Försenad Bredbandsavgift!!!!

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Skövde
Registrerad
Feb 2007

Försenad Bredbandsavgift!!!!

Hej.

Jag tecknade Bredband+TV+Telefoni från Telia. detta var i Januari i år.

De skickar ut betalnings avi som vanligt varje månad, som jag betalar utan problem.

Nu i veckan så skickar de ett brev där det står följande:

På grund av ett fel i vårt faktureringssystem har vi inte fakturerat vissa avgifter för ditt bredband från INKOPPLINGSDATUMET.

Felet är nu avhjälpt och du kommer få fakturan i ett separat kuvert.

Beloppet är på mer än 3000:- kr ..

Vad ska jag göra tycker ni,, någon som har koll på sånthär??? ..

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Malmö
Registrerad
Jun 2009

Betala.
Om du inte kan betala allt på en gång så brukar det inte vara några problem att få så stora summor uppdelade på ett par månader.

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Skövde
Registrerad
Feb 2007

så det går inte att komma undan på något sätt,,,

detta suger just nu,,,

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Malmö
Registrerad
Okt 2001

Ptja. Det går att komma undan - om du har betalt avgifterna tidigare.
Men är det som Telia säger att de inte fakturerats så är det inte så mycket att göra åt det.

Ta en dubbelkoll på dina tidigare fakturor.

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Swedland
Registrerad
Maj 2006

Preskriptionstiden ä la typ 10 å så det är bara att betala och se glad ut....

Tyvärr är Felia ett skitbolag och detta verkar inte varaförsta gången om man gör en snabbgoogling....

Du kan ju alltid kontakta Aftonbladet om du vill fösöka slippa betala dom älskar ju sådana här "nyheter"....

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Skövde
Registrerad
Feb 2007

okej,,

men jag ska försöka förhandla med dom ,, får se hur det går,, de brukar ha prylar som de brukar skicka vid kampanjer o liknande,, plåster på såren

återkommer,,,

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Hemma
Registrerad
Jun 2003

Vad är det dom har missat att fakturera tidigare? Dubbelkolla dina gammla fakturor.

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Here & There
Registrerad
Okt 2008

Hur kan de ha missat fakturera över 3000,- på 7 månader?

även om du beställt 24Mbps bredband, bredbandstelefoni och deras dyraste TV paket blir ju totalkostnaden för Januari till o med nu endast c:a 4000,- (då givetvis utan minutpriser för telefon inräknat, men räknar med att du har valt ett "paket" som inkluderar fria minuter till hela fastnätet).

Så om de verkligen har felfakturerat ~450,- per månad borde du ju som kund märkt detta (och antingen kontaktat Telia själv eller, som jag ville gjort, hoppats på att de inte skulle efterfakturera).

What I'm watching thru myTV
[Annons bortredigerad av moderator]

Trädvy Permalänk
Avstängd
Plats
Kolsva
Registrerad
Sep 2003

Telia i ett nötskal...

"Preskriptionstiden" är inte 10år utan bara 3 för privat personer.

ATI TALIBAN.
Är inte någon expert, men jag har inte akne heller.
NEVER UNDERESTIMATE THE POWER OF STUPID PEOPLE IN LARGE GROUPS.. "Betala i förskott på blocket?" tråden.

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Stockholm
Registrerad
Mar 2005

Det låter orimligt mycket, om du har betalat varje månad också. Som några sagt, kolla dina gamla fakturor och jämför!

Du beställde ingen extra utrustning som du inte betalat än, typ modem, digitalbox, telefon etc.?

Q9450@3.2 w/ TRUE 120, Noctua PF-12 | Asus Maximus Formula w/ 2 HR-05 SLI | Asus 8800 GTS 512 w/ Hr-03 | Corsair TX750W | OCZ 4GB DDR2 PC2-8000 ReaperX | Antec P182

Trädvy Permalänk
f.d. Dinoman
Testpilot
Plats
Älmhult
Registrerad
Jan 2002

Beror lite på.

Har det framkommit klart och tydligt vad du ska betala när du tecknade avtalet? Om så är fallet så borde du ha reagerat på att det var en för liten summa på avi:erna. Tycker i alla fall jag.

Sen så lär Telia ha förbehållt sig rätten att korrigera sådana här saker i efterhand, du har troligen skrivit på ett sådant avtal med dessa kryphål. De finns alltid när man tecknar avtal av denna typen.

