig upplevt att den "fryser" med winamp/spotify igång.

köpte spelet "ports of call" för 2 veckor sedan, och då blir datorn stekhet på bara några minuter, så den stänger ner. för att "kringå" det har jag pallat upp datorn på en liten kartong. det hjälper mot nerstängningarna. men den är ju fortfarande ganska varm.

Visa signatur

Fractal Design Meshify C Vit |ASUS TUF Gaming Z490-PLUS (WI-FI) | i7 10700k |ASUS GeFroce RTX 3080 TUF OC
|32 Gb HyperX Fury | Corsair RM750X V2 / 750W / 80+ Gold | Ducky One 2 Mecha Mini [MX Silent Red] | Logitech Pro Wireless |

Permalänk
Medlem
Citat:

Ursprungligen inskrivet av Mcfries
Hur har det gått för er två med era problematiska 5930G:s?

Har en sådan jag med. Hade problemet att min stängde av sig, mest när jag spelade. Det var antagligen pga överhettning. Gjorde systemåterställning 10+ gånger, tog till slut bort acers fabriksinstallation och satte in en ett rent OS, problemen fortsatte ändå. Suttit i timmar med deras telefonsupport, men det är ju väldigt begränsat vad de kan göra.
Steg 1: Uppdatera drivrutiner. Annars ->
Steg 2: Systemåterställning. Annars ->
Steg 3: Skicka in.

Skickade in min, den var borta i fyra veckor, och kom tillbaka med diagnosen "frisk". Inga fel hade hittats på hårdvaran. De tvättade fläkten och gjorde inte ett skit mer.
Fick tillbaka laptopen för några veckor sedan, sattein Windows 7 RC, har sen dess inte spelat något annat än Simcity Societies. Då hänger sig spelet rätt fort, men det ska tydligen vara helt spelrelaterat.

Jag har gjort en recovery med fabriksinställningar, men mitt problem fortsätter, inte varje gång och inte på en gång jag kör datorn på batteriström, men till slut så ger den upp och hänger sig.

Har nu blivit ombedd att skicka in datorn. Något som man kanske inte har något annat val till.

Det du säger om att det ska vara helt spelrelaterat stämmer nog inte. Min hänger sig ALDRIG när jag spelar...

Permalänk
Medlem
Citat:

Ursprungligen inskrivet av mp87
Jag har gjort en recovery med fabriksinställningar, men mitt problem fortsätter, inte varje gång och inte på en gång jag kör datorn på batteriström, men till slut så ger den upp och hänger sig.

Har nu blivit ombedd att skicka in datorn. Något som man kanske inte har något annat val till.

Det du säger om att det ska vara helt spelrelaterat stämmer nog inte. Min hänger sig ALDRIG när jag spelar...

Mjo, Simcity Societies är buggigt, finns många med samma problem där tyvärr. Men, jag har nu suttit och testat ANNO 1404, och det gick bra att spela utan hängningar i två timmar i alla fall. Inte för att det utesluter någonting.

Det värsta är att CP-Acer antagligen inte kommer hitta något fel på din burk heller, men håll oss uppdaterade! Ett tips är att ringa support innan du går tillbaka till butiken med datorn, och vara riktigt ledsen i ögat så att Acer-support förstår att något är fel. Beskriv (återigen) felen, och be sedan om ett ärendenummer som visar hur buggad datorn är. På så vis kommer du troligtvis slippa betala för reparationen ifall de inte reparerar något.

Vad skulle du gissa på att felet är med din dator?
Själv tror jag att grafikkortet inte klarar av värmen, även om det bara var ifrån WoW-spelande för min del.

Permalänk

Vill bara säga att min Acer Aspire 5930G gjorde sin 4e resa till supporten nu, allt för samma fel.
Den fryser helt random, jag har lurkat en hel del och det verkar som att man kan lösa detta genom att eventuellt byta PSU. eller att ändra C1-STATE till disable.
Detta ska vara ett problem som kort och gott handlar om att när datorn idlar sparar den energi, och när den börjar tänka igen får den inte nog med ström.

Min acer är lika körd som innan, och jag hittar inte BIOS inställningarna, men det är väl de två alternativen som finns för att fixa den. För Acer, de vill då inte säga att det är något fel på den!

Permalänk

bumpar denna ifall ni fortfarande har kvar era 5930...

jag gjorde tillslut en ominstallation av windows, och felet med att den "frös" kvarstod. tyvärr hade garantin gått ut. körde med samma lösning som innan, dvs se till att ha winamp igång.

sen uppstod ett nytt fel. något slags glapp till bildskärmen. kan tyckas lite skumt, då jag aldrig/sällan stängde locket. man fick med millimeter-precision ställa skärmen i rätt läge. mot slutet "böjde" jag tom lite på skärmen i sidled.
för ca 2 veckor sen böjde jag lite väl mycket; skärmen sprack...

monterade ut hdd, minne osv och slängde resterna på tippen. aldrig mer en acer!

Visa signatur

Fractal Design Meshify C Vit |ASUS TUF Gaming Z490-PLUS (WI-FI) | i7 10700k |ASUS GeFroce RTX 3080 TUF OC
|32 Gb HyperX Fury | Corsair RM750X V2 / 750W / 80+ Gold | Ducky One 2 Mecha Mini [MX Silent Red] | Logitech Pro Wireless |

Permalänk
Medlem
Skrivet av body_electric:

bumpar denna ifall ni fortfarande har kvar era 5930...

jag gjorde tillslut en ominstallation av windows, och felet med att den "frös" kvarstod. tyvärr hade garantin gått ut. körde med samma lösning som innan, dvs se till att ha winamp igång.

sen uppstod ett nytt fel. något slags glapp till bildskärmen. kan tyckas lite skumt, då jag aldrig/sällan stängde locket. man fick med millimeter-precision ställa skärmen i rätt läge. mot slutet "böjde" jag tom lite på skärmen i sidled.
för ca 2 veckor sen böjde jag lite väl mycket; skärmen sprack...

monterade ut hdd, minne osv och slängde resterna på tippen. aldrig mer en acer!

Jag har inte kvar den längre, men det jag minns att dom gjorde var att dom bytte hela moderkortet. Då försvann problemet.

Men jag håller med - Aldrig mer en Acer!