Permalänk
Medlem

Numlock problemet.

Hej! Jag har problem med min HP laptop. För ett tag sedan pajade hela grafikkortet och jag lämnade in datorn på lagning. Som tur fick jag tillbaka datorn med utbytt moderkort(integrerat grafikkort) och i rapporten stod det också att de hade uppdaterat BIOS på datorn. Nu har jag ett problem dock. Efter att jag fick tillbaka min dator så funkar inte min numlock korrekt. Dvs jag får sifforor i mitten av tangentbordet så fort numlock är på. Detta är ju en funktion som laptops utan numpad ska ha men jag har en 17" HP laptop med numpad!

Jag har installerat om Windows från min recovery patition på datorn en gång redan för att jag trodde att det skulle lösa sig men det gjorde det ikke. Med tanke på att de skrev i rapporten att de har bytt BIOS så tror jag att de kanske har installerat in fel BIOS på min dator (dvs en BIOS version för en 15" laptop eller något liknande).

I en annan tråd så nämndes det att man kunde ta bort problemet genom att hålla in FN knappen samtidigt som man tryckte på numlock. I mitt fall fungerade inte detta heller. Jag tog upp "Inmatningspanelen för TabletPC" och kollade vad som hände när jag tryckte på olika knappar. När man trycker exempelvis på ALT knappen eller CTRL så syns det i TabletPC fönstret, knapparna blir svarta. Dock så när jag trycker på FN knappen så händer ingenting.

När jag lirar World of Warcraft så är Screen Shot knappen satt till Print Screen, dock genom att trycka på FN knappen samt prt sc knappen så händer inget. Screen Shot händer enbart när jag trycker på delete så något skumt är det.

Eftersom jag inte har kunnat lösa problemet på egen hand eller hittat någon tråd som har en lösning så blir väl alternativet att lämna in den igen innan garantin går ut. Men jag skulle helst vilja slippa betala 800kr ifall det visar sig finns en super enkel lösning. Därför frågar jag här. Finns det någon som kan hjälpa mig?

Visa signatur

RTX 3060ti | Intel i7 5820k | DDR4 64GB | Asus X99-S | Corsair 1000W Gold | Intel P600 512GB
9TB lagring | be quiet! Dark Rock Pro 3 | Logtech G710+ | Logitech G604 | Steelseries Arctic Pro Wireless
Asus Rog Swift | NZXT H440
Citera!!

Permalänk
Vive la liberté!

Vilken modell är det?

Permalänk
Medlem

HP Pavillion DV9757

Som jag skrev så hade jag inte problemet innan jag lämnade in den för lagning.
Jag provade också idag att starta i felsäkert läge för att se om felet kvarstod, och det gjorde det.

Visa signatur

RTX 3060ti | Intel i7 5820k | DDR4 64GB | Asus X99-S | Corsair 1000W Gold | Intel P600 512GB
9TB lagring | be quiet! Dark Rock Pro 3 | Logtech G710+ | Logitech G604 | Steelseries Arctic Pro Wireless
Asus Rog Swift | NZXT H440
Citera!!

Permalänk
Vive la liberté!

http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/SoftwareInde...

Kolla om det löser sig med en BIOS-uppdatering som skriver in en korrekt BIOS, låter som du har fått en BIOS för 15' varianten

Permalänk
Medlem

ok, jag uppdaterade till en ny version, hade F.57, fanns F.58. Resultat : funkar fortfarande inte :{

Visa signatur

RTX 3060ti | Intel i7 5820k | DDR4 64GB | Asus X99-S | Corsair 1000W Gold | Intel P600 512GB
9TB lagring | be quiet! Dark Rock Pro 3 | Logtech G710+ | Logitech G604 | Steelseries Arctic Pro Wireless
Asus Rog Swift | NZXT H440
Citera!!

Permalänk
Medlem

Gäller det alla funktionstangenter?

Visa signatur

{{P180, p5k, q6600, 4x1GB ddr2 Dominator, Asus 8800gts 640MB, Raptor 150GB + randomdiskar},
{mbp e2011 13"},
{Asus 1005p},
{e2100, p5gz-mx, 2x2GB ddr2, 250GB}}

Permalänk
Medlem

Nej, knapparna so sitter på F1-F12 funkar om jag trycker på FN knappen sen på en av F1-F12... Insert som också har [scroll] -(scroll lock) funkar inte, dvs scroll lock funktionen funkar inte...
Med tanke på att en BIOS uppdatering inte fungerade så ska jag kanske göra ett sista försök på att installera om Windows från recovery patitionen en gång till och kolla om det strular från första början, dvs innan jag installerar några som helst uppdateringar av SP eller liknande.

