Voddlerproblem på laptop

Min systerdotter har en Acer laptop där Voddler inte vill fungera som det ska. Allt ser bra ut ända tills man startar filmen. Bilden blir uppdelad i fyra delar, där den övre vänstra delen är någorlunda okej; där visas filmen nästan perfekt förutom lite färgbortfall. I nedre vänstra delen är det lodräta ränder, i övre högra delen vågräta ränder, och i nedre högra bara suddigt. Subtitles fungerar precis som de ska och visas längst ned på rätt sätt.

Har varit inne i de befintliga inställningarna i Voddler och grejat, men inte kunnat fixa bildproblemet därigenom.

Någon som har en idé hur detta går att fixa?