PCIe PC HD4870X2 2GB på service. Behöver jag vara orolig?

Har nyligen skickat in mitt PCIe PC HD4870X2 2GB för service till Inet, problemen yttrar sig som sådant att ibland när jag spelar grafikkrävande spel, tittar på filmer eller eller dylikt så hänger sig bilden helt och hållet under någon sekund, sedan blir det en massa konstiga mönster över skärmen, oftast lodräta streck, för att skärmen sedan skall slockna och powerknappen till skärmen bara står och blinkar som om den inte längre får någon signal från grafikkortet.

Enda sättet att avhjälpa detta är en omstart av datorn, när sedan datorn startar om på nytt så är bilden, innan man kommit in i Vista, XP eller 7, rödrandig, vitranding och olika andra konstiga psykadeliska mönster i konstiga färger. Innan man kommer in i operativsystemet så hänger sig allt igen och blåskärm KAN (dock inte alltid) uppstå som går att härleda till ATIKMDAG drivrutiner, dock inte alltid.

När det uppstår måste man starta om datorn igen och denna gången i felsäkert läge för att sedan starta om datorn en gång till. Då kan det i 50% av fallen fungera ett tag till - allt mellan någon timme till någon vecka. Självfallet har jag försökt avinstallera drivrutinerna för att sedan lagt in nyaste versionen utan att det avhjälpts på något sätt. Jag har även prövat att byta operativsystem mellan Vista X64, XP och Win 7 X64 Anledningen till att jag är säker på att det är grafikkortet som är boven är för att när man tvingar grafikkortets fläkt att gå på högre varv och därmed bättre kylning så fungerar allt bättre och jag tror inte att det är placeboeffekt.

Dock fungerar det inte alltid, utan till slut återkommer felet om än mer sporadiskt. Jag har tagit flertalet bilder och filmer på det inträffade som jag skickat med. Jag har även loggar som jag dragit ut som påvisar felet med grafikkortet. Dessa loggar har jag tagit ut genom "Event Viewer" i Win 7. Dessa saker är skickade med grafikkortet på en bränd cd-skiva.

Så nu till oron, jag har själv jobbat som servicetekniker en gång i tiden och jag vet hur det (tyvärr) ibland kan gå till. Man får in en produkt med en felbeskrivning, man provar produkten och finner inget fel och case closed. Produkten fungerar. I alla fall för stunden.

I mitt fall kan ju dessa problem komma allt från flera gånger per dag till att det kan gå veckor emellan. Jag har frågat serviceavdelningen på Inet hur felsökningen kommer gå till och som svar fick jag:

"Hej,

Vi kommer att felsöka din produkt efter den felbeskrivning du angivit vid skapandet av felanmälan."

Vad händer om dom inte får fram felet? Hur tungt väger mina loggar, bilder och filmklipp egentligen? Vill ju inte direkt få tillbaka kortet (som då fortfarande är defekt i MIN dator..) tillsammans med en faktura på en felsökningsavgift och sedan bara invänta att garantin går ut och sedan stå där med ett kort jag knappt kan använda mig av.. =/

Vad tror ni, behöver jag känna onödig oro? (Jag vet att frågan kan jämföras med "hur långt är ett snöre?").

Nu har jag inte loggarna framför mig och jag kan tyvärr inte kolla då datorn står tyst och stilla utan grafikkort Taskig drivrutin känns tvivelaktigt då jag testat både med den drivrutinen som fungerat i flera månader innan felet uppstod samt med de nyaste drivrutinerna till kortet. Samt att jag provat i mer än ett OS.

Oron finns ändå kvar, just p.g.a att felet inte alltid uppstår utan att det kan gå en hel del tid emellan.. Men jag gillar din optimism.

Jag har plockat ur kortet men det var inte överdrivet dammfyllt, fläkten var i princip ren. Hoppas verkligen att du har rätt och att Inet lever upp till sitt goda rykte.

Behöver snabb hjälp.

Grafikkortet är kaputt. Har fått erbjudande om att byta mitt trasiga PowerColor4870 X2 2 GB DDR mot ett PowerColor 5870 1 GB DDR. Enligt testerna på Sweclockers verkar dom vara rätt jämna? I vissa tester vann mitt gamla och på vissa andra vann 5870'n. Hur stor skillnad är det med tanke på att det gamla har 2 GB DDR5 och det nya 1GB DDR5. En klar fördel med 5870 är ju stöd för DirectX 11 samt att det drar mindre kräm.

Hur göra? Behöver tyvärr svar ASAP. Har även möjligheten att byta in mitt gamla mot ett annat dyrare (ex 5970?) kort men värdet på mitt gamla blir då cirka 3000 kr, men det råder grafikkortbrist på marknaden just nu så det kan dröja ett tag.

Panik

P.S. Motivera gärna svaret så att en n00b som mig förstår.

Tack för tipsen. Det blev 5870 Skönt att bli av med det defekta skitkortet..

Jag är jävligt nöjd av Inets support. Jonas - en jävligt trevlig kille på serviceavdelningen ringde mig först, då hade inte felet uppkommit trots att modern warfare 2 stått på över natten och efter samtalet skulle han fortsätta prova en kort stund och sedan skulle han tyvärr skicka tillbaka det och låta mig slippa kostnaden för felsökning och frakt som ren goodwill.

Lite surt tänkte jag först då jag trodde att garantin gick ut om 7 dagar. Han var lite osäker på detta och sa att han skulle kolla upp det och det visade sig att jag hade ytterligare ett års garanti på kortet. Tänkte då: "perfekt, då har jag lite mer tid på mig att påvisa felet med kortet!"

Vi lade på och någon halvtimme senare ringer Jonas igen och berättar att felen nu uppkommit. Man kan minst sagt säga att jag jublade inombords

Tack för grym service Jonas & Inet (Jag är säker på att ni läser detta ) Hoppas att mitt framtida 5870 med 2 års förnyad garanti ska slippa trilla in till er hehe Ska lätt handla genom Inet fler gånger!