Visa signatur

RTX 3060ti | Intel i7 5820k | DDR4 64GB | Asus X99-S | Corsair 1000W Gold | Intel P600 512GB
9TB lagring | be quiet! Dark Rock Pro 3 | Logtech G710+ | Logitech G604 | Steelseries Arctic Pro Wireless
Asus Rog Swift | NZXT H440
Citera!!

Permalänk
Medlem

Efter att ha snackat med HP chat Support så verkar det som att det är fel i registret.
Vid InitialKeyboardIndicators så skulle värdet varit 0 eller 2. Mitt värde va 2147483648. Han föreslår att jag kör en recovery på hela och förhoppningsvis så löser det sig... Får la prova köra det en gång till då och hoppas på det bästa.

Visa signatur

RTX 3060ti | Intel i7 5820k | DDR4 64GB | Asus X99-S | Corsair 1000W Gold | Intel P600 512GB
9TB lagring | be quiet! Dark Rock Pro 3 | Logtech G710+ | Logitech G604 | Steelseries Arctic Pro Wireless
Asus Rog Swift | NZXT H440
Citera!!

Permalänk
Medlem

Fungerade det?

Jag är nyfiken...
Har själv samma problem som det du nämner. Min laptop (HP dv9813eo) har varit på reparation för grafikproblem och när jag fick tillbaks den med nytt moderkort, ny skärm (vilket innebär helt nytt lock) och en del andra utbytta komponenter, så verkar inte numpade fungera som den ska.

Det känns som att jag har testat allt:

  • Fixat registret, satt värdet till 2 i HKEY_USERS\DEFAULT\Control Panel\Keyboard

  • Också satt värdet till 2 i HKEY_CURRENT_USER\Control Panel\Keyboard

  • kollat att jag har de senaste drivrutinerna från HP

  • Kört alla updates som jag hittat från windows

  • Försökt hitta en inställning i bios för num-lock

Är det värt att köra en ny fabriksåterställning på datorn?

Löste det problemet för dig?

Är det nån annan som har andra idéer?

Permalänk
Medlem

Re: Fungerade det?

Citat:

Ursprungligen inskrivet av jim666
Jag är nyfiken...
Har själv samma problem som det du nämner. Min laptop (HP dv9813eo) har varit på reparation för grafikproblem och när jag fick tillbaks den med nytt moderkort, ny skärm (vilket innebär helt nytt lock) och en del andra utbytta komponenter, så verkar inte numpade fungera som den ska.

Det känns som att jag har testat allt:

  • Fixat registret, satt värdet till 2 i HKEY_USERS\DEFAULT\Control Panel\Keyboard

  • Också satt värdet till 2 i HKEY_CURRENT_USER\Control Panel\Keyboard

  • kollat att jag har de senaste drivrutinerna från HP

  • Kört alla updates som jag hittat från windows

  • Försökt hitta en inställning i bios för num-lock

Är det värt att köra en ny fabriksåterställning på datorn?

Löste det problemet för dig?

Är det nån annan som har andra idéer?

Problemet löste sig inte för mig när jag fabriksåterställde datorn. Som jag kanske sa så verkar de enda lösning vara att lämna in den och hoppas på att de byter moderkortet ( tror det är felet eftersom det va det enda de bytte när jag lämnade in den på lagning ).

Visa signatur

RTX 3060ti | Intel i7 5820k | DDR4 64GB | Asus X99-S | Corsair 1000W Gold | Intel P600 512GB
9TB lagring | be quiet! Dark Rock Pro 3 | Logtech G710+ | Logitech G604 | Steelseries Arctic Pro Wireless
Asus Rog Swift | NZXT H440
Citera!!

Permalänk

Har en HP Pavilion dv9000 och på den har jag haft samma problem. När numlock är på så blir det knas med tangentbordet, bokstäverna stämmer inte och på vissa är det siffror, helt sjukt. Det jag gjorde som löste problemet var att installera "numlock commander", det gjorde att problemet löste sig.

Sen har jag också haft mer problem med min hp-dator vilket resulterat att moderkortet är bytt, höger gångjärn är bytt för ett tag sen men nu verkar det ha gått sönder igen.... "fingeravtrycks kännaren" fungerar inte, internet explorer går trögt som f*n, spelar ingen roll vad jag gör, men med google chrome löste det sig men den biten..... är det bara jag som har fått en dålig bild av HP´s bärbara datorer?

Permalänk
Medlem

Väldigt sent lösningssvar men : Lämnade in laptopen, funkade inte på något annat sätt.

Visa signatur

RTX 3060ti | Intel i7 5820k | DDR4 64GB | Asus X99-S | Corsair 1000W Gold | Intel P600 512GB
9TB lagring | be quiet! Dark Rock Pro 3 | Logtech G710+ | Logitech G604 | Steelseries Arctic Pro Wireless
Asus Rog Swift | NZXT H440
Citera!!