Ljudkort funkar inte?

Hej.

Försöker hjälpa farsan med sin dator.. Hans ljud bara vipps försvann..
De såg nästan ut som att hans drivrutiner hade försvunnit eller avinstallerat på något vis. Så jag började med att försöka hitta drivrutinerna till hans ljudkort, vilket jag tror är AC97 Realtek, fick hem en fil på ca 17mb och installerade..

När de var klart så tröck jag på "Starta om senare" för i samma veva så körde jag Spybot och jag tänkte starta om efter den var klar.. (Han hade rätt mycket skit som spybot hitta) Och i samma veva när jag körde spybot provade jag ljudet bara på youtube de funkade då, men sen när jag starta om datorn och skulle prova ljudet så funkade inte ljudet :S Jag vet inte alls vad som kan vara fel. Jag provade tanka hem de igen och starta om datorn när installationen var klar.. Men de funkade inte heller.

Någon som vet vad felet kan vara? Tacksam för svar.

Måste tillägga att jag inte alls är så jätte hajj på datorer