Tyvärr tror jag du har dig själv att skylla, du borde ha koll på vad avtal ska kosta.

Asus Maximus VII Hero - Intel Core i7 4770K @ 4,6Ghz - Corsair H110i - 16GB RAM - ASUS ROG STRIX 1080 Ti @ 2000/12 000MHz - Super Flower Leadex Gold 1000W - Phanteks Enthoo Pro - AOC AG35UCG 34" 3440x1440p@100Hz

Trädvy Permalänk
Avstängd
Plats
Kolsva
Registrerad
Sep 2003

Kan hända att dom inte tagit betalt för bredbandet, kom på att jag hade problem med telefon+bredband för en massa år sen med telia, skulle få 2 fakturor men fick bara en per månad.

Felet låg hos telia men jag fick stå med allt, och förseningsavgifter mm.

Men vad fan, missa med runt 500kr per månad, fan är det för bredband?
min kostar bara 260kr för 40/40 (Qlan)

ATI TALIBAN.
Är inte någon expert, men jag har inte akne heller.
NEVER UNDERESTIMATE THE POWER OF STUPID PEOPLE IN LARGE GROUPS.. "Betala i förskott på blocket?" tråden.

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Uppland
Registrerad
Jul 2003

Telia är inte dom enda, utan alla företag har rätten att efter fakturera missade avgifter, har hänt mig med annat företag.

Tror det var att det är en gräns på 3 år efter att man kan få en räkning i efterskott.

Sy har dom rätt i avgiften så blir det nog tyvärr att betala men prata med dom man vet aldrig och kolla sen upp dina gamla fakturor det första du gör och jämför med avtalet som skrevs då i Januari.

Mvh Dax

Server: HPE Gen8 / Ubuntu 17.04 Plex-server Lagrings-server
Brandvägg: Unifi USG Pro 4
Wifi: Unifi AP x 3

Trädvy Permalänk
Moderator
Registrerad
Aug 2007

Klart att de har rätt till sina pengar. Kutym är att om de har missat att fakturera dig i 7 mån så har du rätt att få kostnaden utslagen på lika många månader.

Använd gilla för att markera nyttiga inlägg!

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Östersund
Registrerad
Maj 2002

Framgår det i tråden om du redan har betalat alla fakturor f.o.m inkopplingsdatumet eller vet du med dig att du inte fått en faktura någon månad? Ser det inte nånstans...
Men du skriver ju att du brukar få fakturor iaf som du betalar, och inkopplingen skedde i januari detta år? isåfall låter ju 3000kr sjukt mycket... Kan du be om faktura specifikation och se delsummorna och vilka månader det gäller?

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Luleå
Registrerad
Nov 2001

vad säger fakturakundtjänsten om det hela, jag utgår ifrån att du har talat med dom och bett om en förklaring till detta?

|i5-3570k osv.. |
|Linn Renew Klimax DS/D|Linn Kisto|2st Linn Majik 6100/D|Aktiva Linn Majik 140|Aktiv Linn Majik 112|Linn UNIK|
|Sony HW-50|Grandview Cyber Tab-Tension 92"|Dune HD Base 3D|

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Hemma
Registrerad
Dec 2002

Lite rabatt borde du kunna snacka till dig. Det är bara att börja snacka om att byta bolag om dom ska göra så här. Då får du prata med någon förhandlare som har bättre utrymme för att bjuda dig på någon månad. Var hård men inte otrevlig, det kommer inte ta dig någonstans.

Fråga varför de inte informerat dig om detta tidigare och att du inte har möjlighet att betala så mycket och att du på något sätt borde bli kompenserad lite i alla fall. Och sen när dom dragit av låt säga en tusenlapp så kan du ta resten på avbetalning på ett år eller så.

Felet med världen är att de dumma är så tvärsäkra och de kloka så fulla av tvivel.

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Rannebergen, Angered
Registrerad
Dec 2003

Fast har man bindningstid kan man ju inte byta operatör. Då har man ju tecknat sig för den tiden.. Vilket kan vara 12- 18 månader.

ickamicka <3 nagrazol

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Hemma
Registrerad
Dec 2002

Vad tjänar man på att byta operatör då? Om bredbandet funkar ska man låta det vara. Eller så byter man sen helt enkelt. Så länge bredbandet funkar bra så.

Felet med världen är att de dumma är så tvärsäkra och de kloka så fulla av tvivel.