Bredband2 så kallade 24/7 SUPPORT!! :@

har du inget stadsnät du kan byta till?, jag har perspektiv bredband del av lunds stadsnät, har legat på 12mb/s download stadigt många ggr. tycker det är ganska snabbt. och servicen e grym.

Sweet, fick du tag på de via deras vanliga nr? Väntetid?

Familjebostäder håller på att installera fiber till vår byggnad denna månad, och jag måste samtidigt välja bredband. Kommer defenetivt inte att välja Bredband2 efter detta. Service är något jag håller högt när det gäller val av BB.

Tack för upplysningen.

Försökte ringa dom igår för att uppgradera hastigheten.
efter ca 1timme och 20 min blir man frånkopplad... suck.... samma visa varje gång. försökte hela dagen igår.
Ringde för 80 kr...

Varför inte skicka brev till dom istället om nu inte e-post heller funkar? Vänta en vecka på svar och skicka sen ett nytt och ett nytt om en vecka om inget svar kommit.

Nån gång bör dom ledsna på den där efterhängsna kunden som har mage att begära support ;).

Hehe, jag hade Bredband2. Bortsett från en nästintill obefintlig support (alltid samma trötta Lundabo som svarade efter ~40 min väntetid) så har jag faktiskt inget att klaga på. Relativt billiga, relativt stabila (åtminstone då jag hade det) men supporten som sagt...

Jag fick bara två vettiga saker från supporten:
1. Hur jag skulle öppna abonnemang med dem - "Gå till hemsidan"
2. Hur jag skulle avsluta abonnemanget - "Vi skickar en slutfaktura"

Jag såg precis att Bredband2 ligger på ARNs svarta lista. Dvs, det är ett av de få företag som vägrar rätta sig efter ARNs rekommendationer.
En ganska bra anledning att byta bolag.
källa