Garantiproblem med Tre

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Malmö
Registrerad
Okt 2008

Garantiproblem med Tre

Hej på er Sweclockers.
Hoppas på att ni kan hjälpa mig med mitt lilla problem.

Lämnade in en Sony Ericsson W910i på reparation hos tre.
Kontakten där man kopplar in laddare/hörlurar/etc har haft dålig kontakt eller glappar vilket gör det svårt att ladda den mm.
De i trebutiken där jag lämnade in den sa att detta faller under garantin.

Igår ringde de mig och sa att eftersom det fanns fuktskador på en del av kretskortet så kan de inte byta ut kontakten. Telefonen funkar för övrigt perfekt trots fuktskadorna och nu vill de ha 250 spänn för att ha kollat telefonen för att skicka tillbaka den annars kommer den att skrotas.
Som de förklarade det för mig så är det inte själva kontakten som är fuktskadat. Kontakten har haft problem en längre tid, långt innan fuktskadorna uppkom.

Är detta rätt?

Tack på förhand.
MvH Marko

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Vimmerby
Registrerad
Nov 2003

Fuktskador kan de alltid skylla på för att slippa betala. Inte mycket du kan göra åt tyvärr. Du kan be att få ut bilder på fuktskadan men det hjälper föga.

Du får köpa en kontakt och byta den själv.

"I live, I die, I live again!"

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Mar 2002

Antar att dom använder sig av Anovo.
Anovo lagar inget på garantin om det finns fel på telefonen som uppkommit pga handavandefel.

┌∩┐(◣_◢)┌∩┐